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成交方法二：激將成交法~第一部分（注意問題）
? 激將成交法是銷售人員促成訂單的一種技巧。在銷售過程中，銷售人員采用這種技巧促成訂單，隱含著對客戶的“逼迫”。因此，在學(xué)習(xí)和掌握這種促成訂單的技巧時，銷售人員還需要注意以下幾個問題：
? 1.要把準客戶的心理
? 在銷售過程中，銷售人員要采用激將法，首先要把準客戶的心理。
? 只有客戶具有較強的自尊心、虛榮心和好勝心，才可能有效地激將客戶。否則，將很難起到激將的效果，甚至還有可能把一樁很有希望的生意逼進死胡同。一般而言，年紀輕的要比年紀大的容易激將，見識少的要比見識多的容易激將，越是講究衣著打扮的、好爭高比強的、地位較高、受人尊重的人越怕別人 看不起，這樣的人也容易被激將。在促成訂單時，銷售人員可以根據(jù)具體的客戶對象，采用具體的方法去激將他們。
? 2.不要傷害客戶的自尊
? 在銷售過程中， 客戶擁有成交的最后決定權(quán)。銷售人員為了促成訂單，可以采用激將法“逼迫”客戶簽單，但是必須以不傷害客戶的自尊為前提。在銷售過程中，銷售人員傷害了客 戶的自尊，往往就容易導(dǎo)致客戶不再愿意與銷售人員交易，甚至還會因“自尊問題”惹出其他問題。因此，正確使用激將法應(yīng)該是在不刺激對方自尊的基礎(chǔ)上，切中 對方的要害進行激將。例如，銷售人員銷售產(chǎn)品給客戶時，不用“你不想買”而用“你是因為沒錢，買不起”來激將客戶，就把握得非常有分寸。
? 3.要注意態(tài)度自然
? 激將法是人們比較了解、接觸得比較多的常用計謀。因此，在使用激將法時也容易被對方看穿。在銷售過程中，要用激將法促成訂單，銷售人員一定要注意態(tài)度和表情自然。否則，就容易讓客戶看出來是在“激”他，從而產(chǎn)生逆反心理，最終導(dǎo)致無法成交。
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