《引爆點》:揭秘如何打造爆款網(wǎng)紅

為什么“殺馬特”的非主流文化一度泛濫?

為什么蘋果手機迅速取代“街機”諾基亞?

為什么青少年抽煙屢禁不止?

為什么“短視頻”會快速風(fēng)靡?

一次次流行、一個個爆款、一條條熱搜……是如何從寂寂無聲突然風(fēng)靡天下?

是誰創(chuàng)造了流行?如何才能創(chuàng)造流行?

人類與生俱來的好奇心,吸引著我們?nèi)ジQ探流行的奧秘。

哲學(xué)家以賽亞·伯林說:值得尊敬的人是提供理解世界鑰匙的人。

格拉德威爾的《引爆點》,就像一把理解世界的新鑰匙,將流行背后的秘密呈現(xiàn)給我們。

01

不管是迅速風(fēng)靡的流行浪潮,還是瘋狂擴散的傳染病毒,都是流行三法則——個別人物法則、附著力因素法則和環(huán)境威力法則,相互作用的結(jié)果。

個別人物法則

經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)常談到一個“二八法則”,即80%的工作由20%的人完成。

社會流行浪潮的發(fā)展過程與此相似,它們也是由屈指可數(shù)的少數(shù)人驅(qū)動起來的。

這些少數(shù)人最早意識到了時尚趨勢,他們通過自己的社交活動、活力熱情和個人魅力,把時尚傳染給了大家,就像新冠病毒傳播一樣。

比如社交軟件上的大V、愛追時尚的閨蜜、喜歡八卦的同事等等。

附著力因素法則

病毒有很強的吸附力,可以附著在飛沫、塵埃、物品、微生物等很多東西上面。

儲存著流行潮流的信息,同樣具有類似的附著力。

一旦我們接觸到這些信息,就很難從我們的腦海和記憶中,把這些信息清除出去。

一些特別的方式,還能夠強化這些信息的傳染性和附著力。

比如一條過目不忘的廣告,一句反復(fù)洗腦的宣傳語。

環(huán)境威力法則

病毒的流行,受復(fù)雜外部環(huán)境條件的影響。

我們的行為,也經(jīng)常受到那些最不起眼、最出乎意料的環(huán)境因素影響。

1964年的紐約,發(fā)生了一起惡性案件。

一名生活在昆士區(qū)的年輕女人基蒂·吉諾維斯,在大街上被人追趕半小時,遭到3次襲擊并被殺害。

她的38位鄰居在自家的窗前目睹了這一切,卻沒有一人報警。

這就是著名的旁觀者效應(yīng)

也說明了環(huán)境對行為的極端重要性:人們對自己周圍環(huán)境的敏感程度比想象的更為強烈。

02

所有的流行都有一個引爆點。

任何一種流行的成功,要取決于信息傳播者特有的社交天賦。

作者指出,這些社交天賦,在聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員這些個別人身上得到了集中體現(xiàn)。

聯(lián)系員:把我們與世界聯(lián)系起來的人、把我們引入社交圈子的人、我們非常依賴的人。

在驗證人們是如何聯(lián)系這件事上,社會心理學(xué)家米爾格倫做了一個“六步分離”的實驗:你和世界上的任何一個人之間只隔著五個人。

聯(lián)系員最大的特點是涉足過許多不同領(lǐng)域,結(jié)果他們就把所有這些領(lǐng)域以及與這些領(lǐng)域相關(guān)的一切都聯(lián)系到了一起。

然后,再疊加他們集好奇心、自信心、社交能力和活力于一身的天性,這些已經(jīng)為流行積聚了足夠強大的爆發(fā)力。

內(nèi)行:積累知識的人。

在流行浪潮被引爆的過程中,我們既需要人際流通專家,也需要信息傳播專家。

內(nèi)行,是信息傳播的專家,是信息的經(jīng)紀人,他們擅長也樂于與人們交流和分享信息。

大眾點評、電商平臺正是利用了“內(nèi)行”消費者的信息優(yōu)勢,以獎勵機制鼓勵他們作出客觀評價,進而傳播商品或引導(dǎo)消費。

推銷員:善于做說服工作的人。

他們身上似乎有一種難以描述的朝氣、熱情、魅力與可愛。

這是一種強大的、有感染力的、不可抗拒的力量,

一種超越了自身語言的力量,

一種讓人們樂意贊成他觀點的力量。

平淡中見波瀾,于細微處見真章。

推銷員的厲害之處不只是表現(xiàn)在口才上。

一個微笑、一次點頭,這些隨意隱蔽、看似毫無意義的動作,其實發(fā)揮著更大的作用。

03

要想提升電視節(jié)目和廣告的收視率,并吸引哪些沒有看電視的人,就必須在觀眾身上產(chǎn)生過目不忘的附著力。

2020年,在短視頻、直播風(fēng)頭正盛的壓逼下,公眾號產(chǎn)出勢頭依舊迅猛,162萬公眾號共發(fā)布3.8億篇推送。

信息過量造成的信息混雜現(xiàn)象,使任何一則推送都越來越難產(chǎn)生附著力。

自媒體從業(yè)者們,已經(jīng)淹沒在希望被粉絲關(guān)注、被流量偏愛的人海之中。

但是,如果仔細研究一下觸發(fā)流行的觀念或信息,就會發(fā)現(xiàn)那些使之具有附著力的因素,常常來自于細微之處。

一旦,毫不起眼的信息符合個人實際需要,它就會變得令人難忘。

任何信息要對人產(chǎn)生這種難忘的震撼作用,關(guān)鍵之處在于提升其內(nèi)在質(zhì)量。

作者在書中以美國熱播的兒童電視節(jié)目《芝麻街》等為例,告訴我們:總是存在一種簡單的信息包裝方法,使信息變得令人難以抗拒。

我們的任務(wù)就是找到這種包裝方法,比如簡單明了、便于理解、反復(fù)灌輸、減少干擾、打破常規(guī)等原則。

簡單重復(fù)洗腦的腦白金廣告、暑假霸占熒屏的熱播電視劇,搶占微博熱搜榜的明星,都是在積極把握這些原則。

04

20世紀90年代,紐約市通過整治地鐵亂涂亂畫的現(xiàn)象,平息了地鐵里的犯罪潮。

對此,環(huán)境威力法則和社會心理學(xué)中的破窗效應(yīng)的觀點相似。

犯罪行為可能不是出于本能行事,而是對周圍的環(huán)境非常敏感,對各種暗示非常警覺,促使他們按照自己對周圍世界的感知,并在身邊事物的觸動下萌發(fā)犯罪念頭。

紐約地鐵流行的犯罪潮,正是公共場所亂涂亂畫、乘車逃票現(xiàn)象等微不足道的因素引起的。

以此為鑒,如果說引爆流行非常困難,那么我們可以從一些非常簡單、微不足道的細節(jié)出發(fā),去尋找希望。

作者在書中通過150法則告訴我們:大規(guī)模的流行潮是由一個個小規(guī)模的流行潮組成的,發(fā)起小規(guī)模流行的群體人數(shù)不得超過150人。

在符合150法則的小型群體里,大家彼此熟知且更看重別人對自己的看法。

此時,命令可以更好地執(zhí)行,不規(guī)矩的行為有所收斂。

我們的行為深受周圍大環(huán)境、小環(huán)境和身邊人的影響,150人的群體,足夠成為點燃下一個流行的導(dǎo)火索。

如果跨越150,似乎只是一個小小的數(shù)字變化,卻可能產(chǎn)生天壤之別的變化。

我們周圍的世界,盡管看上去似乎雷打不動、無法改變,但只要你找準位置,輕輕一觸,它就可能傾倒。

拼多多、抖音……這些爆款的崛起,正是找準了讓現(xiàn)有的固化格局傾覆的點。

如果你想要做一個追趕流行的“弄潮兒”,必須時刻保持居安思危的敏感,才有可能成為下一個流行的引爆點。

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