話說此次春運車輛事故，遇上是不幸，然而不幸中的萬幸也是車的品牌還相當靠譜。

首先，安全性得到檢驗，在劇烈的撞擊中，基本只是塑料材質(zhì)部分受損比較嚴重，車上人員也沒有受到太大的撞擊刺激。

當然，事故已經(jīng)出了，此時售后服務(wù)就開始接受考驗，從這次的經(jīng)歷來看，該品牌還是非常值得信任。

當我們在高速上受損，而且身處異地，不知道該如何聯(lián)系當?shù)?S店的時候，只需撥打車上緊急救援電話，全國道路救援中心就會告知最近4S 店地址，并提供聯(lián)系電話。

打通本地4S 店電話，該店就會委派一位售后專員和你保持聯(lián)系，告知你目前可以享受的該品牌的所有服務(wù)，包括：免費拖車、免費酒店住宿、后續(xù)繼續(xù)旅行車費報銷等等。

對于一個剛剛被車沖撞過，腦子處于懵逼狀態(tài)的我們來說，這些信息無疑是雪中送炭。

在車輛無法繼續(xù)行駛時，免費救援車及時幫忙把車子從高速拖出。

在責任認定過程中，我們不知道該如何和對方談判，售后專員以客觀實際的分析，讓我們及時結(jié)案。

當我們疲憊處理完車輛，溫暖的酒店已經(jīng)幫忙預定完成，等待你入住。

在車子無法在當天維修完成，救援中心提供高鐵一等座的車費幫助你完成后續(xù)行程。

最小的細節(jié)，最能體現(xiàn)服務(wù)的用心。因為車子不能繼續(xù)用，改乘火車，一車子的行李需要重新打包，售后服務(wù)專員給我們送來了4個贈品袋，讓我們把行李順利完成打包。

品牌價值，就是體現(xiàn)在這些服務(wù)中，這次事故讓我們體會到了不幸中的溫情，感謝某品牌！