本書講了什么

本書提出的單頁式解決方案曾幫助全球數(shù)以千計的個人實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。它能有效地消除職業(yè)不確定感，為你帶來巨大自信；它能以系統(tǒng)化的方式優(yōu)化最重要的商業(yè)模式，實現(xiàn)個人商業(yè)模式的定制化。

作者什么來頭

蒂姆·克拉克是BusinessModelYou.com網(wǎng)站個人商業(yè)模式運動發(fā)起人。作為一位教師/培訓師以及經(jīng)驗豐富的企業(yè)家，克拉克寫作編輯過五本關(guān)于企業(yè)經(jīng)營、商業(yè)模式和個人開發(fā)的作品，其中包括國際暢銷書《商業(yè)模式新生代》。他擁有商科碩士和博士學位，目前在東京筑波大學做訪問教授。

第1章商業(yè)模式思維：適應(yīng)快速變化的世界

商業(yè)模式指的是一個組織在財務(wù)上維持自給自足的方式。你完全可以把自己視為只有一個人參與經(jīng)營的企業(yè)。這樣一來，我們便可以得出“個人商業(yè)模式”這個概念，它描述的是你應(yīng)當通過哪種方式來調(diào)動全部才智天賦，以實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的完美結(jié)合。

在如今的就業(yè)市場上，很多波動因素都是個人之外的力量導致的，例如經(jīng)濟蕭條、人口變動、國際競爭、環(huán)境問題等。這些變化也超越了大部分企業(yè)的控制范圍，深刻地影響著企業(yè)采用的商業(yè)模式。正因為無法改變整個大環(huán)境，企業(yè)要想保持競爭力就必須改變自己的商業(yè)模式(有時甚至要創(chuàng)建新的模式)。是風險也是機會。

面對這些情況，我們也必須改變自己。我們必須搞清楚自己的“經(jīng)營”模式，然后想辦法去適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。之前就有很多人質(zhì)疑我，你看那么多商業(yè)書有什么用??？其實是人們思維太狹隘，覺得商業(yè)書講的就是商業(yè)，《從0到1》告訴我們同質(zhì)化的企業(yè)因沒有競爭力而被市場主導價格，要創(chuàng)新找到核心競爭力才能超越同質(zhì)化產(chǎn)品主宰市場價格，用于個人不是一樣的嘛，相對于同行你具備核心競爭力還是同質(zhì)化嚴重，這決定了你的薪資水平。再比方說《聯(lián)盟》建議應(yīng)聘者和公司互相說出對對方的期望，共同建立未來的發(fā)展計劃，用于人與人之間的相處不也是一樣嗎？狹隘的人太多，不吐槽了，我們繼續(xù)往下看哈。

第2章商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布可提供可視化素描，大大簡化企業(yè)運營的復雜性。

商業(yè)模式的九大組成模塊

客戶群體。組織機構(gòu)的服務(wù)對象。

價值服務(wù)。組織機構(gòu)為客戶解決的問題或滿足的需求。

渠道通路。組織機構(gòu)溝通和交付價值的不同方式。

客戶關(guān)系。組織機構(gòu)和客戶建立和維持的不同關(guān)系。

收入來源?？蛻魹閮r值服務(wù)支付的錢。

核心資源。組織機構(gòu)創(chuàng)建和交付上述服務(wù)所需的資產(chǎn)。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)。組織機構(gòu)創(chuàng)建和交付上述服務(wù)所做的工作。

重要合作。有些業(yè)務(wù)要外包，有些資源要從組織機構(gòu)外部獲得。

成本結(jié)構(gòu)。組織機構(gòu)獲取核心資源、實施關(guān)健業(yè)務(wù)、展開重要合作時產(chǎn)生的費用。

第3章個人版商業(yè)模式畫布

在個人商業(yè)模式中，核心資源即你自己，包括你的興趣、技能、個性及你掌握的資源:在組織機構(gòu)中，核心資源的范圍通常更為廣泛，如包括其他員工。個人商業(yè)模式要考慮無法量化的“軟”成本(如工作壓力)和“軟”收益(如滿足感);組織機構(gòu)商業(yè)模式通常只考慮貨幣化的成本和收益。

核心資源。興趣、技能、能力、個性、價值觀、智力水平等。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)。日常工作中常做的事情、足以說明你的工作特點的活動。

客戶群體。老板和上司、匯報工作的對象、從你工作中受益的人。

價值服務(wù)。客戶請我完成什么工作？為他們帶來哪些好處？

渠道通路。潛在客戶怎樣才能知道你能幫助他們？怎樣決定是否購買你的產(chǎn)品？怎樣實現(xiàn)購買？怎樣交付產(chǎn)品？怎樣保證滿意的售后？

客戶關(guān)系。怎樣和對方打交道？你關(guān)注擴大客戶量還是滿足現(xiàn)有客戶需求？

重要合作。哪些人可以支持的你工作，能為你提供完成某些任務(wù)所需的資源？

收入來源。工資、期權(quán)以及受益內(nèi)容，還有軟收入，滿足感等。

成本結(jié)構(gòu)。你在工作中的付出，包括時間、精力和錢。

第4章我是誰

《你的降落傘是什么顏色》：大多的求職者找不到夢想中的工作，原因不是他們?nèi)狈ぷ餍畔?，而是因為缺乏對自己的了解。夢想中的工作往往是?chuàng)造出來而不是尋找到的，這種工作很難通過普通方式實現(xiàn)，創(chuàng)造這種工作需要對自我有深刻的認識。

我們的職業(yè)觀和價值觀往往是圍繞著他人而非自己的期望建立起來的。特別是在職業(yè)選擇方面，家庭、同齡人和老師經(jīng)常鼓勵我們圍繞“安全”、“穩(wěn)定”、“身份”、“高薪”等因素做出選擇。

按照他人的期望塑造自己帶來的問題是，我們會把他人的期望變成自己的目標，希望獲得群體認同是一種非常強大的力量，它能輕易壓倒我們內(nèi)心的真實想法。

想想你20歲之前，喜歡做什么？哪些事情會吸引你？哪些事情會讓你全神貫注？

接下來是一系列定位興趣、技能、愛好的工具介紹，略。

第5章我的人生目標是什么

想象一下兩年后的今天，一家知名媒體剛剛刊登了一篇關(guān)于你的重要報道，這是哪家媒體？報道的是什么內(nèi)容？引用了你說的什么話？

舉出一兩個你的人生偶像。你最佩服誰?為什么?用幾個詞描繪一下這個人。

你希望朋友們怎樣緬懷你?假設(shè)你己經(jīng)不在人世，你希望別人用怎樣的表達紀念你?

你繼承了1億元財產(chǎn)，但必須完成兩個任務(wù)。任務(wù)一是學一樣新技能，你會學什么？任務(wù)二是選擇一個項目或目標，必須為其捐獻1千萬，你會選擇什么目標？

略去一部分定義目標的方法。

第6章準備好調(diào)整自己

假設(shè)有20個人正在同時看一把椅子，每個人眼中看到的椅子形象都不相同。有一些人看到形象是圖B，有些人看到的形象是圖C。 換句話說，同一把椅子司一能展現(xiàn)出20種不同的視角。所有這些視角都準確無誤嗎？當然。如果這些視角都準確無誤，那哪個才是真正的椅子呢?

正確答案是:哪一個也不是!所有這些視角只不過是椅子的再現(xiàn)而非椅子本身。盡管椅子本身是一個獨立事實，但人們感受它的方式卻驚人地不同。實際上，我們對椅子的感知，其意

義遠遠大于椅子這個實體本身的意義。因此，對椅子有意義的體驗是基于純粹的再現(xiàn)(即我們的視角)—而非椅子本身—產(chǎn)生的。

根據(jù)這個實驗，羅素得出的結(jié)論是:我們水遠無法全面觀察或完全認知椅子這個事物的物理實體，哪怕我們知道這個實體確實存在。我們的觀察視角總是限制著我們的認知能力。但是……如果你站在圍繞椅子做觀察的人身后慢慢移動，從每個人的角度都對椅子稍做觀察，這樣就能獲得不同的視角。

也就是說，20個人對同一把椅子會有20種不同的觀察，你只需改變視角就能掌握所有的觀察結(jié)果。簡而言之，重構(gòu)事實的力量就掌握在你自己手中。

關(guān)于你的職業(yè)、感情生活和家人朋友，你所感知到的一切不一定是事實，它們只不過是你對事實狀況的一種認知。正如那20個觀察椅子中的某人一樣，你的認知只代表事實的一種可能性，并非整個事實。但是，當我們認為自己感知到的現(xiàn)象是事實時，問題便會出現(xiàn)了。(我們的感知往往通過內(nèi)心對話得到強化，如“我的事業(yè)不行了”、“老板討厭我”等)

構(gòu)思更美好的現(xiàn)實。你可以把個人商業(yè)模式畫布作為一個建模工具，幫助自己按照更有利的方向重新構(gòu)思現(xiàn)實。需要牢記的是，重新定義個人商業(yè)模式是一項充滿混亂的工作。一方面，和組織機構(gòu)相比，個人具有更多工作之外的選擇，沒有幾個人擁有明確的目標。與此相反，雖然組織機構(gòu)擁有的大多是工作相關(guān)的選擇以及明確的目標，但它們一直都在努力進行商業(yè)模式創(chuàng)新。

第7章重新設(shè)計個人版商業(yè)模式

1.按照對自己最新的了解設(shè)計個人

2.指出你的軟肋

3.詢問診斷性問題

4.修改模塊并評估效果

反向推理

設(shè)想并繪制理想的個人商業(yè)模式

繪制當前職業(yè)的商業(yè)模式畫布

分析當前模式和理想模式之間的差距

逐個模塊進行分析，確定消除上述差距所需的行動

執(zhí)行行動

第8章計算你的商業(yè)價值

第9章在市場中測試你的商業(yè)模式

個人商業(yè)模式各模塊中包括一系列無效假設(shè)。換句話說，它只是一項未經(jīng)驗證的，想當然認為會利人利己的行動方案。最好的測試方式和精明的企業(yè)家測試新產(chǎn)品或新服務(wù)的方式一樣:和潛在客戶交流。

在你的個人商業(yè)模式畫布中，你應(yīng)當和潛在客戶交談以測試每個模塊中所做的假設(shè)。如果客戶反饋表明需要做出改變，你必須返回畫布修改相應(yīng)的模塊(這個過程即“微調(diào)”)。不斷重復這個過程，保證你的商業(yè)模式符合所有潛在客戶的需求。

調(diào)整完畢之后，你應(yīng)當試著向客戶進行銷售，利用這種方式驗證其整體可靠性。如果對方不愿意購買，你必須找到原因并再次對模式進行微調(diào)。當客戶愿意購買時，你就可以選擇為其服務(wù)或是像企業(yè)家一樣利用這個模式開發(fā)新客戶了。

你的模式介紹是否引人入勝?如果不是，確保使用簡明扼要、易丁理解和準確恰當?shù)恼Z言描述你要說明的內(nèi)容。有一時候出色的文案也能為你的模式說明帶來巨大改善。

你的模式能否解決實際的經(jīng)濟問題或為對方帶來機遇?沒有多少組織機構(gòu)愿意單純?yōu)榱松鐣繕嘶蛘文繕死速M金錢，你要思考自己的模式能為客戶帶來怎樣的經(jīng)濟利益。

你能否為自己的模式提供可靠支持?客戶是否對你實施模式所需的核心資源(包括你的動力、記錄、專業(yè)知識和技能)充滿信心?如果你不確定潛在客戶對你的看法，一定要問清楚!

你可以說明潛在客戶需要完成的重要任務(wù)有哪些，然后反同推理下列問題:要幫助客戶完成這些任務(wù)需要提供怎樣的價值服務(wù)?實現(xiàn)這些價值服務(wù)需要實施哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?實施這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否具備必需的核心資源?如果不具備，能否從重要合作伙伴那里得到幫助?外部力量會怎樣影響客戶的商業(yè)模式，你能否幫助他們調(diào)整這種影響?現(xiàn)在，你可以利用商業(yè)模式思維法為潛在客戶和自己進行全面分析了。

微調(diào)即對潛在客戶的反饋采取的相應(yīng)行動，指的是重新審視個人商業(yè)模式，通過修改模塊內(nèi)容的方式對其進行改善。當你發(fā)現(xiàn)個人商業(yè)模式無法滿足客戶需要時，微調(diào)是最好的解決辦法。經(jīng)過微調(diào)之后你必須重新進行客戶探索過程，利用更新后的商業(yè)模式重新尋找客戶推薦人。當你感覺準備好銷售新模式時，進人客戶驗證環(huán)節(jié)再試一次。在此過程中一定要充滿信心，堅信自己一定能成功贏得客戶。

第10章結(jié)束語

職業(yè)變化有時候是在不知不覺中出現(xiàn)的。當組織機構(gòu)修訂其商業(yè)模式時，員工通常一也必須調(diào)整個人商業(yè)模式。