2. 如何把高情商溝通運用在親密關(guān)系中:
溫柔而堅持地說“不”,語言公式:“我不+原因”,或者是“我不+原因+要不然”;
直接而坦然地說“要”,語言公式:“我想要+你真好”;
準(zhǔn)確而有藝術(shù)地說“痛”,語言公式:“我的感受+我需要你”。
3. 如何把高情商溝通運用在與領(lǐng)導(dǎo)的交往上:
匯報工作時對事不對人、
用數(shù)據(jù)和結(jié)果說話、
提供多個問題解決方案、
并做到邏輯清晰。
最穩(wěn)妥的說話模板:
開場提出時間“我可能會占用您幾分鐘時間”,
提出事件“我想跟您匯報××事”,
隨后條理清晰地拿出數(shù)據(jù)、列出重點,
最后用自謙并帶啟發(fā)性的句式結(jié)尾。
每次與領(lǐng)導(dǎo)溝通之前,
先在心里寫一篇草稿,
列出幾個重點。
說話時,把“第一,第二,第三”說出來,
或是用“首先、其次、再次、最后”來表達,
結(jié)尾時不要忘記強調(diào)總結(jié)。
慢慢地,你的說話邏輯會越來越清晰。