我常常犯得一個(gè)錯(cuò)誤就是簡(jiǎn)陋的進(jìn)行判斷。
之所以簡(jiǎn)陋,可能是觀察地片面,可能是邏輯的缺失,可能是主觀的故意,也可能皆而有之。
有時(shí),別人需要我們的判斷,我們也需要?jiǎng)e人的判斷以作參考。
其前提是,事實(shí)得到客觀完整的描述。
換一種說(shuō)法,就事論事。
只有事實(shí)清楚了,才能夠論得明白。
一個(gè)人,染著頭發(fā),叼個(gè)煙,未必就是小混混。
如果你在路上碰上個(gè)這么個(gè)人,向別人講的時(shí)候,會(huì)怎么講呢?
去年的銷(xiāo)售額上升了20%,并不等于經(jīng)營(yíng)效益變得更好,費(fèi)用還增加了30%呢。
別人來(lái)找你談一個(gè)項(xiàng)目,你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),只說(shuō)人家要來(lái)融資,指不定可能耽誤一些什么重要信息。
眼觀的,耳聽(tīng)的,首先要把它準(zhǔn)確地描述出來(lái)。
然后才是說(shuō)明你做出判斷的論證過(guò)程。
畢竟,每個(gè)人掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維模式是不一樣的,同樣的場(chǎng)景在不同人哪里可能被挖掘出截然不同的趨勢(shì)。
問(wèn)你,你看到了什么?你就原原本本把看到的東西說(shuō)出來(lái),形狀、大小、顏色。
問(wèn)你,你認(rèn)為它是什么?這時(shí),你才應(yīng)該把結(jié)合自己經(jīng)驗(yàn)得出的判斷講出來(lái)。
這兩個(gè)問(wèn)題可以合并,答案也可以合并,但是脈絡(luò)是清晰的。
有問(wèn)有答,別答非所問(wèn)。
你最近怎么樣?我早上吃了兩個(gè)雞蛋。
這個(gè)雖然也是一個(gè)描述,可以跳躍性太強(qiáng)。同時(shí),別人問(wèn)的就是你的判斷。
挺好,心情好,你看我這天天散步今天還碰到你,身體好,早上還吃了兩個(gè)雞蛋。。。。。。
描述和判斷是兩碼事,盡管它倆可以相輔相成。
搞混了,交流起來(lái)便容易造成誤解,甚至以訛傳訛。
不講事實(shí)只講判斷,是對(duì)別人智商的一種輕視。
這別人也可能就是我們。
很多人天天喊著要這真相那真相,真相對(duì)他們重要嗎,有的重要,有的談資都算不上。
為什么?尊重,他們想要的只是對(duì)他們智商的尊重。
是非黑白,好壞對(duì)錯(cuò),這桿秤還真得自己去量才有勁,才有驅(qū)動(dòng)力。
又一個(gè)問(wèn)題是,每個(gè)人的觀察難免帶有主觀的烙印,怎么能夠做到客觀的描述?
只能是相對(duì)的客觀。
譬如,她穿個(gè)喇叭褲和她穿個(gè)老土的喇叭褲,客戶(hù)對(duì)這個(gè)方案提出了13條意見(jiàn)和客戶(hù)對(duì)這個(gè)方案提出了十好幾條意見(jiàn).
不同的描述也會(huì)讓聽(tīng)者對(duì)細(xì)節(jié)做出不同的揣測(cè),進(jìn)而可能影響到其作出的判斷。
察言觀色,聽(tīng)者要靠你來(lái)還原現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)你在現(xiàn)場(chǎng),盡可能多地觀察,和別人說(shuō),盡可能多地告訴他與之相關(guān)的細(xì)節(jié),盡可能直白地說(shuō)出自己的判斷和依據(jù)。
當(dāng)你作為聽(tīng)者,盡可能多地問(wèn)彼時(shí)的細(xì)節(jié),盡可能耐心地分析說(shuō)者的論證邏輯性,盡可能冷靜地作出自己的判斷。