
01
最近想要提升自己的寫作能力,于是報名了幾個寫作課程。
在近一個月的學習中,我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象:
在學習交流群里,老師強調最多的不是寫作重點,而是如何提問。
畢竟是付費課程,老師不可能對提問視而不見。
但有的提問,真的讓人無法下嘴,從何說起?
比如說:
老師,這款APP怎么注冊?
XX筆記(某記筆記的應用)是什么?好高深噢,能不能講解一下?
沒有人有義務幫你花時間百度,有智者說過:
別人能給你一碗飯,但沒人能幫你吃飽。
想要收獲成長,現(xiàn)成的答案幫助不大。
02
我們在生活中遇到難題,總希望能得到大神、大師們的幫助。幫助的起點就在于,我們能否提出一個值得回答的問題。
前兩天,有一位朋友A私聊我:“你覺得上家公司的XX產(chǎn)品靠譜嗎?”
這個問題令我很為難,我忍不住猜想:
A擁有更好的了解這款產(chǎn)品的方式,他這么問我,是想了解點黑料和內幕嗎?
我如果回答靠譜,他會不會為了否定而否定,而認為這家產(chǎn)品不行。
我如果回答不靠譜,符合XX產(chǎn)品的實際情況嗎?
很快,有一堆工作成功吸引了我的注意力,我最終沒有回答這個問題。
我們平常給大神們發(fā)的消息,也常常以這種方式得不到回復。
03
任何一個問題的產(chǎn)生,都會強制我們的大腦進行思考。
哪怕是你問他人:“中午吃了嗎?”這個人都會立馬回想吃午飯的情形,好方便回答你的問題。
這是一個互利共贏的世界,任何人的時間和精力都非常寶貴。沒有人為了一個不值得回答的問題,花費自己的時間,浪費自己的精力。
我也曾經(jīng)提出過一些別人不愿意回答的問題:
我應不應該留在北京?
我很迷茫,不知道未來該做什么?
這個老板這么傻逼,公司怎么還不倒閉?
其實提問的“強制思考”過程,是相互的。
首先,人類的惰性導致提問者成為“伸手黨”,只想得到結果,而不愿意深入思考。
其次,對于被問者,喜歡回答那些能夠快速總結、并能在思考后還有所進步的問題。
04
我認識一位優(yōu)秀的90后小姐姐,入行互聯(lián)網(wǎng)2年的時間,已經(jīng)成立自己的公司,擔任CEO。
這個小姐姐是擅長提問的人,經(jīng)常向比自己優(yōu)秀的人請教。在他人回答的幫助下,她的眼界、解決問題的思路被打開,以驚人的速度成長。
最近我在看《學會提問》這本書,作者是日本人粟津恭一郎。
他的職業(yè)很有意思,叫做“高管教練”,可以這么理解:
高管教練專門向企業(yè)高管提問題,引發(fā)管理者的思考,促使他們行動,并最終獲得更大的成功。
通過作者的工作經(jīng)驗可以看出,他精通于“如何提出好問題”。并且他認為:正是提問的差距,把優(yōu)秀之人與平庸之人區(qū)分開。
在書中,他向讀者講授“如何通過優(yōu)質提問改變人生的方向”。
05
有人可能不相信提問能有這么強大的力量,可以拿我的問題:
我很迷茫,不知道未來該做什么?
來舉例。
如果我早兩年就很會提問題,我會這么做:
首先,我可以去招聘網(wǎng)站上,看看現(xiàn)在都有些什么行業(yè)?
根據(jù)我的興趣和未來3年的收入目標,大概就能決定出自己感興趣的行業(yè)。
接下來思考我過往的經(jīng)驗和知識該怎么遷移到這個行業(yè)來?這一步,大概就能確定具體職位。
這個時候就能向相關領域的大神請教了??梢詥柎笊耜P于這個職位未來發(fā)展的看法,入門需要掌握哪些技能?
這樣提問大神既方便回答,也樂意回答。而我也能早兩年轉行到互聯(lián)網(wǎng)來,早日走上人生巔峰!
那么,什么樣的提問,算是優(yōu)質提問呢?
06
《學會提問》一書中,將提問分為四個種類:
第一類,輕松提問。被提問者樂意回答,沒有新的發(fā)現(xiàn)。
可以是日常寒暄,被提問者習慣、喜歡回答的內容。
第二類,劣質提問。被提問者不愿意回答,沒有新的發(fā)現(xiàn)。
經(jīng)常表現(xiàn)為不符合當前雙方關系的提問,強加提問者的價值觀、判斷給被提問者的提問。
第三類,沉重提問。被提問者不愿意回答,但有所發(fā)現(xiàn)。
那些讓被提問者審視自己的提問,可歸為沉重提問。
第四類,優(yōu)質提問。被提問者樂意回答,且有所發(fā)現(xiàn)。
優(yōu)秀的你,大概已經(jīng)看出:輕松提問和沉重提問各自加上點什么,就是優(yōu)質提問了。
07
如何讓大神快速回答你呢?要從優(yōu)質提問著手,掌握以下幾個小訣竅:
1、確保自己的問題不能在網(wǎng)絡上輕易搜索到答案。百度能解決的問題千萬別開口問人。給被提問者留下一個好印象。
2、提問時注意觀察氛圍,如果是彼此不熟悉的人,最好從輕松提問過度到優(yōu)質提問。可以從對方成功的經(jīng)驗、興趣愛好問起,滿足下對方的虛榮心。
3、問題要有充足的背景信息支撐。可以用5W1H法中的某一項或某幾項來描述背景信息。
5W1H提問法:Why(原因)、When(時間)、Where(地點)、Who(人員)、What(對象)、HOW(方法)。
比如在提問時,可以表明這些信息:準確定義問題,問題發(fā)生在什么情境下,涉及到什么概念,自己嘗試過什么解決辦法等。
4、在交談時學會傾聽,并順著情境提問。也就是說在傾聽別人回答的過程中,通過自己的思考和反饋,再引出新的提問。
最后一點,別人辛辛苦苦回答你的問題,要學會感恩,誠懇的道謝!