第三部分? 過(guò)度自信與決策失誤
第19章 “知道”的錯(cuò)覺
光環(huán)效應(yīng)
例如，如果覺得這位棒球投手又帥又強(qiáng)壯，那我們也很容易會(huì)認(rèn)為他投球水平一定很高。光環(huán)效應(yīng)也可能是負(fù)面的：如果覺得一位運(yùn)動(dòng)員很丑，我們就很可能會(huì)低估他的競(jìng)技能力。光環(huán)效應(yīng)通過(guò)夸大評(píng)估的一致性來(lái)保持簡(jiǎn)單和連貫的特點(diǎn)：好人只做好事，壞人全都很壞?！跋Ｌ乩障矚g狗和小雞”這種說(shuō)法，不論你聽過(guò)多少次，無(wú)論如何都不會(huì)相信。
“知道”-》錯(cuò)覺：
我曾聽說(shuō)太多人“在2008年金融危機(jī)發(fā)生前就知道這場(chǎng)危機(jī)不可避免”。這個(gè)句子中含有一個(gè)極有可能引發(fā)異議的詞，在討論重大事件時(shí)，這個(gè)詞本不該出現(xiàn)在我們的詞匯當(dāng)中。這個(gè)詞當(dāng)然就是“知道”。有些人事前清楚地意識(shí)到可能會(huì)發(fā)生危機(jī)，但他們卻并不“知道”究竟是什么危機(jī)。而他們現(xiàn)在卻說(shuō)他們當(dāng)初就知道這場(chǎng)危機(jī)，那是因?yàn)槲C(jī)確實(shí)發(fā)生了。這是對(duì)一個(gè)重要概念的誤用。在日常生活中，只有在所了解的事情屬實(shí)且其表現(xiàn)也真實(shí)的情況下，我們才會(huì)用“知道”這個(gè)詞。但是那些當(dāng)初認(rèn)為會(huì)有危機(jī)的人（當(dāng)初本沒(méi)有那樣多的人這樣想，而如今卻有更多人聲稱記得自己當(dāng)時(shí)就是這樣認(rèn)為的）在當(dāng)時(shí)并不能十分確定地指出危機(jī)是什么。
不愿意冒險(xiǎn)：
很難在事后評(píng)論人們是否嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作過(guò)程行事，因此那些希望自己的決定能經(jīng)受住后見之明檢測(cè)的決策制定者只好采用官僚的做派—極不情愿冒風(fēng)險(xiǎn)。由玩忽職守引起的起訴變得越來(lái)越常見，內(nèi)科醫(yī)生們以多種方式改變了自己的診療程序：要求患者作更多檢查，請(qǐng)教專家更多病例，采用保守療法，即使這些方法未必奏效也要用。這些行為與其說(shuō)對(duì)病人有益，倒不如說(shuō)是保護(hù)了醫(yī)生，埋下了利益沖突的隱患。不斷增強(qiáng)的責(zé)任可謂福禍參半。
示例—后見之明“這個(gè)錯(cuò)誤很明顯，但這不過(guò)是后見之明，你事前根本無(wú)法知道?！?/p>
“他從這則關(guān)于成功的故事中學(xué)到了太多，多得有些過(guò)頭了，他現(xiàn)在已經(jīng)陷入了敘事謬誤的誤區(qū)。”
“她說(shuō)這家公司經(jīng)營(yíng)不善，真是無(wú)稽之談。她并不了解這家公司，只知道其股票在下跌。這是結(jié)果偏見，其中一部分是后見之明，一部分是光環(huán)效應(yīng)?！?/p>
“我們不要帶有結(jié)果偏見。盡管結(jié)果偏見有時(shí)也很管用，但這個(gè)決定是很愚蠢的?！?/p>
第20章 未來(lái)是不可預(yù)測(cè)的
這一章用了兩個(gè)例子，分別是士兵的測(cè)試，以及股票投資市場(chǎng)的案例。
利用士兵在某個(gè)測(cè)試中的表現(xiàn)來(lái)判斷他未來(lái)的發(fā)展，以及他本身所具有的是能力是不客觀的，甚至說(shuō)不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗漠?dāng)時(shí)的表現(xiàn)也許受到了很多因素的影響，或者表現(xiàn)的太強(qiáng)，或者表現(xiàn)的太弱，或者說(shuō)人會(huì)因?yàn)槟承┦虑楦淖?？這種預(yù)測(cè)也許并不適用于軍隊(duì)這種環(huán)境？
關(guān)于股票的投資那就更加說(shuō)不清楚了，比如蘋果最近突破了萬(wàn)億美元，那么誰(shuí)能想到當(dāng)初接近倒閉的蘋果公司會(huì)成為如今全世界最高市值的公司呢？作者通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，很多個(gè)體交易者他們賣掉股票要比他們買進(jìn)的股票的走勢(shì)要好。這個(gè)當(dāng)然只是平均的水平了，也就是現(xiàn)在股票市場(chǎng)的韭菜的水平？但是就算職業(yè)的也好不到哪去，比如作者發(fā)現(xiàn)。
任何一年中，往往每3只對(duì)沖基金中至少有兩只的表現(xiàn)要比整個(gè)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)差。更重要的是，對(duì)沖基金收益的年度相關(guān)系數(shù)非常小，也就比零稍高那么一點(diǎn)點(diǎn)。
有的時(shí)候，自信和專業(yè)能力反而會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知錯(cuò)覺，比如以上的兩個(gè)試驗(yàn)最后被稱為“有效性錯(cuò)覺”和“技能錯(cuò)覺”。
示例—有效性錯(cuò)覺與技能錯(cuò)覺
“他知道這份記錄表明這種疾病的變化幾乎是不可預(yù)知的，他怎么會(huì)對(duì)這個(gè)病例表現(xiàn)得這么自信？聽起來(lái)像是有效性錯(cuò)覺?！?/p>
“她能通過(guò)一個(gè)富有邏輯連貫性的情景來(lái)解釋自己所知道的一切，這種連貫性讓她感覺很好?！?/p>
“是什么讓他覺得自己比市場(chǎng)更聰明呢？是技能錯(cuò)覺嗎？”
“她就像只刺猬，有一個(gè)可以解釋所有事情的理論，這讓她產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，那就是她了解這個(gè)世界?！?/p>
“問(wèn)題不在于這些專家是否訓(xùn)練有素，而在于他們的世界是否是可預(yù)測(cè)的?！?/p>
