? ? ? 我們發(fā)現大部分的人，有的時候雖然道理上明白對錯，依然會按自己錯誤習去行為，這是因為人的行為習慣根深蒂固，要改變起來異常困難，所以要激發(fā)一個人或團隊的行為改變，光靠講道理講明白是沒有用的，就像培訓行業(yè)經常講的，現場聽老師講課很激動，回家路上還很心動，回家之后就一動不動了。因為這從"道"到"做到"中間還有一個重要的環(huán)節(jié)叫"反思"。

? ? ? ? 我們發(fā)現每個人，在改變之前基本都會經歷一個自我反思的過程，唯有從自己的反思中找到的不足，才會愿意去改變。但很多時候，我們不愿意自我反思，因為反思相當于就是一場反省和自我否定的過程，這種感受是非常糟糕的，所以常人的反思大多只有發(fā)生在遇到挫折后的被迫發(fā)生，當正常生活中沒那么多挫折發(fā)生時，這種反思成長自然就變得很緩慢了。

? ? ? ? 這就是為什么體驗式培訓會更容易激發(fā)團隊的行為改變，因為體驗式培訓不是一味的理論灌輸，更注重一種模擬場景讓學員親身經歷成功或失敗的滋味，當感受發(fā)生時就能激發(fā)他的反思，有了反思就有了行為改變的可能。

? ? ? 總結一場好的培訓，不在于老師講得精不精彩，而是否能激發(fā)學員的自我反思，并最終產生行為改變才是關鍵。