??你承認(rèn)生命之花是獨(dú)一無二的嗎？你知道如何呵護(hù)它，如何讓陽光雨露滋潤它使它美麗綻放嗎？在《非暴力溝通》第九章里，我們將更加堅(jiān)定地意識到自己生命的特殊性，并將學(xué)會像一位勤勞的園丁那樣，細(xì)心呵護(hù)自己的生命之花。

讓生命之花綻放

??在文章的開始，作者通過引用編劇赫布·加德納的劇本臺詞，表達(dá)了他對生命特殊性的認(rèn)識。劇本中，主人公拒絕將12歲的外甥交給兒童福利院，并鄭重地表示，“因?yàn)槲蚁Ｍ麥?zhǔn)確無誤的知道，他是多么特殊的生命。要不，他在成長的過程中，將會忽視這一點(diǎn)，我希望他保持清醒，并看到各種奇妙的可能。我希望他知道，一旦有機(jī)會，排除萬難，給世界一點(diǎn)觸動是值得的，我還希望他知道為什么他是一個人，而不是一張椅子?！?br> ??這樣的提法讓我警醒。我們對待生命的態(tài)度是隨意的還是莊重的？是口頭上表示莊重還是行為上表現(xiàn)莊重？作者把椅子和生命放在一個水平面上比較來提醒我們，可謂用心良苦。一旦負(fù)面的自我評價(jià)，使我們看不到生命的美，我們就會忘記自己是特殊的生命，而把自己當(dāng)成一張椅子。如果我們習(xí)慣于將自己視為工具，充滿各種缺陷的工具，自我憎恨就會尾隨而至。
??如何培養(yǎng)對自己的愛呢？轉(zhuǎn)變自我評價(jià)的方式是一個重要方面。既然希望自己所做的任何事情都是有意義的，那么自我評價(jià)的方式，就要有助于學(xué)習(xí)，促使我們的選擇符合生命的需要。然而不幸的是，我們自我評價(jià)的方式往往導(dǎo)致自我憎恨，而無助于學(xué)習(xí)。
??前一章我們學(xué)習(xí)了全身心傾聽，本章我們要學(xué)習(xí)如何全身心傾聽自己，通過自我評價(jià)的語言，發(fā)現(xiàn)我們自身的期望，不斷學(xué)習(xí)滿足我們的需要，這也是非暴力溝通最重要的應(yīng)用。

當(dāng)我們表現(xiàn)的不完美

??作者舉例說，在一個研討班，他請學(xué)員們回憶近期感到后悔的一件事情，他們自己會和自己說什么？比較典型的話有，“笨蛋”，“這種蠢事你也干得出”，“你有毛病”，“你總是把事情搞得一團(tuán)糟”，“真自私”。這些自責(zé)，意味著你認(rèn)為自己所做的事情是錯的，或不好的，應(yīng)當(dāng)為此感到痛苦。然而，可悲的是，許多人陷于自我憎恨之中，而無法從失誤中獲益—失誤揭示我們的局限性，并引導(dǎo)我們的成長。
??即使我們有時通過嚴(yán)厲的自責(zé)得到了教訓(xùn)和改正，或許這種變化和學(xué)習(xí)的驅(qū)動力是出于羞愧或內(nèi)疚，而不是出于對生命的愛。
??這個觀點(diǎn)對我有啟發(fā)，讓我想到了反思與自責(zé)的連帶效應(yīng)?！耙蝗杖∥嵘怼?，讓我們發(fā)現(xiàn)了自己的不完美，在不完美面前我們采取的是對生命的歡喜還是對生命的憎恨？如果自我評價(jià)使我們羞愧，并改變行為，我們也就允許自我憎恨來引導(dǎo)自己的成長和學(xué)習(xí)。羞愧是自我憎恨的一種形式，出于羞愧的行為，不是自由而快樂的行為。即使我們試圖更加友善和體貼，一旦人們意識到我們行為背后的羞愧或內(nèi)疚，他們對這些行為的欣賞，也就比不上那些只是出于愛的行為。
??在我們的語言中，有一個詞極易引起羞愧和內(nèi)疚，我們經(jīng)常使用它來打擊自己。它在我們的意識中如此根深蒂固，以致許多人無法想象，沒有它生活將如何繼續(xù)。這個詞就是“應(yīng)該”，也就是“我應(yīng)該早點(diǎn)知道”，或“我不應(yīng)該去做那件事”中的“應(yīng)該”。如果我們認(rèn)為自己應(yīng)該怎么樣，在大多數(shù)的情況下，我們就封閉了自我，因?yàn)閼?yīng)該意味著我們別無選擇，這使我們感到無奈和沮喪，同時又心有不甘，不愿屈服。
??除了“應(yīng)該”這個詞，我們還用別的方式教訓(xùn)自己。例如，“我真受不了自己現(xiàn)在這個樣子，我必須改改了”，想一想那些強(qiáng)迫自己的人，他們中有的人說，“我真的應(yīng)該戒煙了”，另一些人說“我必須加強(qiáng)鍛煉”。他們不斷的說他們必須做什么，與此同時，又不停的找借口，不那么做，因?yàn)闆]有人想成為奴隸，當(dāng)然我們也不是命中注定要去服從“應(yīng)該”或“不得不”的指揮。不論它是來自外部還是來自我們自身，一旦順從了這些命令，生活也就失去了樂趣。
??我整段地記錄了這些觀點(diǎn)，因?yàn)樽肿执列模谖业纳钪薪?jīng)常會用這些話強(qiáng)迫自己，也強(qiáng)迫別人。這些自我評價(jià)讓我焦慮，不斷否定著現(xiàn)在的自己。當(dāng)我試著用非暴力溝通的方式來認(rèn)識自己，用觀察、感受、表達(dá)、需求四要素全身心傾聽他人，全身心傾聽自己時，我感到了從未有過的輕松，我覺得我跟這個世界和解了，跟自己和解了，世界是美好的，生命是獨(dú)一無二的，我應(yīng)該更加珍惜。
??我們的失誤讓我們發(fā)現(xiàn)了自己的局限性，這些局限性通過主動地學(xué)習(xí)，就能進(jìn)步和成長，這些成長就是我們對獨(dú)特生命的真正之愛的表達(dá)方式。所謂的應(yīng)當(dāng)或者必須，是生命中不同的體驗(yàn)。如果我們感興趣，我們就去體驗(yàn)，主動的去做，而不是服從于這個“應(yīng)該去做”或者“不得不做”。如果我們不感興趣，我們可以堅(jiān)決不去做。最近我在學(xué)習(xí)英語，每天進(jìn)行英語打卡。剛開始學(xué)習(xí)英語的時候，心里非常的焦慮。嫌棄自己發(fā)音不準(zhǔn)，單詞不會寫。聽到群里有的同學(xué)讀的非常流暢，很羨慕又很心急。因此在前一段時間，影響了作息，對自己的身體健康也產(chǎn)生了影響?，F(xiàn)在，通過每周一章不斷地學(xué)習(xí)非暴力溝通這本書，我對自己的思想、心態(tài)和作息進(jìn)行了調(diào)整，認(rèn)清了自己焦慮背后的原因，不再把它當(dāng)做一個任務(wù)，或者必須做的事。同時，在工作、家務(wù)和學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)中，發(fā)現(xiàn)了自己在時間管理上的失誤，現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)如何做好時間管理的知識。

為什么會自責(zé)？

??經(jīng)常責(zé)備自己，強(qiáng)迫自己將使我們“更像椅子而不像人”。非暴力溝通認(rèn)為，對他人的指責(zé)，反映了我們遇到了挫折—他人的行為不符合我們的需要。如果我們指責(zé)的那個人恰好是我們自己，那么言下之意是“我的行為不符合我的需要”。如果我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足，我們就有可能從自我評價(jià)中獲益。一旦發(fā)現(xiàn)自己正在做無益的事情，我們的挑戰(zhàn)是如何對需要和價(jià)值觀保持清醒的認(rèn)識，以使我們轉(zhuǎn)變：1.符合我們的心愿。2.出于對自己的尊重和愛護(hù)，而不是出于自我憎恨、內(nèi)疚和羞愧。

非暴力溝通的憂傷

??受社會文化和學(xué)校教育的影響，對于我們大多數(shù)人來說，培養(yǎng)自己在各種情境中都專注于生命的需要及價(jià)值觀，也許已經(jīng)太遲了，然而，既然我們可以用心體會他人的評論所反映的需要，我們一樣可以了解，自責(zé)所反映的需要。
??例如，如果發(fā)現(xiàn)我們痛罵自己，“你看你，又把事情搞砸了！”，我們馬上就可以問，“我什么樣的需要沒有得到滿足？”。一旦意識到自己尚未滿足的需要，很可能是多個層面的需要，我們的身心狀態(tài)就會發(fā)生明顯的變化，我們不再感到羞愧，內(nèi)疚和沮喪，而開始體會到別的情感。無論它們是憂愁，失望，恐懼，悲傷，挫折或別的情感，其目的都是推動我們?nèi)M足需要和追逐夢想。
??從學(xué)習(xí)英語這件事情上，來分析我自己是什么樣的需要沒有得到滿足。我的體會是我想珍惜時間，做我喜歡和感興趣的事情，我期望著有一天出去旅游，可以用英語和他人交流，可以用英文來查詢相關(guān)健身資料，可以用英文去閱讀小說，去接觸國外的文化和習(xí)俗，打開另一片認(rèn)知天地。它是我的夢想，如果我為了夢想去做這樣的一個英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，它既滿足了我珍惜時間的需求，也滿足了我增長技能的需求。這該是多么激動人心的一件事啊。我肯定了自己的努力，也坦然面對自己學(xué)習(xí)初級階段所遇到的困難，這讓我從心底里喜歡目前的生活狀態(tài)。
??非暴力溝通，鼓勵我們直面人生的苦難，在遇到挫折時，充分體會人生的悲哀和內(nèi)心的渴望，是的，感到遺憾是難免的，但它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，而無需責(zé)備自己，我們意識到過去的行為違背了自己的需要及價(jià)值觀，并允許這種覺察引發(fā)的情感充分流淌，一旦專注于尚未滿足的需要，我們就會考慮如何滿足它，反之用苛刻的語言指責(zé)自己，我們不僅難以找到解決辦法，而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。
??現(xiàn)在回想起和孩子小時候的交流，或者和同事們的交流以及自身成長的過程中，經(jīng)常會發(fā)生責(zé)罵自己的行為。經(jīng)常會產(chǎn)生明白的太晚的感慨。作者的分析，讓我明白了，這種情感的發(fā)展過程感到遺憾是難免的。受社會文化和家庭環(huán)境的影響，我們明白的太遲也是正常的。如果我們發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，我們無需責(zé)備自己，當(dāng)我們有所覺察，在以后的生活中，我們就會考慮，采取哪些行為去滿足它？我們可以試著進(jìn)行自我寬恕，來理解自己過去的所作所為。

自我寬恕

??我們問自己，“我做那件事情是為了滿足什么需要？”我相信，人的行為總是服務(wù)于自身的需要及價(jià)值觀，不論它是否能夠?qū)崿F(xiàn)目的，也不論我們事后是感到慶幸還是遺憾。通過聆聽自己的心聲，我們就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要，此時我們就可以原諒自己。我們意識到，盡管過去的選擇并不理想，但它也是實(shí)現(xiàn)了自己內(nèi)心的渴望。
??最近我在閱讀親子教育的書，越發(fā)的感到自己在對孩子的教育問題上，有很多事情都做得不夠理想。對孩子的嚴(yán)厲要求，對孩子發(fā)脾氣都是無可挽回的了。試著分析自己，當(dāng)時的我是為了滿足什么樣的需要呢？是感覺自己童年時缺乏關(guān)愛而給孩子的補(bǔ)償，還是希望孩子健康成長，在各方面都能夠超過自己。希望孩子能少走彎路，少經(jīng)歷一些痛苦，所以嚴(yán)格要求他按我的要求去做事。在學(xué)習(xí)非暴力溝通這本書之前，我也會自責(zé)、內(nèi)疚和遺憾，看到本章的觀點(diǎn)時，我理解了自己產(chǎn)生自責(zé)的原因，明白了我嚴(yán)厲對待孩子的內(nèi)心需要，也明白了那是在多方面環(huán)境影響下結(jié)果，也是我當(dāng)時認(rèn)知局限下的價(jià)值觀和需要，認(rèn)識的螺旋式上升讓我不再自責(zé)和遺憾，讓我更能從容面對自己的成長之路。

外衣染上墨水帶來的啟發(fā)

??有一次，作者去參加一個研討會，在匆忙之中，他將自己的筆放入了新外套的口袋，居然忘了戴筆帽。雅致的淺灰色外套染上了墨水。他發(fā)現(xiàn)后不斷的自責(zé)自己“怎么可以這么粗心犯這么愚蠢的錯誤？”然而幸運(yùn)的是，20分鐘后，他意識到了自己正在做什么。他開始想，“外套染上墨水使我什么樣的需要得不到滿足？我責(zé)備自己粗心和愚蠢，是想要滿足什么需要呢？其實(shí)是想照顧好自己，在匆忙的回應(yīng)他人的請求時，要多留意自己的需要?！贝藭r，他的心情也隨即發(fā)生了變化，不再感到惱怒羞愧和內(nèi)疚，身體也一陣輕松。接著他開始考慮，他為了滿足什么樣的需要，而隨手將筆放入口袋，他意識到回應(yīng)他人的請求對他是多么的重要，遺憾的是為了滿足他人的需求，而忽視了自己的一些需求，想到這些他并沒有自責(zé)，而是感到對自己深深的愛，即使在他心不在焉的把筆放入口袋的時候，他也是在滿足自己服務(wù)他人的渴望。這樣他就做到了同時包容上述的兩種需要，一方面服務(wù)他人，另一方面照顧好自己。在類似的情形中，只要能意識到這兩方面的需要，就能靈活的克服困難，反之，如果陷于內(nèi)心的沖突，只會使情況更糟。
??當(dāng)我們有時候出門忘記帶鑰匙，或是忘拿手機(jī)的時候，我們總是情不自禁的怪自己說，怎么記性這么差，又忘帶了。這個現(xiàn)象也給我們一個提示。我們在這個時刻需要的是原諒我們自己。因?yàn)槲覀兗敝鲩T是因?yàn)橼s時間，害怕上班遲到，我們想早點(diǎn)兒到達(dá)目的地。當(dāng)我們想到了外界的事情的時候，想去滿足外界因素的需要，我們忽略了自己的生活照顧。因此我們要把這兩個需要都照顧好。

不要做任何沒有樂趣的事情。

??非暴力溝通的憂傷及自我寬恕，可以激發(fā)我們對生命的愛，因此作者強(qiáng)調(diào)，我們行為的動機(jī)，反映了我們是否愛自己。出于對生命純潔的愛，我們不要做任何沒有樂趣的事情。如果我們致力于滿足他人及自己健康成長的需要，那么即使艱難的工作也不乏樂趣，反之，如果我們的行為是出于義務(wù)，職責(zé)，恐懼，內(nèi)疚和羞愧，那么即使再有意思的事情，也會變得枯燥無味。
??我的啟發(fā)是，我們工作學(xué)習(xí)結(jié)婚生子贍養(yǎng)老人，很多人會生成無盡的煩惱，可能有些人會認(rèn)為其中有些事就是不得不做的事情，就是沒有任何樂趣而言。我同意作者的觀點(diǎn)，如果我們致力于滿足他人及自己健康成長的需求，即使艱難的工作也不乏樂趣。怎么才能做到這樣呢？在第二章中，我們已經(jīng)學(xué)過了使用負(fù)責(zé)任的語言來代替回避責(zé)任的語言。作者在本章中進(jìn)一步介紹了這個方法。通過使用這種負(fù)責(zé)任的語言，我們就能夠減少沮喪，內(nèi)疚和愧疚。

用“選擇做”代替“不得不”

??第一步，在日常生活中，你覺得哪些事情沒意思，卻又認(rèn)為自己不得不做，請將它列在一張紙上。
??第二步，列好清單后，向自己坦白，你做這些事情是因?yàn)槟氵x擇了做它們，而不是因?yàn)槟悴坏貌蛔?，在你所列的每個項(xiàng)目前，加上“我選擇做。”
??第三步一旦承認(rèn)某一行為是你的選擇，你填寫以下的聲明，來了解你為什么要那么做?！拔疫x擇做，是因?yàn)槲蚁胍?br> ??比如，作者說，他在日常生活中開車送孩子上學(xué)這件事的思維路線是這樣的。為什么要這么做，是因?yàn)槲倚蕾p我的孩子從他們現(xiàn)在的學(xué)校得到的教育。雖然可以步行到附近的學(xué)校上學(xué)，但他們所在的學(xué)校提供的教育更符合我的價(jià)值觀。想到這一點(diǎn)，在開車送孩子上學(xué)時，感受就會不一樣，在以前可能你會說倒霉，今天又不得不開車送孩子上學(xué)，而在這之后，我們理解了自己為什么要這么做，那是為了孩子們能夠得到我所看重的教育。當(dāng)然有的時候在路上，我需要提醒自己，兩三次開車送孩子上學(xué)的意義。
??也就是說，這種指責(zé)或者情緒隨時都可能襲擊我們。所以我們一定要保持清醒的頭腦，深入理解我們行為的動機(jī)，并用動機(jī)指導(dǎo)我們的行為。我想這和我們平時所講的，給凡事賦予一定的意義，你就會有主動發(fā)力的道理是相似的。作者提出的這種方法，我覺得更貼近和顧及個人的需要，更容易操作一些。

深入理解我們行為的動機(jī)

??你在思考“我選擇做，是因?yàn)槲蚁隷__”這個問題時，也許會像作者考慮開車送小孩上學(xué)時那樣，發(fā)現(xiàn)自己行為背后的價(jià)值取向，你在生活中看重什么？我確信一旦意識到我們的行為所服務(wù)的需要，即使工作很艱苦，富有挑戰(zhàn)性，乃至舉步維艱，我們也會從中得到樂趣。
??然而你也許會發(fā)現(xiàn)，下面的清單上的一些行為是出于下列的一種或多種動機(jī)，一是為了錢，二是為了得到贊同，三是為了逃避懲罰，四是不想感到羞愧，五是為了避免內(nèi)疚，七是為了履行職責(zé)。
??使用“應(yīng)當(dāng)”、“不得不”、“應(yīng)該”、“必須”、“不能”、“被迫”這樣的詞語，意味著我們受到內(nèi)疚、職責(zé)或義務(wù)的逼迫，感到自己無可奈何。如果確信一段生命的需要被忽略，我們的行動對社會來說，極具危險(xiǎn)，對個人來說則極為不幸。在第二章我們看到行政命令這一概念的惡果，艾希曼及其同事以數(shù)以萬計(jì)的人喪命，卻不認(rèn)為負(fù)有任何的個人責(zé)任。當(dāng)我們認(rèn)為自己無可奈何，是我們不再是生活的主人，而是淪為了機(jī)器。在仔細(xì)考慮清單上所列的各項(xiàng)事件后，你也許會像作者選擇放棄寫臨床報(bào)告那樣，決定不做某些事情。即使這聽起來似乎很激進(jìn)，但我們只做有樂趣的事情是可能的。我們越是投入服務(wù)生命的樂趣中，服務(wù)生命是唯一的目的，我們就越愛自己。
??這一章的內(nèi)容，我反復(fù)看了好幾遍，剛開始甚至覺得作者敘述的有點(diǎn)亂，理不出筆記的思路，之后又覺得字字是金，我無法刪減或簡單提煉這些論述，因?yàn)檫@些觀點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣，作者也通過自身的案例教給我們一步一步深入地思考和實(shí)踐。我的經(jīng)歷和心理歷程都能在這些觀點(diǎn)里找到影子，我也希望讀到這里的你也會有啟發(fā)、并變成具體的行動。因?yàn)槲覀儼粗@樣的指引修正著自己的需要和滿足，就會欣喜地發(fā)現(xiàn)自己的變化，并且更加珍惜自己這朵特殊的生命之花。期望你也可以有收獲。