很多時(shí)候我們?nèi)菀讓r(jià)值主張和成交主區(qū)分不清,認(rèn)為兩者是一樣的。
其實(shí)不然!
我們先來(lái)弄明白營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)在哪里?
如果你連這個(gè)都沒(méi)有搞清楚,那么你投入的時(shí)間精力,人力物力不是巨大的浪費(fèi)嗎?? ??
營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)不在市場(chǎng)上,不在于你的產(chǎn)品是不是比別人的功能更強(qiáng)大,價(jià)格更低廉,或者服務(wù)更好,拼這些東西很難形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;? ?
營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)在客戶(hù)大腦里,在于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。
誰(shuí)先搶占了客戶(hù)的第一認(rèn)知,誰(shuí)就贏得先機(jī)!? ?
誰(shuí)先占據(jù)了客戶(hù)大腦的認(rèn)知與記憶,誰(shuí)的產(chǎn)品就會(huì)成為他購(gòu)買(mǎi)首選!? ?
價(jià)值主張
?為什么很多人從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)很久,卻沒(méi)有人幾個(gè)能記住他?
為什么有些產(chǎn)品花了大價(jià)錢(qián)投放廣告,客戶(hù)卻并不買(mǎi)帳?? ?
為什么有些人費(fèi)盡心血的去引流,響應(yīng)者卻寥寥無(wú)幾?
為什么有些人投入了大量的人力,物力,金錢(qián)去培育客戶(hù),最終成交率卻慘不忍睹?? ?
原因很簡(jiǎn)單,你的項(xiàng)目或產(chǎn)品,缺乏清晰的價(jià)值主張!無(wú)法刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。? ?
什么是價(jià)值主張呢,或者稱(chēng)銷(xiāo)售主張,很多營(yíng)銷(xiāo)人本能地想到是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),然后羅列一大堆產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),結(jié)果銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不好;? ?
有人說(shuō)價(jià)值主張就是圍繞你的產(chǎn)品,挖掘出一大堆對(duì)客戶(hù)好處,這就是價(jià)值主張,其實(shí)這是一種認(rèn)知誤區(qū),這只是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)而已。? ?
真正的價(jià)值主張是:你給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由!你能解決客戶(hù)什么問(wèn)題,客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的,而不是買(mǎi)別人的,你要把這個(gè)理由講得越具體越好;? ?
為什么賣(mài)產(chǎn)品要先打造價(jià)值主張,因?yàn)檫@個(gè)是用影響客戶(hù)認(rèn)知,占據(jù)客戶(hù)大腦記憶,讓客戶(hù)想解決某類(lèi)問(wèn)題時(shí),首先想到的就是你的產(chǎn)品,而不是其它人的產(chǎn)品;? ?
如果把產(chǎn)品的N多賣(mài)點(diǎn)比喻成一顆顆珍珠,那么價(jià)值主張就是穿起珍珠的繩子。價(jià)值主張決定產(chǎn)品的消費(fèi)定位。? ?
也就說(shuō),價(jià)值主張就是產(chǎn)品的主線,所有的賣(mài)點(diǎn)都是圍繞著這條主線而展開(kāi)。廣告文案的核心,必須圍繞價(jià)值主張而展開(kāi)。? ?
成交主張
很多人往往分不清楚什么是價(jià)值主張,什么是成交主張。在克亞老師的營(yíng)銷(xiāo)體系中,只有成交主張,沒(méi)有關(guān)于價(jià)值主張的知識(shí),因?yàn)閮r(jià)值主張屬于品牌傳播方面的內(nèi)容。? ?
什么是成交主張呢?
成交主張:通過(guò)價(jià)值對(duì)比,稀缺性,緊迫感等一系列技術(shù),促使客戶(hù)馬上采取行動(dòng)的策略;? ?
價(jià)值主張主要解決:客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品,而不是買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?
成交主張主要解決:客戶(hù)為什么必須現(xiàn)在就買(mǎi),為什么必須馬上行動(dòng)?? ?
比如我們平時(shí)說(shuō)的吸粉廣告,有沒(méi)有效果,其實(shí)是看你的成交主張有沒(méi)有吸引力。
寫(xiě)軟文,做傳播,別人能不能記住你的品牌,則看你的價(jià)值主張有沒(méi)有吸引力。? ?
價(jià)值主張說(shuō)直白點(diǎn)就是:購(gòu)買(mǎi)理由(獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)),客戶(hù)為什么要選擇你的品牌?
成交主張說(shuō)直白點(diǎn)就是:行動(dòng)理由(促銷(xiāo)策略),客戶(hù)為什么必須馬上行動(dòng)?
舉例:
怕上火,喝王老吉。【價(jià)值主張】
今天前20名顧客買(mǎi)一箱送一箱!【成交主張】? ?
先有獨(dú)特的價(jià)值主張,然后才能設(shè)計(jì)出讓客戶(hù)無(wú)法抗拒的成交主張,也就是說(shuō)先有戰(zhàn)略定位,然后才有戰(zhàn)術(shù)方法。? ??
價(jià)值主張屬于戰(zhàn)略方向,決定了產(chǎn)品的定位,決定了目標(biāo)消費(fèi)人群;
成交主張屬于戰(zhàn)術(shù)方法,產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向定了就不能隨便改動(dòng),而銷(xiāo)售策略則可以千變?nèi)f化。?
我們要區(qū)分兩者的羅輯關(guān)系。今天就分享到這里。
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我是梁正欣,來(lái)自河南南陽(yáng)。
在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)流程策劃,去年學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)鬼才祖永勝大哥的營(yíng)銷(xiāo)課,設(shè)計(jì)線上運(yùn)營(yíng)方案,運(yùn)用了魚(yú)塘理論、漏斗技術(shù)等社群運(yùn)營(yíng)方法,在短短一周時(shí)間內(nèi),成功組建收費(fèi)1.88元公開(kāi)課322人進(jìn)群學(xué)習(xí),并分類(lèi)二次引流收費(fèi)9.9元的60天踐行學(xué)習(xí)班108人、引流收費(fèi)800元的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)群12人,創(chuàng)造過(guò)萬(wàn)元的收益。。。
去年學(xué)習(xí)張?jiān)嚼蠋熆匦奈陌福枇σ仔芸偛抗_(kāi)課,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)伙伴運(yùn)營(yíng)群信群三次,每次引流成交學(xué)員3-6人,短短15天累計(jì)創(chuàng)造二萬(wàn)余元的利潤(rùn),更重要的是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴體驗(yàn)社群運(yùn)營(yíng)的流程并搭建了自己的流量池資源。。。
經(jīng)過(guò)多次實(shí)操和長(zhǎng)期的深耕,打造了吸粉、培育、成交、裂變、復(fù)制。。。的循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系。
如果你的生意有營(yíng)銷(xiāo)的需求,愿我所學(xué)能幫到你!