從第一天從確定怪獸大體方位后，今天終于看清怪獸真面目。自律是解決問(wèn)題的第一步，說(shuō)明解決問(wèn)題還有很多步，自律是來(lái)打頭陣的，回想一下“你交的這個(gè)報(bào)告不對(duì)”“這件事情這么重要你怎么能忘了呢”“給你說(shuō)了要反饋怎么總也改不了呢”等等問(wèn)題（不管別人是陳述問(wèn)題還是抱怨責(zé)備語(yǔ)氣），你是如何面對(duì)這些問(wèn)題的呢？是乖乖的第一時(shí)間就想那我去改好了-忘了我現(xiàn)在馬上做-我馬上去想辦法去改進(jìn)呢？還是“怎么又不對(duì)”“我也不想忘啊誰(shuí)知道就忘了呢”“我也想改啊就是改不掉”等抱怨、失落、自責(zé)的情緒呢？很多時(shí)候我們有直面問(wèn)題的意識(shí)和能力，但是我相信還是會(huì)出現(xiàn)這樣的情緒問(wèn)題，那自律既然是解決問(wèn)題的第一步，就是解決這個(gè)情緒的問(wèn)題啦~是不是會(huì)有自律不是解決問(wèn)題的么？難道不是行動(dòng)類的問(wèn)題，為什么會(huì)是情緒的問(wèn)題呀？帶著這些疑問(wèn)繼續(xù)往下看~

案例

最近我在負(fù)責(zé)醫(yī)院的his系統(tǒng)升級(jí)切換的項(xiàng)目，項(xiàng)目在剛開(kāi)始，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司對(duì)接人員對(duì)接我院第一負(fù)責(zé)人（不懂系統(tǒng)程序等）進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)切換前的準(zhǔn)備工作，有半月左右，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得推進(jìn)太慢，命我為第二負(fù)責(zé)人和第一負(fù)責(zé)人一起推進(jìn)（當(dāng)時(shí)內(nèi)心os：早不找我，推進(jìn)不下去找我，半路殺出來(lái)），后進(jìn)行切換前準(zhǔn)備工作完善，在進(jìn)行準(zhǔn)備工作完善的時(shí)候安排其他部門(mén)配合的時(shí)候出現(xiàn)不配合的情況（內(nèi)心os：為啥不配合，這我?jiàn)A中間怎么推進(jìn)，第一負(fù)責(zé)人不懂不管我也別著急反正還有時(shí)間），結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)突然決定10號(hào)就進(jìn)行切換（內(nèi)心os：竟然提前了？出現(xiàn)慌亂開(kāi)始考慮各個(gè)環(huán)節(jié)是否完善），開(kāi)始給各部門(mén)施壓，搬出我的上級(jí)進(jìn)行各部門(mén)溝通，開(kāi)會(huì)確定各個(gè)細(xì)節(jié)，10號(hào)當(dāng)天進(jìn)行系統(tǒng)切換，晚上和值班醫(yī)生、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方、同事一起加班當(dāng)醫(yī)生說(shuō)嗯處理速度是比以前快了，最后值班醫(yī)生所有負(fù)責(zé)醫(yī)保病人錄入新系統(tǒng)，歡喜鼓舞終于感覺(jué)要舒一口氣了，第二天一早各種問(wèn)題奔涌而來(lái)（內(nèi)心os：不是應(yīng)該好好運(yùn)轉(zhuǎn)走通流程，有點(diǎn)小問(wèn)題修改么，怎么不按套路走遇見(jiàn)這么多問(wèn)題），醫(yī)生護(hù)士抵觸新系統(tǒng)，一口咬定新系統(tǒng)無(wú)法正常使用，情緒激動(dòng)（我也被帶跑了，覺(jué)得系統(tǒng)太多漏洞無(wú)法使用），反饋給系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，書(shū)寫(xiě)所有操作流程發(fā)到各部門(mén)，還是有比較大的問(wèn)題需要修改（這個(gè)階段內(nèi)心os：先運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，有問(wèn)題記錄，系統(tǒng)很多醫(yī)院在用有不合理的地方，但是肯定不是不能用，但是這個(gè)時(shí)候醫(yī)生再三提出的問(wèn)題一直在醫(yī)院微信群中提出，小我?guī)е业结t(yī)生辦公室進(jìn)行抱怨都反饋過(guò)就不要再三強(qiáng)調(diào)了，后來(lái)自己反思如果我一直要用的系統(tǒng)不合理我也會(huì)有情緒產(chǎn)生，另外每個(gè)人接受新事物都有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，我應(yīng)該理解，并且現(xiàn)在操作還不熟練），所有問(wèn)題記錄匯總最后和系統(tǒng)開(kāi)工程師溝通，都可以針對(duì)各模塊進(jìn)行調(diào)整，目前推進(jìn)中~

案例書(shū)寫(xiě)的并不完整（也適當(dāng)?shù)慕档土诵睦砘顒?dòng)的瘋狂~），醫(yī)生和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商對(duì)接人員的情緒問(wèn)題也會(huì)帶來(lái)我的情緒問(wèn)題并沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，可以看到如果大家都可以控制自己的情緒，去直面問(wèn)題的本身，那么處理的效率都會(huì)很高，重要的三個(gè)問(wèn)題用去了從項(xiàng)目開(kāi)始到現(xiàn)在近乎一半的時(shí)間，有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)接人員業(yè)務(wù)不熟、醫(yī)生問(wèn)題提出不明確的關(guān)系還有我自己的跟進(jìn)不到位的問(wèn)題。所以如果這件事情從一開(kāi)始就直擊醫(yī)生提出的問(wèn)題、制定操作流程、和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師溝通、讓我的上級(jí)和各部門(mén)不配合人員溝通這件事情就會(huì)推進(jìn)的更快。但是此時(shí)有點(diǎn)小心虛的我還要說(shuō)出如果我一開(kāi)始就承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)定這件事情因?yàn)槲叶乙彩堑诙?fù)責(zé)人就應(yīng)該調(diào)用各種資源去負(fù)責(zé)到底也會(huì)加快項(xiàng)目的推進(jìn)速度。

情緒是怎么產(chǎn)生的？

“你交的這個(gè)報(bào)告不對(duì)”“這件事情這么重要你怎么能忘了呢”“給你說(shuō)了要反饋怎么總也改不了呢”

“怎么又不對(duì)” 我覺(jué)得應(yīng)該我改完這次應(yīng)該是對(duì)的呀，因?yàn)槲沂前凑找蟾牡难絶

“我也不想忘啊誰(shuí)知道就忘了呢”我明明記得呢，怎么就忘了呢~

“我也想改啊就是改不掉”誰(shuí)不想變好，我也特別想改掉這個(gè)毛病，但是就是沒(méi)反饋~

“我覺(jué)得應(yīng)該....”“我以為就是...樣的”都是因?yàn)檎鎸?shí)和自己想的不一樣，也就是期待和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的了差距。工作想的和現(xiàn)實(shí)不一樣會(huì)有抱怨、自責(zé)等情緒加上一系列的心理活動(dòng)，談戀愛(ài)如果現(xiàn)實(shí)和期待不一樣的話會(huì)生氣吵架不歡而散，為什么會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢？那就是出發(fā)點(diǎn)有誤，也就是我們的信念不正確，你期待系統(tǒng)切換一切正常這是不可能的，正常運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，一個(gè)新系統(tǒng)上線怎么會(huì)一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有醫(yī)生也接受度超高使用順手呢？就是大如Windows系統(tǒng)升級(jí)也會(huì)出現(xiàn)bug。我不希望問(wèn)題出現(xiàn)期待這個(gè)系統(tǒng)切換后就正常，信念帶著期待一起跑偏，然后竟然會(huì)跟我想的不一樣出現(xiàn)這么多問(wèn)題，那我怎么hold住，問(wèn)題伴隨著情緒一起來(lái)，情緒困住理性我，就剩下小我在這撒歡折騰了，問(wèn)題還是沒(méi)解決~

情緒的限制性和解決

課上放出一個(gè)在玻璃瓶中的女孩時(shí)候，我的印象特別深。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我發(fā)現(xiàn)我就是這樣的，當(dāng)我最愛(ài)的人鬧情緒的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多道理在腦袋里字幕一樣的過(guò)，但是就是不能停住把我拉到理性的狀態(tài)去處理。出現(xiàn)這種情緒的時(shí)候小我在咆哮我就應(yīng)該通過(guò)這種方式來(lái)引起重視，理性我在說(shuō)學(xué)了那么多懂了那么多很多話要好好說(shuō)為什么不能去有事說(shuō)事呢？你有沒(méi)有這樣的情況？

當(dāng)被情緒控制住的時(shí)候我們就像被裝在玻璃瓶中的那個(gè)女孩，原本可以站可以坐可以敲打但是在里面就是無(wú)法發(fā)揮出自己本有的能量，所以情緒會(huì)限制能力的發(fā)揮。當(dāng)情緒出現(xiàn)，我們要馬上覺(jué)察，讓理性我和小我對(duì)話，沖出情緒的裹縛作用。不要忘了甜面包熱湯模型，當(dāng)事情出發(fā)了小我，出現(xiàn)情緒，然后出現(xiàn)短暫的或暫時(shí)逃脫或被人寵溺的獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能阻止小我?guī)е榫w越走越順成為習(xí)慣，那將會(huì)有出現(xiàn)問(wèn)題就來(lái)情緒，然后小我?guī)е榫w飛，你就對(duì)著問(wèn)題干瞪眼了~

情緒處理原則不要著急說(shuō)期待和需求，而是問(wèn)問(wèn)自己的現(xiàn)狀是什么？當(dāng)下是什么狀態(tài)？是怎樣的事實(shí)（事實(shí)就是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在）？針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀我應(yīng)該去做什么的應(yīng)對(duì)？現(xiàn)狀包括環(huán)境、階段、身份、資源等，讓“現(xiàn)狀”調(diào)動(dòng)理性，解決問(wèn)題。

情緒會(huì)限制你的能力發(fā)揮。讓一個(gè)明明有能力解決的人，看不清眼前的迷霧中的路。我們要喚醒自己內(nèi)心的力量，沖開(kāi)束縛自己的枷鎖。情緒是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的鑰匙，問(wèn)題是成長(zhǎng)的基石和契機(jī)。讓自己不要被問(wèn)題所困住，讓遇到的問(wèn)題真正的可以成為成長(zhǎng)的基石。

沖出情緒的裹縛作用，尊重事實(shí)、直面現(xiàn)實(shí)

尊重事實(shí)，事實(shí)就是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的的客觀存在；直面現(xiàn)實(shí)，面對(duì)的是讓你產(chǎn)生情緒的這個(gè)現(xiàn)實(shí)。直面問(wèn)題的存在，直面的情緒裹縛的作用。當(dāng)你面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候就不用理會(huì)期待理會(huì)你以為的，充分了解當(dāng)下存在的現(xiàn)實(shí)（當(dāng)下的問(wèn)題、身份、資源）。例：完美主義者想要做到完美，現(xiàn)實(shí)是還沒(méi)開(kāi)始做離完美就更遠(yuǎn)了。

但是，突然交給你個(gè)項(xiàng)目、或者讓你去做一件有挑戰(zhàn)的事情，小我肯定會(huì)逃避，為什么？因?yàn)樾∥腋惺艿搅藟毫?，感受到了痛苦，所以?dāng)我們直面問(wèn)題會(huì)感到痛苦。有痛苦不要怕，因?yàn)橥纯嗍切∥业耐纯?，為了不讓小我的逃避觸發(fā)器更靈敏，我們需要調(diào)用理性我，理性我是善戰(zhàn)的，你知道能把他放出來(lái)就行，在未來(lái)理性我會(huì)感謝現(xiàn)在的痛苦。畢竟，真自由的第二法則就是就是帶著恐懼往前走~獲得真正的自由。

自由是什么？

自由有兩種狀態(tài)《人生論》：

——free to積極、主動(dòng)的自由。有自由想干啥干啥

——free from消極的自由，否定的自由。不想干啥就不干啥。

真正的自由包含以上兩種。

不能去避免裹挾，就不是真正的自由。例：小鳥(niǎo)和羽毛同樣可以飛起來(lái)，但是小鳥(niǎo)在有風(fēng)的情況下還是可以飛，而羽毛就會(huì)被風(fēng)帶著隨風(fēng)飛，羽毛無(wú)法擺脫風(fēng)的裹挾所以是消極的自由。就像當(dāng)情緒來(lái)時(shí)我們是否可以擺脫情緒的裹挾。兩種自由都是意識(shí)上的自主選擇，但是區(qū)別在于積極的自由free to是可以在外界因素的干擾下依然想做什么就做什么的自由。自律幫助自己從情緒的裹挾中脫離出來(lái)。

信念：局部的自律只能解決局部的問(wèn)題。完整的自律才是真正的自由。