2020年最火的電視劇，一定非《安家》莫屬了。一度達(dá)到了3.534%的超高收視率，電視劇中購房的熱點(diǎn)，也多次登上熱搜。

作為一個(gè)營銷人，看電視劇不僅僅只是看個(gè)熱鬧，如果能夠從中學(xué)到一些啟發(fā)和心得，就更好了。

幾集一出的銷售技巧令人耳目一新，雖然有很多地方比較夸張，但還是讓人覺得有可圈可點(diǎn)之處。比如下面的幾種:

1.細(xì)節(jié)+用心

細(xì)節(jié)決定成敗，一名銷售人員對(duì)于客戶的一些細(xì)節(jié)舉動(dòng)，往往會(huì)成為左右成交與否的關(guān)鍵。

比如房似錦，在帶客戶看房的時(shí)候，會(huì)給客戶準(zhǔn)備一瓶相對(duì)較貴的“依云”，會(huì)主動(dòng)幫客戶穿、脫鞋套，幫客戶賣房之前，會(huì)提前幫忙整理房間，為了突出房間的“大”。

房似錦為了把“跑道房”賣給宮醫(yī)生，特地把房子裝修了一下，還把垃圾桶里孩子丟掉的畫給撿了起來，裝裱得非常精致，安在了過道上，這樣的“極度用心”，客戶是會(huì)感受到的。

2.勤奮

其實(shí)不只是“銷售”，一個(gè)勤奮認(rèn)真的人，無論是做什么工作，都一定是所處領(lǐng)域的拔尖一列。無論是徐文昌還是房似錦，都有無數(shù)不被人所知的加班到深夜的經(jīng)歷。房似錦深夜加班，熟悉各大房源，她的勤奮可以讓她足夠?qū)I(yè)，可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種房源信息爛熟于心，靈活運(yùn)用銷售技巧，成交也是“手到擒來”。銷售的靈魂只有兩個(gè)字：“勤奮”。

3.同理心

同理心就是感同身受的能力，如果想要把產(chǎn)品銷售給客戶，就得設(shè)身處地為客戶考慮，想其所想，而這，正是一名銷售最無可替代的寶貴能力。

買房是一輩子的事情，房似錦在出售自己所住的兇宅的時(shí)候，會(huì)想到有些客戶會(huì)比較介意房子的歷史，所以她會(huì)站在客戶的立場(chǎng)考慮，友情提醒客戶，這是一套兇宅，并告知具體的情況。

4.場(chǎng)景化描述

場(chǎng)景化描述，需要把客戶擁有這件產(chǎn)品的場(chǎng)景羅列出來，最好描繪得有聲有色，讓他們聽到我們的描述，就想到一幅畫面。通過對(duì)使用產(chǎn)品的想象，讓他們提高幸福感。成交就變得相當(dāng)容易。

比如，房似錦。眾所周知，像“跑道房”這種奇葩的房源，但凡有點(diǎn)理智的人，都不會(huì)花這個(gè)冤枉錢。但房似錦帶客戶看房的時(shí)候，會(huì)跟客戶描述，爺爺、奶奶、孩子住在哪里，讓客戶感覺到，這個(gè)房子已經(jīng)屬于自己的錯(cuò)覺。最最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是可以看到星星的那段場(chǎng)景，將夢(mèng)境描繪到客戶心里面去了，沒有報(bào)價(jià)便成交了。

這讓我聯(lián)想起我的老師曾經(jīng)說過，不懂得場(chǎng)景化描述，就會(huì)像一個(gè)魯莽的武夫一樣，在市場(chǎng)當(dāng)中，只會(huì)去拼命的往前沖。這樣的做的效果是不盡如人意的，做的是非常辛苦的。所以當(dāng)我們懂得如何將擁有產(chǎn)品之后的感覺描述處理，成交就變得相當(dāng)容易了。