52,成為解決問題的高手(三)

上一篇我們講了如何明確和理解問題。我們首先要把問題搞清楚,才可以更好的解決問題。

今天要著重分享如何拆分和定位問題。也即我們分析問題的思維模式。讓我們明確的知道了問題是什么時,接下來我們就要著重思考,如何對這樣一個問題進行分解和定位。

天地萬物能夠運行都是因為有一套非常緊密的系統(tǒng)。所謂系統(tǒng)就是組合了一系列互為因果運行框架,每一個小的框架之內(nèi)又是一個小的運行系統(tǒng)。在對問題的思考上,我們也可以用系統(tǒng)思維來給他定義。一個系統(tǒng)思維它是有一整套的定式思維組合而成。每個定式思維都能解決一類問題或根據(jù)一類問題來總結(jié)出來的一個思維框架。在擁有了許多這樣定式思維的基礎(chǔ)上,又能進行很好的靈活運用轉(zhuǎn)換,就構(gòu)成一個人的系統(tǒng)思維。

舉幾個框架型定式思維,如:

(一)發(fā)散思維

發(fā)散思維,又稱擴散思維,是大腦在思維時呈現(xiàn)的一種擴散狀態(tài)的思維模式。它表現(xiàn)為思維視野廣闊,思維呈多維發(fā)散狀,如“一題多解”、“一事多寫”、“一物多用”等方式。不少心理學(xué)家認為,發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點,是測定創(chuàng)造力的主要標志之一。

系統(tǒng)思維與發(fā)散思維是包含的關(guān)系,而非對立或交叉的關(guān)系。發(fā)散思維是系統(tǒng)思維的重要組成部分。

發(fā)散思維用于構(gòu)建和改善框架。當沒有現(xiàn)成的反映事物系統(tǒng)的框架而需要全新構(gòu)建框架時,就需要運用發(fā)散思維充分、廣泛地思考,以找到盡可能多的解決方法,再通過篩選和歸納分組構(gòu)建一個新的框架,用于后續(xù)的思考和表達。或者雖然有現(xiàn)成的框架,但不太合適需要改善時,也需要通過發(fā)散思考跳出已有框架,尋找其他新穎的、突破性的解決方法,從而改善得到更合適的框架,用于后續(xù)的思考和表達。這種思維方式常用在頭腦風暴中。應(yīng)用發(fā)散思維可以創(chuàng)新性的解決一些問題。

應(yīng)用發(fā)散思維分析問題

有兩個骰子,每一個骰子都是6面的正方體,每一面上只能放0到9的數(shù)字一個,問這2個骰子如何組合,可以達到顯示日歷的效果(從01-31)?

這個問題的邏輯是這樣的。首先,大多數(shù)人都會想到,我們有兩個立方體,那就一共12個面?,F(xiàn)在有0-9,一共10個數(shù),放到這12個面上,所以,一定有數(shù)字是重復(fù)出現(xiàn)在兩個立方體上的。那么,哪些數(shù)是會重復(fù)出現(xiàn)的呢?

想到我們的目的是用兩個立方體表示日歷,也就是01-31這一串數(shù)字。那么,有哪些數(shù)字是在個位和十位上都必須有的呢?我們有11號和22號,所以1和2這兩個數(shù)字在兩個立方體上必須都出現(xiàn),那這樣一算,正好就是12個數(shù)字和12個面,可以一一對應(yīng)了。

但是如果你細想想,就會發(fā)現(xiàn)不對啊,當日期是一位數(shù)的時候,0還需要在十位的位置上補位呢,所以0也必須同時出現(xiàn)在兩個立方體上。如果0也必須出現(xiàn)2次,那就有13個數(shù)字,要出現(xiàn)在12個面上了。這樣就少了一個面。怎么辦?其實如果你能想到這里,就已經(jīng)能拿到一半的分了。

那少的一面該怎么辦?怎么在12個面上放13個數(shù)字?有沒有數(shù)字能重復(fù)用?有,那就是6和9.到這為止,這個問題就解決了。

解決這個問題應(yīng)用的就是發(fā)散思維,也就是跳出固定框架去思考的能力。如果你覺得6就是6,9就是9,那就沒有跳出固定的思維框架。這種應(yīng)用發(fā)散思維的能力,在現(xiàn)實生活中,極其重要。比如,誰說冰箱的冰格,一定要在冰箱里面呢?如果把冰格放滿廚房呢?這就是“分布式冰箱”。發(fā)散思維就是創(chuàng)新的源泉。

(二)收斂思維

收斂思維,又稱聚合思維。它的特點是使思維始終集中于同一方向,使思維條理化、簡明化、邏輯化、規(guī)律化。收斂思維與發(fā)散思維如同“一個硬幣的兩面”,是對立的統(tǒng)一,具有互補性,不可偏廢。

歸納和演繹是收斂思維最核心的思考方式。歸納是從多個個別的事物中獲得普遍的規(guī)則,如男人、女人可以歸納為“人”。演繹則是從普遍性規(guī)則推導(dǎo)出個別性規(guī)則。例如,既然鳥都會飛,喜鵲是一種鳥,那么喜鵲會飛。

收斂思維是系統(tǒng)思維的核心組成部分。在構(gòu)建框架時,無論采用的是什么思維方法——發(fā)散思維也好,還是后面講到的水平思維也罷,最終都要通過歸納或演繹的方法將所有思考內(nèi)容組織成一個框架,并在此基礎(chǔ)上分析、解決問題。因為只有透過框架,才可以更全面、更深入地理解思考對象的本質(zhì)。

(三)水平思維

根據(jù)《牛津英文大辭典》,水平思維是“以非直接、非傳統(tǒng)的方式或者顯然非邏輯、非一步步推導(dǎo)的方式,來尋求解決問題的辦法”。對水平思維最簡單的描述是:“你不能通過把同一個洞越挖越深,實現(xiàn)在不同的地方挖出不同的洞的愿望?!边@里強調(diào)的是尋求看待事物的不同方法和不同路徑。

水平思維同樣也是系統(tǒng)思維的重要組成部分之一。水平思維所強調(diào)的天馬行空的思考方法其實也是一種框架,是一種弱聯(lián)系,是對收斂思維強聯(lián)系的有力補充。

水平思維常常表現(xiàn)出一種逆向思維的方式。如你問一個女孩,她喜歡什么樣的男生?他可能說不出來,或者她會告訴你都行了,差不多都可以了??墒侨绻銌査幌矚g什么樣的男生,她可能會舉一大堆例子,比如她不喜歡抽煙的,比如她不喜歡大男子主義,比如她不喜歡小里小氣的等等,把她不喜歡的男生總結(jié)一下,其實你漸漸就知道她喜歡什么樣的男生了。

總結(jié)和學(xué)習(xí)生活中許許多多這樣的思維模式。發(fā)現(xiàn)它內(nèi)在的思維規(guī)律。把它作為解決某一類問題的定式思維。并學(xué)會對我們所遇到的問題進行抽剝分解。靈活運用我們的定式思維,這樣我們就形成了一整套強有力的系統(tǒng)思維模式。

腦中擁有這一整套思維模式的人,要遠遠比那些沒有這樣定式思維的人有更強的思考力。

當問題出現(xiàn)時,同樣兩個人都在思考,沒有這樣系統(tǒng)思維的那一個是毫無目標的胡思亂想,不是非常明確他的問題是什么,也不知道他該如何思考,更不懂得分解問題,他只是看上去努力的在想,其實大多時候都是重復(fù)一些非常淺的思維,然后想不出個所以然,還不斷的告訴自己,我好煩,我好煩。

一個擁有系統(tǒng)思維的人,他有明確的目標,他會非常認真的搞清,明確問題,分解問題,并運用生活中累積的一系列的定式思維,來對分解的問題進行破解。

由此,兩者的差距自然就形成了,解決問題的能力自然也就不一樣。

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