現(xiàn)如今經(jīng)營難、融資難、招人難似乎成為很多企業(yè)發(fā)展的通病，不過只要是能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，這些困難經(jīng)過努力，還是比較容易克服。

但是明槍易躲，暗箭難防，讓企業(yè)非常難解決的問題，是員工辭職帶來的影響，而且很多時候離職的員工都是帶著情緒。

90%以上的員工離職都沒有什么問題，因為不管基于什么情況，成熟的成年人都懂得大家在一起共事是緣分，即使有情緒都是因為工作溝通或摩擦問題，所以也會好好交接工作。

但是，有非常小的一部分員工氣量小，離開時就會想辦法報復企業(yè)或管理人員，到處說三道四，詆毀企業(yè)的名聲，慫恿其他同事離職等，情節(jié)嚴重的就是不好好交接工作，留下一些可怕的后遺癥，如票據(jù)、銷售關(guān)系網(wǎng)、賬目及相關(guān)不易發(fā)現(xiàn)，或容易違反法規(guī)的一些工作，有時候給企業(yè)留下的影響是巨大的。

任何企業(yè)的管理都不可能完美，也不可能絕對的公平，但是這也正成為心胸狹窄者，找借口報復的理由。

能夠在一個企業(yè)工作1年時間以上，證明員工還是認可企業(yè)的，當然離開的員工一些可能因為有了更好的發(fā)展，但是極少數(shù)的員工離職卻是因為情緒使然。

一個人不管到哪個組織工作，一定都可以學到東西，因為每個企業(yè)或組織能夠持續(xù)發(fā)展，一定會有特點或優(yōu)勢，特別是一些企業(yè)花費大量的精力及金錢對員工進行培訓 。

不懂感恩的人，容易忘掉相處時企業(yè)帶給自己的好，只想著他人或組織能夠滿足自己的私欲，反之就翻臉。

人性最陰暗的一面是公私不分，其實，在工作中，人是人，事是事，對事不對人，才是解決問題之道。

那么，員工離職應該如何交接工作？當然因為崗位及職位不同，交接內(nèi)容也有很多不同。

1.工作文件：政策法規(guī)資料、制度、工作日志等資料。

2.當前的工作：當前的工作進度很重要，及時做好工作銜接，避免延誤。還有未完成事項及待辦事項的交接。

3.固定資產(chǎn)：電腦及日常辦公用品等，還有是否有車輛及鑰匙等。

4.對內(nèi)及對外關(guān)系：這個環(huán)節(jié)很關(guān)鍵，因為事情是死的，但與人打交道是靈活的，例如一些業(yè)務合作，可能因為員工的離職，而被同步帶走。

5.財務交接：如果涉及到款項的要有明確的單據(jù)及出處，與財務賬目對接清楚。

6.特殊崗位的工作流程：崗位上的關(guān)鍵控制點，操作方法等，進行專人示范操作，直到熟練操作方可。

7.交接清單及人：每一項工作交接都要有清單記錄，交接人、接交人及監(jiān)交人需要三方簽字認可。

8.復盤：交接完畢后，管理人員還有必要帶著接替崗位的人，從新走一下流程，避免工作上出現(xiàn)疏漏。

進行交接時，要確保工作交接流程化、標準化和規(guī)范化。

俗話說，好的企業(yè)是鐵打的營盤，流水的兵，不管企業(yè)提供多么好的平臺及待遇，人員的流動都會長期存在，因為每個人的想法及家庭情況不同，所以企業(yè)HR要做好應對一切的準備。

當然，優(yōu)秀的企業(yè)需要為員工提高良好階梯式發(fā)展平臺，但也要明白再好的待遇及平臺，也僅僅是能夠讓90%的員工滿意。

每個人的職業(yè)生涯不算很長，善待每一份職業(yè)每一個同事，人生的路將越走越寬。

報復的行為很可恥，在報復他人或企業(yè)時，其實也是懲罰自己，這樣的人容易變成情緒的奴隸，事物的本質(zhì)是同樣道理，因為內(nèi)心的自我，已經(jīng)把除了自己之外的一切當成報復對象，例如對待同事、家人、合作伙伴及朋友，只要違背自己利益的人與事，都會成為報復對象，長期處于這樣一個狀態(tài)，自己也很難快樂。

有時候，退一步海闊天空，因為一切因果都會循環(huán)，善待自己就是善待他人。

任何傷害都不可怕，可怕的是不知道如何避免受傷害。

思考：

對于離職，如果你是管理者或員工，你會怎么交接？帶給你的好處是什么？還可以提升的是什么？