大客戶成交—不以低價換訂單

價格是在談判中經(jīng)常會遇到的問題,如何在談判中不被對方的討價還價所打倒呢?

可以注意以下幾個技巧:

一、開價一定要高于實(shí)價。也許你認(rèn)為這個問題很初級,但真的有許多銷售人員怕報高價,他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠(yuǎn)失去機(jī)會,如果你對報高價心存恐懼,那讀讀以下的理由:

1、留有一定的談判空間。 你可以降價,但不能漲價。

2、你可能僥幸得到這個價格(在資訊發(fā)達(dá)社會可能性越來越小,但試試又何妨)。

3、這將提高你的產(chǎn)品或服務(wù)的價值(尤其是對不專業(yè)的客戶)。

4、除非你很了解你的談判對手,在無法了解你的談判對手更多的情況下,開價高會是安全的選擇。

二、永遠(yuǎn)不要接受對方第一次開價或還價。 第一次開價肯定高出實(shí)際價格很多,而輕易接受買主的還價導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑:“是不是還沒有到價格底線啊?”

? ? ? 相信這樣的場景我們都碰到過:

? ? ? ?一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你,約你馬上到公司洽談合同事宜,你激動萬分地來到對方辦公大樓,買主對你說"有三家供應(yīng)商參加競爭,其實(shí)我們也沒有時間跟你們談判價格,今天董事會就委作決定,若你方能接受在A方報價的基礎(chǔ)上降低5%,合同就是你的了,請你馬上決定。"銷售人員求勝心切,接受對方的條件,但事情并沒有朝銷售人員想象的方向發(fā)展,買主似乎把簽合同的事情給忘了。

? ? ? 不接受第一次出價的最好策略是用虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)作掩護(hù):“無論買家還價多少,我都不能接受,我得跟領(lǐng)導(dǎo)請示一下?!?/p>


三、除非交換絕不讓步。一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤:為向客戶表示友好, 還沒等對方開口,就迫不及待地把價格降下來了。任何時候不主動讓步。 即使對方要求小的讓步,你也應(yīng)該索要一些交換條件。

? ? ? 這樣做的理由是:你可能得到回報,同時可以阻止對方無休止的要求。

四、讓步技巧。

1、不要作均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)。

2、不要因?yàn)橘I主要求你給出最后的實(shí)價,你就一下子讓到談判底限(“是不是還沒有到價格底線啊”)。

3、正確的讓步方法:逐漸縮小讓步幅度,暗示你已經(jīng)竭盡全力。

五、迂回補(bǔ)償。談判中有時僅靠以理服人、以情動人是不夠的,畢竟雙方最關(guān)心的是切身利益,斷然拒絕會激怒對方,甚至導(dǎo)致交易終止。假使我們在拒絕時,在能力所及的范圍內(nèi),給予對方適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件或補(bǔ)償,往往會取得曲徑通幽的效果。

? ? ? 自動剃須刀生產(chǎn)商對經(jīng)銷商說:“這個價位不能再降了,這樣吧,再給你們配上一對電池,既可贈送促銷,又可另作零售,如何?”

? ? ? 房地產(chǎn)開發(fā)商對電梯供貨商報價較其他,同業(yè)稍高極為不滿,供貨商信心十足地說:“我們的產(chǎn)品是國家免檢產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)原料,進(jìn)口生產(chǎn)線,相對來說成本稍高,但我們的產(chǎn)品美觀耐用,安全節(jié)能,況且售后服務(wù)完善,一年包換,終生維修,每年還免費(fèi)進(jìn)行兩次例行保養(yǎng)維護(hù),解除您的后顧之憂,相信您能作出明智的選擇?!?/i>

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