Version 4.3.38
IOS：9.2.1
喜馬拉雅是一款音頻平臺(tái)，提供音頻內(nèi)容服務(wù)。通過(guò)個(gè)人上手體驗(yàn)，在交互的幾個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上提出一些個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和修改意見(jiàn)。
一、“返回首頁(yè)”功能
下圖為喜馬拉雅簡(jiǎn)單的信息架構(gòu)，可以看出現(xiàn)有的產(chǎn)品為窄而深，對(duì)于特定內(nèi)容音頻的探索至少需要進(jìn)行4到5次的跳轉(zhuǎn)。
在此種層次很深的架構(gòu)中，在專(zhuān)輯列表頁(yè)應(yīng)用提供了返回首頁(yè)功能，這是一個(gè)很好的跳轉(zhuǎn)，避免了用戶(hù)反復(fù)的返回至首頁(yè)。但是此功能在表現(xiàn)上存在一些問(wèn)題。
如上圖所示，返回首頁(yè)操作在更多按鈕下，通過(guò)操作列表的形式呈現(xiàn)，并與投訴并列。但操作列表的運(yùn)用在這里并不合適。
原因一：操作列表是按鈕運(yùn)用不同方式進(jìn)行操作才彈出供用戶(hù)選擇的方式。如分享功能，有多種不同的渠道；如微信朋友圈，通過(guò)不同方式進(jìn)行發(fā)表。而此處投訴與返回首頁(yè)并不是一個(gè)操作的不同方式。
原因二：更多按鈕位于右上角，處于右手拇指操作較難觸及的位置，而操作列表的返回首頁(yè)位于屏幕最下端。若用戶(hù)處于公共交通此類(lèi)擁擠的場(chǎng)景中，操作本身就極為不便，而拇指的運(yùn)動(dòng)軌跡幾乎橫跨了整個(gè)手機(jī)屏幕，給操作的流暢性帶了極大的影響。
針對(duì)此類(lèi)情況，進(jìn)行二種方案：
1.以浮層的形式進(jìn)行展示。
2.利用手勢(shì)右滑提供返回首頁(yè)的操作邊欄。
二、音頻下載反饋與管理
音頻下載時(shí)無(wú)法進(jìn)行下載管理，一個(gè)流程應(yīng)在執(zhí)行過(guò)程中使用戶(hù)了解實(shí)時(shí)狀態(tài)并可隨時(shí)進(jìn)行中斷。
當(dāng)音頻在列表進(jìn)行下載時(shí)，應(yīng)用并未提供實(shí)時(shí)反饋，若用戶(hù)想中止則也無(wú)法有效進(jìn)入下載列表，需返回首頁(yè)，再進(jìn)入“下載聽(tīng)”標(biāo)簽中方可查看下載數(shù)量情況及進(jìn)度情況。
因信息架構(gòu)過(guò)深，若跳至“下載聽(tīng)”觀察下載進(jìn)度后再返回原有專(zhuān)輯列表，又需要進(jìn)行一系列深入跳轉(zhuǎn)。
解決方案：為減少頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，可對(duì)列表項(xiàng)的下載按鈕進(jìn)行優(yōu)化，在列表項(xiàng)實(shí)時(shí)反饋下載進(jìn)度情況。
三、專(zhuān)輯簡(jiǎn)介
專(zhuān)輯簡(jiǎn)介內(nèi)容往往較少，不足以利用一個(gè)新頁(yè)面進(jìn)行呈現(xiàn)，增加頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，可在頁(yè)面內(nèi)采用擴(kuò)展的形式進(jìn)行表達(dá)即可。
