朱迪和琳達用橙子砸了一個領居家的汽車，媽媽和她們一起坐下來，以一種友善的方式用啟發(fā)式問題進行了討論。首先，她表示理解孩子的想法：用橙子砸希伯特的汽車一定是一次讓人很開心的冒險。但是，我愿意先猜測一下，我敢肯定你倆沒有想過，當他看見他的汽車被弄成了這個樣子會是什么感受”
姐妹倆面有一點愧色了。
媽媽繼續(xù)說：“你們認為他會怎么想？如果有人往你的汽車上扔橙子，你倆會是什么感覺？”
兩個小姑娘承認他們會很不樂意。
媽媽然后問“想想看，你倆能對希伯特先生做些什么彌補呢”
兩個小姑娘聳聳肩，說他們不知道。
媽媽繼續(xù)說：“姑娘們，這不是給你們倆找麻煩，我們都會犯錯誤，這是要從錯誤中學習，并盡可能彌補過失。你倆都是解決問題的能手，如果你們有輛車，別人用橙子砸了你的車，他們要怎么做會讓你倆感覺好一些呢？”
琳達說“我猜我希望他們說對不起”
媽媽問“還有呢？”
朱迪說：“我希望他們把我的車洗干凈”
媽媽說“這聽起來是個好主意，你們愿意為希伯特先生這么做嗎”
兩個小姑娘有些不情愿，但同意這是應該做的事情。
媽媽說：“我知道這有點難，我還知道你們做完之后感覺更好，你們需要媽媽陪你倆一起去，還是你們想自己去找希伯特先生說”
兩個小姑娘一致表示他們自己去找希伯特先生。
很幸運，希伯特先生贊賞他倆的行為，他說對對于他們來說，要承認自己的錯誤并且做出彌補是需要勇氣的，假如希伯特先生發(fā)牢騷，媽媽仍然應該鼓勵姐妹去彌補，即使比人不那么親切地接受他們倆的彌補，也是很容易想象，朱迪和琳達以后做事情會多考慮一下后果。
