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書友你好，歡迎來到非凡精讀館！我是劉蔚濤。

今天給大家介紹一本比較有意思的書，這本書的名字叫作《天生不同》，副標(biāo)題是：人格類型的識(shí)別和潛能開發(fā)?？赡艽蠹乙宦爼拿郑湍軌?qū)Υ蟾艃?nèi)容有一定的了解。這本書是講人與人格，和人與人之間不同的。

我們先來介紹一下這本書的背景。我們所有人，在日常的工作和生活當(dāng)中，在跟別人打交道的過程中，對(duì)別人肯定會(huì)有這樣那樣的感覺。有的人我們跟他聊幾句之后，就會(huì)覺得特別合得來，大家對(duì)很多事情的看法都非常一致；可是也有很多人呢，他的行為也好，或者是做法也好，我們非常不能理解，也不愿意接受，溝通起來非常困難。

比如，我是一個(gè)非常守時(shí)的人，我就是不能理解為什么有的人每一次都要遲到一兩分鐘，也不多，就是一兩分鐘，但是每次都遲；有的時(shí)候我也不能理解，這個(gè)事有什么講不通的，邏輯已經(jīng)很明確了，為什么你還不愿意接受呢？那么讀了這本書，或者說做了這個(gè)測(cè)試之后，我慢慢地理解了，人和人是有不同的，而且這本書告訴我們，人和人是天生不同的。

這本書的作者叫作伊莎貝爾·邁爾斯和彼得·邁爾斯。大家從名字也可以猜出來，這倆人是一家子，是母子二人。但是這本書最開始的雛形，實(shí)際上是和伊莎貝爾·邁爾斯的母親——?jiǎng)P瑟琳·布里格斯一起完成的。所以，這是一家祖孫三代合在一起，花了很多的時(shí)間一起完成的一本著作。

一、人格類型測(cè)試是什么

這個(gè)性格測(cè)試的模型，根據(jù)他們的名字又被稱為邁爾斯-布里格斯性格類型的檢測(cè)。它的英文的縮寫叫作MBTI性格檢測(cè)。MBTI的理論，脫胎于1923年瑞士的心理學(xué)大師榮格發(fā)表的一本書，叫作《心理類型》。榮格在《心理類型》這本書里面，對(duì)于他所研究的人和人之間的不同進(jìn)行了總結(jié)，并且開發(fā)出這么一套人格理論。

01 人格理論的四個(gè)維度

榮格提出了三對(duì)不同的維度：

第一對(duì)叫作一般態(tài)度類型，就是外傾和內(nèi)傾，英文叫做Extroversion和Introversion，所以我們?nèi)∷挠⑽目s寫，外傾就是字母E，內(nèi)傾就是字母I。這是人們對(duì)待外部世界或者是理解世界的一般態(tài)度的類型——E和I。

剩下還有兩對(duì)叫作功能類型。

其中第一對(duì)代表感知方式，就是你是用什么樣的方式去理解世界。一個(gè)叫作感覺；一個(gè)叫作直覺。所謂的感覺，英文是Sensing；那所謂的直覺，英文是Intuition。因?yàn)镮ntuition的I在剛剛我們講內(nèi)傾的時(shí)候已經(jīng)被用了，所以取第二個(gè)字母N。這一對(duì)如果用字母來進(jìn)行區(qū)別的話，就是感覺S和直覺N。

那么功能類型的第二對(duì)，也就是整體第三對(duì)就是決策方式。決策方式也有兩個(gè)維度，一個(gè)維度叫作思維，就是英文Thinking的縮寫T；另外一個(gè)維度叫作情感，就是Feeling，所以它的英文縮寫是F。

榮格在這本書里面一共提出了三對(duì)，一共六個(gè)不同的維度。邁爾斯母女在這個(gè)基礎(chǔ)之上進(jìn)行研究、開發(fā)，又提出了代表生活方式的第四對(duì)。它的兩個(gè)維度，一個(gè)叫作判斷Judging，英文字母的縮寫是J；另外一個(gè)叫作感知Perception，它的英文代碼是P。

講到這里，我們一共有四個(gè)維度，每一個(gè)維度有兩個(gè)不同的類型，所以我們一共有八個(gè)字母。八個(gè)字母兩兩組合，不管它的順序，組合下來的話一共是有十六個(gè)類型。換句話說，這對(duì)母女在榮格大師的心理類型的基礎(chǔ)之上，最后完善出來的這個(gè)模型，是把所有人的人格類型，或者說行為偏好，分成了十六種不同的類型。

那么這本書或者說這個(gè)模型，是要解決什么問題呢？我們用原書的描述來回答大家，這本書的前提假設(shè)是這樣的：

“每個(gè)人都有自己獨(dú)特的天資稟賦，有自己最舒適的認(rèn)知方式和心理工具，雖然我們每個(gè)人的大腦構(gòu)造和心理機(jī)能都基本相同，但在面對(duì)具體任務(wù)時(shí)，不同的個(gè)體卻傾向于某種選擇，或某些特定的心理工具對(duì)任務(wù)信息進(jìn)行加工處理。正是這些各不相同的偏好和習(xí)慣，形成了我們各不相同的人格類型，使得我們與某些人非常相似，又與某些人截然相反?！?/p>

02 人格類型存在的四個(gè)特點(diǎn)

按照榮格理論對(duì)于人類性格的劃分，這里說的人格有四個(gè)特點(diǎn)：

第一個(gè)特點(diǎn)，它是與生俱來的，不是后天培養(yǎng)的。你生下來什么樣就是什么樣，而且這個(gè)是不帶有遺傳特征的。甚至是同卵的雙胞胎，也有可能會(huì)出現(xiàn)行為偏好的不同。所以它是與生俱來，而且不帶有遺傳特征的。

第二個(gè)特點(diǎn)，偏好是人與人差異的根源。人和人最根本的差異，從心理上來講來自于哪兒？就是來自于偏好的不同。

第三個(gè)特點(diǎn)，偏好會(huì)受環(huán)境的影響。所謂偏好會(huì)受環(huán)境的影響，有兩方面的含義。

一方面的含義是，我們可能有一些偏好，但是它沒有那么明顯，就是在兩個(gè)極端或者是兩種類型之間，并沒有那么明顯地傾向于某一種。那么他通過環(huán)境的一些塑造，或者說在不同的環(huán)境里面，他有可能會(huì)更多地選擇其中的某一種，而當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，他有可能會(huì)更多地選擇另外一種。當(dāng)然有一些人的行為偏好是非常極端，或者說是非常堅(jiān)定的，那么無論他在什么樣的環(huán)境下，他都有可能會(huì)始終堅(jiān)持其中的一種偏好。這兩種類型的人都在。

另外還有一個(gè)含義，環(huán)境會(huì)讓我們逐漸地認(rèn)識(shí)到，我們的行為偏好存在的不足之處，以及它在什么地方能夠更好地幫我們來面對(duì)生活，來進(jìn)行我們的工作。那么人會(huì)有意識(shí)地去培養(yǎng)，對(duì)自己在當(dāng)下的這個(gè)環(huán)境當(dāng)中更有利的那一種行為方式，可能展現(xiàn)出來的行為慢慢地會(huì)發(fā)生變化，這就叫作偏好會(huì)受到環(huán)境的影響。

所以，大家千萬(wàn)不要認(rèn)為，我如果今天做了這個(gè)測(cè)試，顯示我是這種類型的，是不是我這輩子就是這樣的，或者是說這種類型是什么樣的人，我這輩子就一定是這樣的人？其實(shí)不是的。它是一個(gè)讓我們更好地了解自己的工具，僅此而已。

關(guān)于榮格理論的最后一個(gè)特點(diǎn)，第四個(gè)特點(diǎn)，是人的內(nèi)在偏好不會(huì)改變。我們剛才講，環(huán)境有可能會(huì)使我們的行為發(fā)生改變，會(huì)使我們對(duì)于這種不同維度的偏好的選擇發(fā)生改變。但是我們內(nèi)在的、原生性的、天生的偏好不會(huì)改變。

什么意思呢？假設(shè)我們?cè)谝粋€(gè)非常舒適、非常放松的、沒有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里面，我們可以完全按照我們?cè)镜囊庠溉バ惺碌臅r(shí)候，你會(huì)展現(xiàn)出來一個(gè)非常一致的符合你行為特征的一種行為方式。

?

換句話說 就是你通過回答它預(yù)先設(shè)計(jì)好的一系列問題，它可以幫你來判斷你大概是一個(gè)什么樣的類型。

這個(gè)測(cè)試題，不是說你在某一個(gè)地方測(cè)下來你是這種類型的，在另外一個(gè)地方測(cè)下來，你是另外一種類型的，就代表這個(gè)測(cè)試不準(zhǔn)確。并不是的。

而每一對(duì)維度兩種不同行為之間的差別，自己大概可能就會(huì)有一個(gè)判斷。這也是為什么這個(gè)行為測(cè)試的模型，現(xiàn)在應(yīng)用的范圍極其廣泛的原因。

03 人格類型測(cè)試的意義

之所以選擇這個(gè)模型，還有一個(gè)很重要的原因，這個(gè)模型被大量地應(yīng)用在商業(yè)情景。很多世界大規(guī)模的企業(yè)，尤其是歐美的企業(yè)，因?yàn)樵谶@個(gè)方面可能研究得比較早，或者是說應(yīng)用得比較早，它們會(huì)對(duì)自己的員工進(jìn)行這種測(cè)試，甚至在挑選員工的時(shí)候，就有類似的這種行為傾向的測(cè)試。

記得我當(dāng)初加入一家美國(guó)公司的時(shí)候，第一輪筆試（面試之前的筆試）就是與這個(gè)行為測(cè)試非常類似的測(cè)試題。只有過了這個(gè)筆試之后，你才能到面試的階段，才可以去進(jìn)行下一步的招聘活動(dòng)。

那么在工作的過程當(dāng)中，大家也是會(huì)把MBTI的性格傾向的模型，應(yīng)用在我們的團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，應(yīng)用在我們的日常的工作當(dāng)中，包括你如何跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，如何跟下屬進(jìn)行溝通，如何就是成立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，這些我們等一會(huì)兒都會(huì)講到。

04 正確進(jìn)行人格類型測(cè)試

但是在大家做這個(gè)測(cè)試之前，我要先講一講應(yīng)該怎么去做這個(gè)測(cè)試。

第一，這是一個(gè)行為傾向的測(cè)試，而不是一個(gè)認(rèn)知測(cè)試。什么意思呢？就是它的答案沒有對(duì)錯(cuò)，也沒有從任何價(jià)值層面或者說從道德層面來進(jìn)行評(píng)判的依據(jù)。它只是讓你更清楚，在某種環(huán)境下你更傾向于這么做，還是更傾向于那么做。

比如有一道題，當(dāng)你閑暇的時(shí)候，你更傾向于去外面進(jìn)行社交活動(dòng)，還是更傾向于一個(gè)人在家里讀書看報(bào)？這個(gè)本身對(duì)于不同的人來講是完全沒有對(duì)錯(cuò)的，只是你自己的一個(gè)行為偏好而已。

第二，這是一個(gè)行為偏好的測(cè)試，而不是一個(gè)我應(yīng)該怎么樣做的判斷。換句話說，大家在做測(cè)試的時(shí)候，千萬(wàn)不要把我應(yīng)該怎么做作為答題的依據(jù)，而要把我想怎么做，什么是我在一個(gè)放松的情況下，完全自由意志的情況下，我更傾向的這種做法。用第一概念或者說即時(shí)反應(yīng)去進(jìn)行答案的挑選，而不要去想，我要是老不參加社交活動(dòng)，老板是不是又會(huì)覺得我不合群，所以我應(yīng)該選這個(gè)。千萬(wàn)不要這么做！

第三，如果你的英文還不錯(cuò)，那么我會(huì)建議你用英文原文去做測(cè)試。因?yàn)槲铱吹接幸恍┓g成中文版的測(cè)試，它的用詞可能和原本的英文的用意是有偏差的。所以這個(gè)時(shí)候選擇起來，要么是可能會(huì)有困難，不知道它這東西問的是什么；要么可能就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的選擇，或者說不能表達(dá)你自己真實(shí)偏好的一種選擇。

最后需要注意的，當(dāng)我們測(cè)評(píng)的結(jié)果出來之后，它會(huì)告訴你你是什么類型的，然后告訴你相對(duì)應(yīng)的那四個(gè)字母是什么。

然后，可能很多的測(cè)評(píng)在底下都會(huì)有基于這個(gè)測(cè)評(píng)，你是什么什么樣類型的人，你可能適合什么樣的工作，這個(gè)大家看一看就行了，千萬(wàn)不要往心里去。

為什么呢？因?yàn)檫@里面有一個(gè)巴納姆效應(yīng)。所謂的巴納姆效應(yīng)是什么呢？就是人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的一般性的描述。比如說各位每一個(gè)人做這個(gè)測(cè)試，當(dāng)然結(jié)果肯定是不一樣的，然后我在每一個(gè)人的這個(gè)描述里面都加上一句：

“根據(jù)你的測(cè)試表明，你是一個(gè)善良的人?！?/p>

大家會(huì)有任何一個(gè)人覺得不對(duì)嗎？大家都覺得對(duì)。但這個(gè)描述真的來自于你的這些行為傾向的測(cè)試結(jié)果嗎？未必。所以大家可以想一想，但是不要太相信。

這個(gè)測(cè)試的結(jié)果，是由我們剛才講的四個(gè)字母，分別代表在四個(gè)維度當(dāng)中你的某一個(gè)傾向而組合成的四個(gè)字母。

第一對(duì)，E或者I，代表你對(duì)世界的認(rèn)知是外傾型的還是內(nèi)傾型的；

第二對(duì)，S或者是N，代表你偏感覺還是直覺；

第三對(duì)，T或者F，代表你決策時(shí)傾向思維還是情感；

第四對(duì)，J或者P，代表你的生活方式是偏判斷還是感知。

所以它就會(huì)組成一個(gè)你是什么樣類型的，一共有十六種類型。

在解讀之前，我們可以先給大家一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

第一，16種不同的類型，在整個(gè)人群當(dāng)中的分布并不是平均分布。有的就會(huì)多一些，有的就會(huì)少一些；

第二，大家在進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，最后它可能會(huì)告訴你，你的行為傾向的程度是多少。比如說你是一個(gè)外傾型的人，你是一個(gè)E，那么你E的偏好的程度是多少？你是100%的E，還是50%的E，還是20%的E？這個(gè)會(huì)取決于你在與這一對(duì)維度相關(guān)的所有的問題當(dāng)中，回答的一致性高還是低。

當(dāng)問到關(guān)于內(nèi)傾和外傾的時(shí)候，你的選擇總是偏向于外傾，那就意味著你外傾的程度是比較高的；如果你有的時(shí)候或者說在某一些題的描述場(chǎng)景下，你傾向于外傾，有一些題描述的場(chǎng)景下你表現(xiàn)出來內(nèi)傾的特質(zhì)，那么你可能是沒那么靠近邊緣的外傾而靠近中間。

我們也看到有一些人，他在內(nèi)傾和外傾，或者任何一個(gè)維度的兩種偏好當(dāng)中，并沒有明顯的差別，那也就意味著他相對(duì)來講是一個(gè)比較均衡的人。那么他在這個(gè)維度采用哪種方式來指導(dǎo)他的行為，完全取決于他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境，以及和其他的因素綜合起來的一個(gè)效果，所以程度也是有差別的。但是這個(gè)程度的差別，其實(shí)不代表能力的差別。

第三，我們還看到一個(gè)有意思的現(xiàn)象，同一個(gè)人，你今天測(cè)明天測(cè)，可能這個(gè)結(jié)果沒有偏差?？墒悄憬裉鞙y(cè)和你10年之后再測(cè)，可能就會(huì)有偏差。偏差的原因一方面是我剛才講的，可能由于環(huán)境的變化而導(dǎo)致你的行為偏好發(fā)生了變化；可能還有一方面的原因就是，你對(duì)這個(gè)問題的理解產(chǎn)生了變化。

比如在我年輕的時(shí)候，不想在家待著，如果有時(shí)間的情況下，我更傾向于到外面去玩，而不是在家獨(dú)處。那年長(zhǎng)之后呢，我可能會(huì)希望自己更多的時(shí)間獨(dú)處。雖然還是一個(gè)E外傾型的人，但是這個(gè)程度可能就會(huì)發(fā)生變化。而有一些人呢，可能本來他就在兩者之間并沒有一個(gè)很明顯的強(qiáng)烈的傾向，那么隨著年月的增長(zhǎng)，或者說環(huán)境的變化，有可能這個(gè)測(cè)試的結(jié)果會(huì)發(fā)生變化。

那么這也就說明了一個(gè)問題，什么問題呢？就是我的行為偏好，或者說至少我表現(xiàn)出來的行為偏好，是可以通過練習(xí)去進(jìn)行更改的。

想到我當(dāng)初剛剛加入寶潔公司的時(shí)候，寶潔公司就有這么一個(gè)培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)我第一次看到自己的分?jǐn)?shù)，N-100%、T-100%、J-100%，我就去找老師。我說老師我這什么意思？老師看了我一眼說，你的N是100%，這就說明在如果是在你自己有可能選擇的情況下，你會(huì)忽略所有的細(xì)節(jié)，你認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要。

我當(dāng)時(shí)就傻了，那個(gè)時(shí)候剛剛參加工作才兩個(gè)月，突然有一個(gè)人告訴我說，你會(huì)忽略到所有的細(xì)節(jié)，我當(dāng)時(shí)就覺得完了，這工作可能沒法做了。但是老師馬上會(huì)告訴我說，沒關(guān)系，你在工作過程當(dāng)中所有給你的這種培訓(xùn)，和在日常工作當(dāng)中對(duì)你的要求，會(huì)強(qiáng)迫你去關(guān)注細(xì)節(jié)。你也是能做到的，只不過這個(gè)可能讓你稍微有一點(diǎn)點(diǎn)不爽，不是你發(fā)自內(nèi)心地愿意去關(guān)注那么多的細(xì)節(jié)，因?yàn)槟阏J(rèn)為它并不重要。

但是你現(xiàn)在知道了你的性格是這樣，你的工作要求是那樣，中間有挺大的一個(gè)差距，那你就得想辦法，有意識(shí)地讓自己去關(guān)注細(xì)節(jié)，有意識(shí)地讓自己明白細(xì)節(jié)的重要性，有意識(shí)地提醒自己我是不是忽略了一些細(xì)節(jié)。所以從這個(gè)維度，我們可以有一個(gè)結(jié)論：

人的行為傾向是天生的，所以人天生不同。但是人所處的這個(gè)環(huán)境，會(huì)對(duì)你實(shí)際產(chǎn)生的行為有一定的影響，同時(shí)又由于各種外界的，或者是內(nèi)心自發(fā)的對(duì)于我未來的生活或者是工作的要求，而這種要求可能跟本心不一樣，你會(huì)使得自己去注意去培養(yǎng)跟你不一樣的那種天性，去注意規(guī)避你本性當(dāng)中的這種偏好所有可能帶來的弱點(diǎn)或者是偏差。

所以，MBTI測(cè)試不是一個(gè)貼標(biāo)簽的過程，它不是說我測(cè)出來就是這個(gè)類型，我是不是就是這類型，我是不是就只能做這個(gè)類型擅長(zhǎng)的工作。我喜歡做那個(gè)工作，但是那個(gè)工作好像跟我的這類型是完全不同的，我是不是就沒法做好那個(gè)工作?完全不是！

二、人格類型的四個(gè)維度

接下來我們看一看，到底這四個(gè)維度是什么意思。

01 內(nèi)傾&外傾

第一對(duì)，由E或者是I來決定。所謂的E就是外傾，所謂的I就是內(nèi)傾。大家可以籠統(tǒng)地把它理解為外向和內(nèi)向，但是它其實(shí)和外向內(nèi)向并不完全一樣，它是指的我們力量的源泉是在外界還是在內(nèi)心？我們理解這個(gè)世界的方式是關(guān)注于外界還是內(nèi)界？

書中定義是這樣的：

“外傾型的個(gè)體行為取決于外部環(huán)境，可能會(huì)對(duì)外部環(huán)境批評(píng)、分析、捍衛(wèi)、對(duì)抗、調(diào)和、享受、利用、忍受，總之行為都是從外部環(huán)境開始的；內(nèi)傾型的個(gè)體活動(dòng)是從內(nèi)心的想法和抽象的概念開始的，如果外部環(huán)境跟自己熟知的某個(gè)想法，或者概念相吻合，那么他就會(huì)接受并且認(rèn)同。而如果不吻合呢，他就會(huì)認(rèn)為這一切都是偶然的，這一切無關(guān)緊要。”

所以，外傾型人的思維邏輯或者思維方式是先行動(dòng)然后思考，然后行動(dòng)。

比如說在進(jìn)行溝通的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人腦子轉(zhuǎn)特別快，反應(yīng)雖然特別快，但可能未必是他真的所想。所以他要看別人的反饋是什么，然后再想一想，然后再來回復(fù)，再想一想再來回復(fù)，再想一想再來回復(fù)；而有另外一些人你問他一個(gè)問題，他可能會(huì)沉默很久，然后告訴你一個(gè)非常深刻的觀點(diǎn)。那么后者就是一個(gè)典型的內(nèi)傾的人。

在日常的生活當(dāng)中，我們?cè)趺慈タ匆粋€(gè)人是外傾或者是內(nèi)傾，或者說他們的表現(xiàn)是什么呢？其實(shí)外傾型的人比較喜歡社交活動(dòng)，比較喜歡跟人打交道。因?yàn)樗枰煌５貜耐饨缡盏椒答伜突仞仯拍軐?duì)自己怎么理解這個(gè)世界有一個(gè)判斷，然后去調(diào)整，然后認(rèn)知這個(gè)世界原來是這個(gè)樣子。

而內(nèi)傾型的人，他是通過觀察、思考、提煉，然后用他的方式去理解這個(gè)世界，然后再去表達(dá)。有了反饋之后，他再回到內(nèi)心去進(jìn)行加工，然后再去形成自己新的對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。

所以，外傾的人就一般比較善于言談，精神指向外部，他的興趣點(diǎn)和注意力都在外部的人或者事，他比較偏于樂觀，敢于直接嘗試各種新鮮的事物，性格開朗，但是用情不深，可能會(huì)隨時(shí)放下感情的負(fù)擔(dān)。

但是這類人的典型的弱點(diǎn)，就是極端外向型的個(gè)體他有可能會(huì)表現(xiàn)得更突出，在這方面的弱點(diǎn)就是思想淺薄。因?yàn)樗挥蟹磻?yīng)，馬上就說或者馬上就表現(xiàn)出來，然后除非再有反應(yīng)過來，他才會(huì)持續(xù)地深化他的這種理解，否則他的理解很有可能就停留在這個(gè)層次。

而內(nèi)傾的人又剛好相反，他一般比較沉默寡言，喜歡思考，同時(shí)是謹(jǐn)慎多疑的，他一定要在全面了解和充分評(píng)估之后，才會(huì)去嘗試新的事物。他的感情強(qiáng)烈而深刻，他會(huì)把經(jīng)歷的這些感情仔細(xì)地封存，小心看護(hù)。那么他典型的弱點(diǎn)是什么呢？就是有的時(shí)候太過理想化不切實(shí)際。他認(rèn)為這個(gè)世界不應(yīng)該是這個(gè)樣子，這世界應(yīng)該是我想的這個(gè)樣子，如果這個(gè)世界不是我想的這個(gè)樣子，那這個(gè)世界是錯(cuò)的，我想的那個(gè)樣子才是對(duì)的。

還有一個(gè)更簡(jiǎn)單的方法去識(shí)別內(nèi)傾和外傾。比如，我們前段時(shí)間都在隔離，隔離的時(shí)候只能待在家里沒事干。有的人就會(huì)覺得難受死了，還不能出門，我要去見朋友，我要出去玩，我要去開派對(duì)，就很難受；有的人就很輕松很舒服，甚至有些慶幸，我終于有時(shí)間能夠看看書了，終于沒有人再找我出去玩了。無疑前者就是E外傾型的，后者就是I內(nèi)傾型的。

E和I還有一個(gè)有極大差別的地方就是，E的人的其他類型比較容易判斷。為什么呢？因?yàn)樗荅，你問他他就說了，而且他會(huì)主動(dòng)表現(xiàn)出來。而如果I的人，他天生可能就會(huì)比較沉默，不善于去表達(dá)，或者不屑于、不喜歡表達(dá)，那么你怎么去識(shí)別他其他的類型呢？可能需要更多地觀察或者更多的證據(jù)，才能夠有一個(gè)比較準(zhǔn)的判斷，因?yàn)樗荌。

首先去判斷！比如當(dāng)你跟一個(gè)人接觸的時(shí)候，或者要跟一個(gè)人打交道的時(shí)候，可以首先判斷他到底是E這種類型的，還是I這種類型的，那么會(huì)對(duì)你采用什么樣的方式去跟他溝通有一定的幫助。

E的人是善于表達(dá)，善于表現(xiàn)的，而I的人是善于思考的。我們也可以看到有很多大作家、大文豪他們是偏I(xiàn)的人。那么I的人是不是永遠(yuǎn)不可能表現(xiàn)出來E的特征呢？或者說他永遠(yuǎn)不可能表現(xiàn)出來開朗，或者有開朗的那一面呢？當(dāng)然不是。

其實(shí)我們有很多很知名的演員，比如說梁朝偉、周星馳，甚至郭德綱，在他們自己的描述，或者周圍人的描述當(dāng)中，這個(gè)人是一個(gè)沉默寡言的人。他在自己獨(dú)處的時(shí)候，或者跟很少的朋友在一起的時(shí)候，其實(shí)他并不是那么張揚(yáng)的，或者說表現(xiàn)欲那么強(qiáng)的人。但是我們看到屏幕上的這些人，周星馳塑造了那么多無厘頭夸張的形象，郭德綱用他的言辭給我們帶來了那么多歡樂。我們能夠通過那一點(diǎn)點(diǎn)看到的行為，判斷出來他們到底是E還是I嗎？不行的。

所以，這也從另外一個(gè)側(cè)面告訴我們說，你的行為偏好和你的行為表現(xiàn)，可以是完全不同的，都是可以通過培訓(xùn)鍛煉來進(jìn)行改變的。

02 感覺&直覺

第二對(duì)，你怎么樣感知這個(gè)世界。它一方面是感覺型的，S-Sensing，另外一方面是直覺型的，N-Intuition。

感覺型的個(gè)體更關(guān)注客觀事實(shí)，通過任何感官獲得的信息在他們看來都是親身可信的，而文字在轉(zhuǎn)化成客觀事實(shí)之前，僅僅是一些抽象符號(hào)。什么意思呢？就是你給他看這書，書上寫的那些內(nèi)容，他不一定相信，因?yàn)樗约簺]有體會(huì)。而他自己親眼看到的，親耳聽到的，他會(huì)更愿意相信。同時(shí)這些人也會(huì)特別擅長(zhǎng)觀察。

那么相反N的人，直覺型的人，更喜歡評(píng)估事情的可能性，對(duì)感官感知到的東西不感興趣，他們更關(guān)注自己的直覺。而這些直覺就來自他們無意識(shí)中，對(duì)事物發(fā)展可能性的預(yù)測(cè)。

我們可以做一個(gè)很小的測(cè)試。大家想一想，上周坐在你旁邊的那個(gè)人，不管是工作還是學(xué)習(xí)場(chǎng)合的，你的同桌上周五穿的衣服是什么樣子的？他的頭發(fā)大概到哪兒？長(zhǎng)度？他有沒有染指甲？染了什么顏色的？如果你覺得完全沒概念，他好像就那么幾件衣服，來回來去地穿，但是那天穿的是什么想不起來，那你八成是N直覺型的。如果你能夠很精確地描述出來，他的每一個(gè)著裝的細(xì)節(jié)，那你一定是一個(gè)S，就是感覺型。

感覺型的人更關(guān)注細(xì)節(jié)，善于觀察，他能夠敏銳地感知到各種各樣的信息，但是他不會(huì)基于這些信息進(jìn)行想象或者是判斷。信息就是信息，事實(shí)就是事實(shí)，這個(gè)人穿成這樣就是穿成這樣，他有這樣的行為就是有這樣的行為，并不代表什么。而N的人，他雖然不善于觀察，但是當(dāng)他看到這些信息的時(shí)候，他會(huì)馬上到結(jié)論。

比如《神探夏洛克》（英國(guó)BBC拍的福爾摩斯現(xiàn)代版）福爾摩斯，第一次看見華生的時(shí)候，他就通過種種著裝和行為的細(xì)節(jié)馬上作出判斷，“你是一個(gè)阿富汗的老兵”。這個(gè)判斷是S的人可能不會(huì)去做的，或者說當(dāng)S的人看到了這些細(xì)節(jié)之后，他不會(huì)馬上去得出這樣的結(jié)論——這個(gè)就是阿富汗的老兵退役，或者說他很大的可能性是阿富汗的老兵退役。

那么感覺型的人，他是天生的享樂者和消費(fèi)者。他接受并且熱愛生活本身，他經(jīng)常模仿他人，別人做什么自己也想做；他們對(duì)物質(zhì)環(huán)境的依賴性比較強(qiáng)，極度厭惡與事實(shí)和細(xì)節(jié)無關(guān)的工作。注意了，這個(gè)可能在你的工作的類型和工作的情緒上會(huì)有表現(xiàn)。

S的人極端厭惡與事實(shí)和細(xì)節(jié)無關(guān)的工作，追求舒適和美好的東西，因此推動(dòng)社會(huì)。那么這類人的典型的弱點(diǎn)是容易追求享樂，就是我現(xiàn)在生活得挺好，或者我現(xiàn)在的這個(gè)狀態(tài)挺好，我不去想其他那么多的可能性。

而N的人更關(guān)注宏觀，有天馬行空的想象力，但是缺乏觀察能力，往往不注意細(xì)節(jié)。他們是天生的開創(chuàng)者和創(chuàng)新者，他們對(duì)生活本身的興趣不大，總是想嘗試一些新的東西，不在乎別人有什么或者做什么，也不太依賴于物質(zhì)環(huán)境。他們極度厭惡處處需要觀察和細(xì)節(jié)的工作，喜歡有創(chuàng)造性的東西，因此推動(dòng)社會(huì)。

這類人的弱點(diǎn)是容易三心二意，他非常容易有了新的東西就變了，缺乏毅力和恒心。那么我們從這一對(duì)里面可以給各位家長(zhǎng)一個(gè)提示——你的孩子他會(huì)有不同的感知世界的方式，有S感覺型的，有N直覺型的。

那么一個(gè)突出的表現(xiàn)是什么呢？比如說我們帶孩子去做行為傾向測(cè)試，你在看他讀這個(gè)題的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，N的人讀題可能就是掃一遍，然后就有結(jié)論了，因?yàn)樗翘S型的；而S的人他很注重細(xì)節(jié)，他一定要一字一句地把這個(gè)題讀完，然后想一想這個(gè)題到底說的是什么意思，然后才去做出判斷。

回過頭來，為什么說給各位家長(zhǎng)提一個(gè)醒呢？就是你的孩子在考試的時(shí)候，可能也會(huì)反映出來這樣的不同。N的孩子往往做題比較快，但是可能在一些小的細(xì)節(jié)的地方犯錯(cuò)。

比如說這道題明明以前做過，換了一個(gè)字，把你覺得哪個(gè)是對(duì)的改成了你覺得哪個(gè)是不對(duì)的，他可能就選錯(cuò)了，他可能漏掉那個(gè)字了，覺得可能跟上次一樣，他就選了跟上次一樣的答案，結(jié)果是錯(cuò)的；而S的人可能會(huì)非常仔細(xì)地讀這個(gè)題，最后導(dǎo)致沒做完，在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)做不完，所以分?jǐn)?shù)不高。大家一定要注意，孩子的認(rèn)知方式，或者他行為上面是有區(qū)別的，而這種區(qū)別并不真的代表他沒有掌握這個(gè)知識(shí)，或者并不真的代表這道題他不會(huì)做，看我們?cè)趺匆龑?dǎo)了。

03 思維&情感

第三對(duì)，決策工具。我們?cè)趺慈プ鰶Q策，是靠更多思維Thinking，還是更多情感作為決策的依據(jù)，F(xiàn)-Feeling。思維和情感都是理性的決策工具，大家不要覺得只有思維才是理性的，而情感不是理性的。它是指我們做決策時(shí)的出發(fā)點(diǎn)，就是我是理性地基于情感判斷，這個(gè)事重要還是不重要來做決策，還是理性地通過邏輯來判斷，這個(gè)事對(duì)不對(duì)來做決策。所以它都是理性決策工具，判斷標(biāo)準(zhǔn)不一樣而已。

思維是從真假的角度做評(píng)估，而感情和情感是從重要不重要進(jìn)行評(píng)估。這一對(duì)是所有的類型當(dāng)中唯一存在明顯性別差異的一對(duì)，大家應(yīng)該很容易猜到。女性情感決策的比例遠(yuǎn)高于男性，眾多的男性大多數(shù)都是以思維作為依據(jù)來進(jìn)行判斷的。所以我們一點(diǎn)都不難理解，為什么有的時(shí)候看見夫妻在吵架，男女朋友在吵架，男的在苦口婆心地講道理，這事不對(duì)，這事邏輯不是這樣的，女的在說你不愛我，所以才不重視我，你就是不愛我，這是我們做這個(gè)決策的依據(jù)不一樣。

對(duì)于思維個(gè)體而言，比如說我是T，對(duì)于我而言，如果是基于情感來做判斷，我覺得是不可信的，不可靠的也是不可控的，因?yàn)榍楦袝r(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化。但是理智來想，我自己是沒有這個(gè)權(quán)限，也沒有這個(gè)能力去評(píng)判別人基于情感做出來的判斷對(duì)還是不對(duì)，我只能去評(píng)判我自己基于情感做出來的這個(gè)評(píng)判，對(duì)還是不對(duì)。

因?yàn)槲沂撬季S型的，我的情感評(píng)判能力極差，所以情感評(píng)判得出的結(jié)論不可靠性，那么就更加加強(qiáng)了我就是要用思維進(jìn)行判斷的傾向，也就更容易走到極端。所以大家也可以想象到，最極端的例子下，一個(gè)人始終維持理性判斷，始終沒有任何的情感的成分在里面，當(dāng)他來做決策的時(shí)候，這樣的人是不是很冷酷很可怕。

但是另外一個(gè)極端，如果他在做所有決策的時(shí)候都是基于情感的，都是基于這件事對(duì)我重要不重要，或者我認(rèn)為這件事有沒有價(jià)值，那他的這種行為或者是判斷，是多么不可琢磨不可預(yù)測(cè)。所以兩個(gè)到了極端都不好。

我記得我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，把所有參加培訓(xùn)的人，按照T和F這兩種類型分成兩組。當(dāng)時(shí)給了一道題目，讓這兩組分別去做出自己的這種判斷。這題目是這么說的：

“

你們這一個(gè)工作組有六個(gè)人，工作非常好。年底組織上決定對(duì)你們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)是給你們?nèi)ハ耐穆糜危瑘?bào)銷你們所有的路費(fèi)和餐食，你們就可以去玩了。但你們有六個(gè)人，只給五個(gè)人報(bào)銷或者只報(bào)銷五份，這個(gè)時(shí)候你們?cè)趺慈Q策？”

然后這兩撥人，就開始在那個(gè)白板上面畫，我們就看到這個(gè)非常明顯的差異：

T的人畫出來的是一個(gè)流程圖，是一個(gè)判斷圖。

①第一步有沒有人剛好不能去的，就那個(gè)時(shí)間剛好不能去，我們就五個(gè)人了，有還是沒有。如果有，有人不去，問題解決；如果沒有人不去，大家都想去，那好——

② 第二步再來一個(gè)判斷，抽簽。大家愿不愿意抽簽？

③ 再來一個(gè)判斷，有沒有人主動(dòng)放棄

④ 再來一個(gè)判斷怎么怎么樣……

反正到最后一定是要選出來，或者說用某種方式?jīng)Q定哪五個(gè)人去，有一個(gè)人不去，然后大家都心甘情愿地接受這種方式。比如說我抽簽抽到了，那對(duì)不起，你去不了，你在家待著。人家去發(fā)朋友圈去旅游，你心甘情愿地接受。為什么？因?yàn)檫@是大家都認(rèn)可的一個(gè)邏輯判斷的結(jié)果，我們抽簽抽出來就是這樣，這是公平的，這是對(duì)的。

而F那一組他們是怎么做的呢，他們想了各種各樣的方法，來保證六個(gè)人都去。

① 比如說我們這六個(gè)人，每一個(gè)人出一份錢，把第六個(gè)人的錢湊出來，這樣我們六個(gè)人可以一起去玩；

② 比如說我們可不可以不去夏威夷了，夏威夷又貴太遠(yuǎn)了，我們?nèi)グ屠鍗u，便宜一點(diǎn)。我們把去夏威夷的這個(gè)票賣了，我們用這個(gè)錢讓六個(gè)人一塊兒去巴厘島。

③ 或者我們是不是可以跟領(lǐng)導(dǎo)人去談，把明年我們的業(yè)績(jī)指標(biāo)再加大一點(diǎn)點(diǎn)，這次就讓我們六個(gè)人一塊兒去，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

總之是想了各種各樣的方法，最后達(dá)到的目的是說，我們一定要在一塊兒，我們要一起去玩，我們不按照你那什么決策依據(jù)說你只有五個(gè)，我不信這個(gè)前提，我們情感上大家一定要在一起。所以，這就是不同的行為偏好所導(dǎo)致的大家在具體做事的時(shí)候，具體做判斷的時(shí)候所產(chǎn)生的不同。

還有一個(gè)有意思的可以告訴大家，同樣都是懲惡揚(yáng)善的工作，法官和律師是一類，警察是另一類。法官和律師在這一對(duì)當(dāng)中，T的比例比較大，因?yàn)樗麄兘?jīng)常是需要根據(jù)邏輯推理來判斷你這件事對(duì)還是不對(duì)，你有罪還是無罪；而警察在這個(gè)方面F的比例是比較大的，因?yàn)榫旌芏鄷r(shí)候在探案的時(shí)候，他需要更好地了解別人的想法，更好地設(shè)身處地地去想，甚至是說把自己想象成我就是那個(gè)罪犯，我會(huì)怎么去做，這是他們擅長(zhǎng)的東西。

04 判斷&感知

第四對(duì)，判斷和感知。所謂的判斷和感知是指我怎么樣去面對(duì)生活，這是面對(duì)生活的一對(duì)選擇。判斷型的個(gè)體認(rèn)為應(yīng)該按照自己的意愿去選擇和改變生活，因此喜歡將事情安排得井井有條，凡事追求結(jié)論。

如果你跟一個(gè)人聊天，你說我最近太煩了，我這工作也不順，沒過十分鐘他就開始跟你講，我覺得你應(yīng)該這樣這樣做，我建議你應(yīng)該那樣那樣做，這個(gè)人八成是J，就是判斷型的，因?yàn)樗呀?jīng)做了判斷，然后他告訴你他的判斷是什么。

而與之對(duì)應(yīng)的這個(gè)P感知型，感知型的個(gè)體認(rèn)為應(yīng)該盡可能地去體驗(yàn)和理解生活，因此喜歡隨機(jī)應(yīng)變，很少提前計(jì)劃或者進(jìn)行抉擇，有強(qiáng)烈的好奇心。就是我理解，愿意去感知，而不是我得出一個(gè)結(jié)論，然后我告訴你這結(jié)論就是什么，我認(rèn)為這個(gè)世界始終都是在變化的。

判斷型的人他喜歡不容易更改的計(jì)劃、規(guī)則和習(xí)慣，他能夠做出明確的選擇，不喜歡突發(fā)事件。比如說我們要去旅行，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩種特別極端的人，或者特別明顯的人。一種就是我要做攻略。我見過的最細(xì)的攻略是以小時(shí)來計(jì)的，出去旅游，出去玩，早上幾點(diǎn)起床，幾點(diǎn)到幾點(diǎn)干嘛，幾點(diǎn)到幾點(diǎn)干嘛，什么時(shí)候去看這景點(diǎn)，什么時(shí)候去看那景點(diǎn)。如果路上遇上堵車，這人會(huì)焦躁不安，我的計(jì)劃全被打亂了。

然后還有一類人，你問他“周末有空嗎？”“有空。”“去拉薩嗎？”“走。”倆人就去拉薩了，就一場(chǎng)說走就走的旅行。能干出這種事的人，八成都是P感知型的。J是肯定干不出來這種事的。

判斷型的人是一個(gè)理性主義者，他信賴邏輯判斷，無論這個(gè)判斷是自己做的，還是他人給的，他都會(huì)信。在任何的事情上，他都覺得自己比對(duì)方更清楚該做什么，而且樂于指點(diǎn)或者干涉。當(dāng)完成任務(wù)，清除障礙，或者清理思路的時(shí)候，他會(huì)感覺到非?？鞓罚麄€(gè)全世界都井井有條了。

那么他們的弱點(diǎn)就是很顯然，變通不足。就是當(dāng)計(jì)劃被打亂，或者一定要發(fā)生變化，或者充滿了不確定性的時(shí)候，這些人會(huì)非常難受。這種人往往會(huì)好奇心不足，這個(gè)也是需要自己去培養(yǎng)的。

反過來，感知型的人他們是經(jīng)驗(yàn)主義者，他們時(shí)刻準(zhǔn)備不斷獲得新經(jīng)驗(yàn)，哪怕有一些已經(jīng)超出自己的能力了，我已經(jīng)處理不了了，但是我一看新鮮的東西，我還是想去嘗試。不到最后一步，他不愿意做明確的決定，因?yàn)樗麄冇X得掌握的信息永遠(yuǎn)不夠，我還沒有到要做決策的那一刻。開始時(shí)新的體驗(yàn)會(huì)非?？鞓?，但是新鮮感消失的時(shí)候，這個(gè)快樂就沒有了，所以他們的典型的弱點(diǎn)就是經(jīng)常變化，決斷力不足。

J和P是你怎么樣去進(jìn)行生活的一對(duì)維度，所以在生活當(dāng)中，我們可以經(jīng)?？吹接蒍和P這兩類不同的人所產(chǎn)生的矛盾。像我最開始舉的這個(gè)例子，有的人他就是愛遲到，遲到一分鐘、兩分鐘，但是他每件事都遲到。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這類人的桌子相對(duì)來講是比較凌亂的，你給他安排的工作或者是任務(wù)，他可能往往就卡著最后的時(shí)間點(diǎn)，或者說不到最后那一天，他不愿意去把這東西做完交了。

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程當(dāng)中，有時(shí)候就經(jīng)常就發(fā)生這種沖突。尤其是對(duì)于我而言，我是一個(gè)T和J，特別強(qiáng)調(diào)邏輯思維導(dǎo)向，也特別愿意做判斷的這么一個(gè)人，那么我希望所有的事情都是井井有條的，所有的事情都是按部就班的。

那反過來P的人可能會(huì)認(rèn)為，事情哪有一成不變的呀？你總會(huì)有意外，所以你就得擁抱意外。你別想著做一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃就可以從頭執(zhí)行到尾，不可能的。事實(shí)也確實(shí)不可能。

所以，當(dāng)我們碰到完全不同類型的人，首先要認(rèn)知到，對(duì)方是這種人，這一類的人，我們?cè)趺礃尤ジ麄冇幸粋€(gè)調(diào)和，雙方一起去進(jìn)行更好的有效的溝通，在彼此認(rèn)知對(duì)方是什么類型的前提下去溝通，那么有可能會(huì)讓我們的工作和生活變得更好。

我們現(xiàn)在介紹完了這八個(gè)不同的傾向，分布在四個(gè)維度。每一個(gè)人做完測(cè)試之后，在每一個(gè)維度都會(huì)有一個(gè)屬于自己的偏好判定，那么組合在一起就是四個(gè)字母組成人格類型，一共有16種人格類型。

在這個(gè)地方，我不愿意去跟大家具體講每一個(gè)人格類型是什么樣，以及每一個(gè)人格類型所對(duì)應(yīng)的，理論上你更適合做什么樣的工作。原因是不存在任何一個(gè)工作，它只有一種類型，或者只有特定的某幾種類型才能夠做好。我也不希望大家在做了這樣一個(gè)人格或者說性格行為偏好測(cè)試之后，就把自己局限在某一個(gè)框框當(dāng)中，說我這種性格的人，就只能做這個(gè)，就做不了那個(gè)。不是的。

我們每一個(gè)人，在發(fā)展自己的職業(yè)，或者是說來判定自己愿意做什么，不愿意做什么，能做什么，不能做什么的時(shí)候，首要判斷依據(jù)并不是你今天得到這四個(gè)字母的判斷，而是你自己內(nèi)心覺得什么重要，什么有價(jià)值，你喜歡做什么。先有了這個(gè)，這個(gè)測(cè)試的作用才能顯現(xiàn)出來。

顯現(xiàn)在什么地方呢？比如說我想做一個(gè)教師，我想做一個(gè)警察，我想做一個(gè)咨詢師，那么這些不同的職位它會(huì)對(duì)應(yīng)著在這四個(gè)維度，什么樣的維度可能在這個(gè)工種當(dāng)中更被需要，或者是能夠更好地勝任這樣一個(gè)工種。那么有兩種情況：

一種情況是我看我跟它剛好一樣，那么當(dāng)然是一件好事了；

另一種我跟它不一樣，那怎么辦呢？我們剛才講了很多次，這種行為偏好是可以被練習(xí)，是可以被環(huán)境所改變的。我們就要想辦法去提醒自己，在這個(gè)地方我可能需要注意，在這個(gè)地方我可能還有不足，在這個(gè)地方我可能再加把勁，我才能夠做得特別好。所以這只是給自己一個(gè)提醒，讓你更好地認(rèn)知自己，而不是說把自己限定在某一個(gè)具體的框框里面，局限自己的選擇。

現(xiàn)在，我們每一個(gè)人都知道了自己是什么類型，剛才也介紹了每一種類型對(duì)應(yīng)的行為傾向到底是怎么樣的，尤其是它有可能會(huì)有什么樣的弱點(diǎn)。那么大家可以對(duì)照一下自身的情況：在自己工作的情況中，在自己與人溝通的情況中，是不是有這樣的一些特點(diǎn)，或者說是不是有這樣的一些傾向？它有沒有給你帶來一些幫助，或者給你帶來一些困擾？你應(yīng)該怎么樣去調(diào)整。

三、人格類型的應(yīng)用

01 人格類型與婚姻

接下來我們介紹一下怎么在生活和工作中，應(yīng)用十六個(gè)人格類型給我們帶來的幫助。比如說在家庭關(guān)系當(dāng)中，書中有一個(gè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：所有的夫妻，在這四個(gè)維度當(dāng)中有至少兩到三個(gè)維度是一致的，占了絕大多數(shù)。截然相反的有沒有呢？也有，但是并不多。因?yàn)檫@些人可能在一開始接觸一段時(shí)間之后，就走不到一塊兒，因?yàn)椴罹嗵缶头值罁P(yáng)鑣了。也有的夫妻可能就只有一個(gè)類似的，其他的都不一樣。

這個(gè)也跟我們最開始所講的一樣，它跟程度有關(guān)系。有的人程度很明顯，偏向性就特別極端，有的就不太明顯，都在中間，所以會(huì)有這種的情況，丈夫和妻子可能都差不多在中間，也能很好地和諧。但如果丈夫和妻子非常不同，尤其是在很多方面都不同，大家的傾向性又都特別明顯，這個(gè)時(shí)候一定要特別注意。不是說這樣的夫妻一定過不好，而是大家一定要有意識(shí)地去了解、理解和維護(hù)。

所以在書里面有一段，我覺得可以給大家念一念，可能會(huì)對(duì)大家有所幫助：

“在四個(gè)人格維度上的偏好都相似的夫妻大多屬于情感型（F） 。在選擇伴侶時(shí)，情感型的人會(huì)把和諧性作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。而在所有人格維度上的偏好都截然相反的夫妻中，幾乎所有的丈夫都是思維型，就（T-Thinking）。為什么會(huì)是這樣？因?yàn)檎煞蛉绻麖倪壿嬌厦?，能夠找到一個(gè)自己特別愿意接受的，從邏輯上能夠說得過去的一個(gè)處理方式，他就會(huì)完全接受對(duì)方，哪怕對(duì)方是如此不同?！?/p>

所以在這一點(diǎn)也可以給大家一個(gè)建議，不是說我們像算命算八字一樣，去看看這跟對(duì)方合不合，然后判斷我們要不要在一塊兒，但是可以大家一起來做一做測(cè)試，大家一起來聽一聽這本書，大家了解一下彼此的偏好和偏好的不同之處，才能夠讓大家更好地理解對(duì)方。

有的人可能更傾向于出去，有的人可能更傾向于在家里待著；有的人可能更傾向于說我要邏輯；有的人可能更傾向于情感上是不是能夠接受。有的人可能是隨機(jī)應(yīng)變，說走就走；有的人可能是我一定要有一個(gè)很好的計(jì)劃，那么兩個(gè)人在一起的時(shí)候這是一個(gè)很好的分工。當(dāng)你旅行的時(shí)候，可以由那個(gè)說走就走的人決定去哪兒，而讓那個(gè)始終想要做攻略的人去做一個(gè)攻略，去判斷我到了那兒怎么去玩，大家依然能夠一起活得很開心。

02 人格類型與職場(chǎng)

在職業(yè)的場(chǎng)景中，能夠應(yīng)用的就會(huì)更多，從人員招聘一直到團(tuán)隊(duì)的管理。在工作的過程當(dāng)中，很多時(shí)候我們是沒得選的。如果說夫妻我還可以選，這個(gè)人不合適，我不跟他在一塊兒，工作的過程當(dāng)中，很多時(shí)候你是沒得選的。你老板就長(zhǎng)這樣，你的這個(gè)同伴就長(zhǎng)這樣，你的客戶就長(zhǎng)這樣。那么在了解了他們是哪一種類型，有什么樣的行為偏好后，我們就可能更清楚用什么樣的方式去跟他們溝通，他們更容易接受。

比如，我曾經(jīng)有一次和一個(gè)設(shè)計(jì)師談判。我最開始做采購(gòu)工作，買設(shè)計(jì)，也是蠻有意思的一個(gè)工作。它不像是買一個(gè)原材料，或者是一個(gè)零部件，你可以去算這東西是原材料多少錢，運(yùn)費(fèi)多少錢，生產(chǎn)加工成本多少錢，市場(chǎng)上通常的利潤(rùn)是多少，我的運(yùn)費(fèi)是多少等等，你可以算。

和設(shè)計(jì)師談判會(huì)非常不一樣，因?yàn)樵O(shè)計(jì)這個(gè)東西的成本沒有辦法去用數(shù)字衡量。他靈光一現(xiàn)，可能一個(gè)小時(shí)這東西就出來了，或者非常沒有靈感，可能耗一個(gè)月的時(shí)間這東西才出來。但你沒有辦法去評(píng)判一個(gè)月工作時(shí)間出來的東西，它的價(jià)值和靈光一現(xiàn)出來的這個(gè)東西，到底哪一個(gè)價(jià)值更高。

我印象當(dāng)中跟這個(gè)設(shè)計(jì)師談判，設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)是說，你甭管我是用什么方法做出來的這個(gè)設(shè)計(jì)，我的設(shè)計(jì)就值這么多錢，這是我的價(jià)值，這是我作為設(shè)計(jì)師的價(jià)值，你要買我這設(shè)計(jì)就是這么多錢。

我們沒這么多錢，我們的預(yù)算可能只到他的一半，那怎么辦呢？我就只能是跟他談，我說我們很喜歡你的設(shè)計(jì)，你的設(shè)計(jì)非常好，完全表達(dá)了這個(gè)品牌這一次想要表達(dá)的所有元素、所有信息。但是很遺憾我們的預(yù)算不夠，所以我們不得不去買那個(gè)沒那么好，但是我們預(yù)算能夠支持的那個(gè)設(shè)計(jì)。這次不好意思了，我們下一次再合作，因?yàn)槟愦_實(shí)這個(gè)設(shè)計(jì)特別好，特別有價(jià)值。

然后我就看到這個(gè)設(shè)計(jì)師很糾結(jié)，非常糾結(jié)。最后他拍著桌子跟我說，那我送給你，我不要錢。為什么不要錢？他糾結(jié)那個(gè)點(diǎn)在什么地方，他糾結(jié)的點(diǎn)在于如果這個(gè)設(shè)計(jì)，我最后真的是因?yàn)轭A(yù)算不夠不能去買，他的這個(gè)設(shè)計(jì)其實(shí)價(jià)值體現(xiàn)不出來，這是他不愿意去接受的。他是一個(gè)很強(qiáng)烈的F，這是他不愿意去接受的。但是他又不愿意從邏輯上去判斷說，因?yàn)槟銢]有錢，你只有這么多的預(yù)算，然后我又想把這個(gè)東西賣給你，所以我就以這個(gè)價(jià)格賣給你。他不愿意承認(rèn)這個(gè)邏輯。因?yàn)檫@個(gè)邏輯打破了他對(duì)這個(gè)東西的價(jià)值觀。

最后他的決策是什么？我送給你，我不要錢。一個(gè)不要錢的東西，你根本就沒有辦法說它值多少錢，它是無價(jià)的。這東西就是特別好，我送給你，下次你預(yù)算足夠的時(shí)候你再來找我。

這是一個(gè)偶然達(dá)成的談判結(jié)果，但是這次談判之后我就開始思考，與不同的人進(jìn)行溝通的時(shí)候，如果我預(yù)先知道他是哪一種類型，是不是可以有一些方法能夠更好地跟他們達(dá)成一致，或者更好地去影響他們。并不是說要去占誰(shuí)的便宜，或者是說要獲得多大的利益，而是用這種方式，我們可能就會(huì)省掉很多彎彎道道，省掉在中間大家特別糾結(jié)的東西。我用這個(gè)邏輯去算，他用這個(gè)價(jià)值去進(jìn)行判斷，這中間的沖突是不是就可以很容易地，或者相對(duì)比較容易地達(dá)成一致。

03 人格類型與團(tuán)隊(duì)管理

最后講一講MBTI在團(tuán)隊(duì)管理過程當(dāng)中的一些應(yīng)用。

MBTI或者是行為傾向測(cè)試，它最有用的場(chǎng)景實(shí)際上是當(dāng)人與人進(jìn)行溝通，進(jìn)行交流的場(chǎng)景。當(dāng)不同的人坐在一起需要去進(jìn)行工作，不管是說作為對(duì)手還是作為同伴，它會(huì)產(chǎn)生的作用是非常大的。作為對(duì)手你只能默默地去判斷，而作為同伴，我們可以一起坐下來分析，來設(shè)計(jì)。

從團(tuán)隊(duì)設(shè)定的角度來說，大家想一想，到底一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，幾乎所有人都是同樣類型的團(tuán)隊(duì)更好，還是大家有不同類型混雜在一起的團(tuán)隊(duì)更好呢？其實(shí)各有利弊。通常在商業(yè)環(huán)境當(dāng)中，大家希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)置是有不同類型的人，可以達(dá)到互補(bǔ)的效果。

前者如果大家的類型都差不多，那么你可以看到他的效率非常高，就像我剛開始舉的那個(gè)，判斷我們六個(gè)人，怎么用五個(gè)人的預(yù)算去旅行那樣。

如果大家都是T，那么大家都會(huì)接受這么一種結(jié)果；如果大家都是F，大家也都會(huì)接受這樣一個(gè)結(jié)果；如果有的是T 有的是F，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始吵架，我們到底要不要所有人都去；如果是一個(gè)F的人不幸抽到了那個(gè)不能去的名額，那么他會(huì)覺得很受傷。你們不帶我玩，你們跟我是不是一伙的；如果是一個(gè)T的人被迫要拿錢出來說，我們一定要湊夠這六個(gè)人的預(yù)算，然后大家都去。他可能也會(huì)覺得這不合邏輯，這游戲規(guī)則不是這么設(shè)的。

但是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，，如果我們有了不同的這種類型，會(huì)使得我們的決策更平衡，會(huì)使得我們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)更少，會(huì)使得我們不管制定出來的策略也好，一個(gè)實(shí)施方案也好，還是一個(gè)設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品也好，更能夠符合大眾的需求，而不是更符合我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的偏好。

所以，在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)的搭建過程當(dāng)中，原則上其實(shí)大家都希望有不同類型的人，這樣能聽到不同的聲音。但是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的做法是，我能不能在這件事情上，或者這個(gè)團(tuán)隊(duì)上去發(fā)揮我想要的優(yōu)勢(shì)。

什么意思呢？就是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)的搭建，它都有一個(gè)目的。比如說研發(fā)團(tuán)隊(duì)，它是要研發(fā)出來一個(gè)產(chǎn)品，銷售團(tuán)隊(duì)是要把東西賣出去。既然有了一個(gè)使命，有了一個(gè)目的，那相對(duì)應(yīng)的就一定從這四個(gè)維度當(dāng)中能夠判別出來，到底哪一些維度的功能是比較重要的?；蛘咴谒膶?duì)八個(gè)維度當(dāng)中，在哪一個(gè)維度我應(yīng)該有一些什么東西出來，才對(duì)我們最終的結(jié)論或者是產(chǎn)出是效果最大的。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他第一天就會(huì)去看，我為了完成這樣的任務(wù)，我需要什么樣的偏好，然后我再看我的團(tuán)隊(duì)成員怎么去選擇，然后安排工作的時(shí)候也會(huì)注重讓有這樣行為傾向的同事去做與之對(duì)應(yīng)的這種類型的工作，他會(huì)做得更順手，也會(huì)更心甘情愿。

這個(gè)方式在咨詢公司使用得非常多。比如麥肯錫，我們成立每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，第一件事，大家第一次見面，因?yàn)榭赡芤郧岸紱]有合作過，臨時(shí)組建的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。大家第一次見面一定會(huì)分享的一個(gè)東西就是，你的MBTI的類型是什么？然后大家有一個(gè)基礎(chǔ)的判斷和理解，說你是這種類型的偏好，你是那種類型的偏好。那么我們?cè)谶M(jìn)行工作的時(shí)候，可能大家就會(huì)有一定尺度和分寸的掌握。

比如我是一個(gè)J，我特別看重時(shí)間表，那當(dāng)我是項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，我會(huì)告訴我團(tuán)隊(duì)的成員，我是J，我對(duì)時(shí)間表、截止日期、截止期限的偏好特別強(qiáng)烈。我知道你是一個(gè)感知型的人，你擁抱變化，你可能不太在意最終的結(jié)論。但是我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)候，我希望大家有一個(gè)一致的意見，或者是一致同意的原則，就是我們的截止日期就是截止日期。

那么還有一些同事可能是F，我們可能會(huì)盡量地安排這類同事多跟客戶來進(jìn)行訪談，多跟客戶來進(jìn)行溝通。因?yàn)樗麄冊(cè)趩柨蛻魡栴}的時(shí)候，可能會(huì)從這件事你怎么看，這件事你怎么想，這件事對(duì)你的影響是什么，你是怎么去體會(huì)這件事的等等這些維度出發(fā)。

而如果我去問的話，可能就是這件事什么時(shí)候發(fā)生的，有什么樣的人參與，它發(fā)生的流程是什么，步驟是什么，每一個(gè)步驟產(chǎn)生的影響是什么，有可能會(huì)比較冷冰冰。所以，用不同的行為偏好、不同的性格去完成不同的任務(wù)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率更高，這也是通過這么一個(gè)行為傾向測(cè)試，或者說這么一個(gè)理論，能夠給我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)帶來更高效率的一種方式。

另一方面還要去調(diào)和這個(gè)矛盾。因?yàn)楫?dāng)不同類型的人聚集在一起去做一件事的時(shí)候，會(huì)不可避免的這兒、那兒都會(huì)有一些矛盾。好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，他會(huì)去分辨這個(gè)矛盾產(chǎn)生的原因。到底是大家的觀點(diǎn)不一致，還是大家的行為傾向不一致，從而導(dǎo)致判斷的依據(jù)不一致。

比如這件事從邏輯上判斷他是對(duì)的，但是有可能這件對(duì)的事做了以后，會(huì)給一部分的人帶來不好的影響。情感型的人就會(huì)很糾結(jié)，就不愿意去做這樣的決策，或者不愿意去這么做。同時(shí)，情感型的人他可能會(huì)覺得，我們這個(gè)公司不要放棄任何一個(gè)人，我們不要裁員，我們不要做這個(gè)，不要做那個(gè)，不要損害任何一個(gè)員工的利益。但往往結(jié)果可能是，我們盡可能地保護(hù)所有員工的利益，但是犧牲了整個(gè)公司的利益，公司破產(chǎn)了，那所有人的利益也就沒有辦法去保障。

有的時(shí)候只能犧牲掉一部分人的利益，讓公司存活下去，這也是一種選擇的類型。當(dāng)發(fā)生這種矛盾的時(shí)候，可能作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，或者這個(gè)團(tuán)隊(duì)本身，一定要去看我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)本身的使命是什么，我們要達(dá)到什么樣的目的，然后基于那個(gè)去做決策，而不被自己個(gè)人的行為偏好來進(jìn)行影響。

04 避免人格類型帶來的束縛

最后我們?cè)賮碚勔徽劊覀儾灰眠@個(gè)模型做什么，或者說我們盡量避免這個(gè)模型給我們帶來什么樣的束縛。

不要把它作為一個(gè)判斷依據(jù)。不要因?yàn)槲覀冏隽诉@樣的一個(gè)測(cè)試之后就說，某某類型的都是什么什么，這些人就做不了這些事，或者這些人就只能做這些事，千萬(wàn)不要有這樣的判斷。這個(gè)判斷是不公平的，也是不正確的。

MBTI是可以幫助我們了解，但它沒有辦法做判斷。比如如果我去看，我要做一個(gè)演員，演員肯定要去表演了，要有很多向外釋放的行為。那我可能自然地就會(huì)覺得這個(gè)是外傾型的人更適合去做，因?yàn)樗旧肀容^開朗，又善于言談?dòng)衷敢獗憩F(xiàn)。內(nèi)傾型的人比較謹(jǐn)慎、比較內(nèi)向，可能不太適合做演員，但實(shí)際上并不是這樣。

比如，如果我是一個(gè)I的人，我想要做演員，那我就要去想我怎么樣在我整個(gè)內(nèi)在的認(rèn)知，達(dá)到了那個(gè)程度的時(shí)候，我能夠很好地外在地把它表現(xiàn)出來，這提醒我去進(jìn)行注意。而不是因?yàn)槲沂荌，所以就判斷我做不了一個(gè)好演員，有那么多的好演員都是I，我們剛才也說了。所以它只能幫助你去更好地去注意，去了解，它并不能夠幫你去判斷什么能做，什么不能做。

最后的一點(diǎn)要提醒大家，這也是我看到有不少人在問的：

在工作當(dāng)中碰到的很多人和事我不喜歡，這個(gè)老板我不喜歡，或者這個(gè)工作我不喜歡，我該怎么辦？

我覺得這是兩個(gè)事：

第一，這個(gè)工作讓你不喜歡的那一部分，到底是有價(jià)值的還是無價(jià)值的，有意義的還是無意義的？換句話說，如果換一個(gè)別人來做這個(gè)工作，他有沒有可能通過不做你不喜歡的那些事，讓這個(gè)工作變得更有效率？如果不能的話，那就意味著，這是工作本身的一個(gè)要求，就是換誰(shuí)來都得這么做，只不過是你不喜歡而已。

第二，你對(duì)這個(gè)東西的不喜歡，到底是一個(gè)什么樣的程度，或者是一個(gè)什么樣的范疇？是已經(jīng)導(dǎo)致你對(duì)整個(gè)工作都不喜歡，你寧肯不做這個(gè)工作，你也不要做這樣的工作，還是這工作本身我還是挺喜歡的，但我就是不喜歡做這個(gè)？這公司我覺得還是挺好的，我就是不喜歡那人？

如果是這樣一種情況，首先大家靜下心來：

第一步，看一看自己的類型；

第二步，看一看這個(gè)工作性質(zhì)所要求的類型；

第三步，看一看你合作的那些人，你判斷他是什么樣的類型。是不是由于我們的行為偏好不同，或者說我們的行為偏好和這個(gè)工作所要求的不同，而導(dǎo)致我們覺得不爽。

這個(gè)時(shí)候怎么辦？是要調(diào)整我們自己，因?yàn)槟氵€是想做這份工作的。比如說我如果想做這份工作，我是一個(gè)N，我是靠直覺去感知世界的，但是這個(gè)工作要求很大量細(xì)節(jié)和分析的工作，但是不是因?yàn)橛羞@個(gè)細(xì)節(jié)和分析的工作，我就對(duì)整個(gè)這個(gè)工作沒有興趣了，對(duì)這件事沒有興趣了，對(duì)做這個(gè)咨詢顧問沒有興趣了，不是。所以我要調(diào)整我自己。

你想不想做一個(gè)好的管理咨詢師，你想不想為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？想。那你必須要做數(shù)據(jù)分析，你必須要了解這個(gè)業(yè)務(wù)是怎么運(yùn)作的。有了這一條，就可以去調(diào)整自己，符合這個(gè)工作的要求，慢慢地可以體會(huì)出來它的價(jià)值在哪兒，也就可以讓自己的行為更貼切這個(gè)工作的需求，讓自己的工作效率更高，也讓自己更開心。

與人交往也是一樣，這個(gè)人可能就是情感判斷型的，所以你跟他不用講道理，你講道理他也認(rèn)為那東西不重要，你要找到他的情感訴求點(diǎn)，或者他認(rèn)為什么是重要的，什么是有價(jià)值的。從那個(gè)維度去說服，會(huì)比你給他講道理，講邏輯，去畫什么流程圖，要有效得多，對(duì)方也會(huì)更容易接受。

綜合下來我們?cè)倏偨Y(jié)一下：

MBTI是一個(gè)人的行為傾向的一個(gè)測(cè)試的模型；

① 測(cè)試的結(jié)果會(huì)把人分成在四個(gè)維度，看你的行為偏好，在兩種類型的表現(xiàn)是怎么樣的；

② 最后會(huì)有十六種人格類型，那么你會(huì)是其中之一。

③ 每一個(gè)人格類型都代表了你在外傾-內(nèi)傾，感覺-直覺，思維-情感，和判斷-感知當(dāng)中你的偏好是什么；

④ 我們可以依據(jù)這個(gè)對(duì)自己有更多的了解，對(duì)這個(gè)世界有更多的了解，對(duì)跟你一起合作的人有更多的了解，然后去調(diào)整。讓自己更好地去認(rèn)知這個(gè)世界，理解這個(gè)世界，認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)別人。讓工作變得更有效率，讓自己活得更開心。

因?yàn)檫@個(gè)理論是一個(gè)非常繁復(fù)的理論，而且類型也特別多，同時(shí)不同的人因?yàn)樗幍沫h(huán)境和程度的不同，也會(huì)有不同的表現(xiàn)。

歡迎大家在聽完這本書之后，在評(píng)論區(qū)留下你的類型和你的問題，我們可以一起來討論，如何利用MBTI讓我們的生活變得更好。

謝謝大家。