放棄的客戶越多,銷售業(yè)績也就會越好,為什么我要這么說?
我今天被公司的一個00后的小女孩上了一課,起因是這個人,把客戶懟極了,我聽到電話錄音之后,發(fā)現(xiàn)啊,這孩子嘴確實狠,但是這客戶說話也非常難聽,這也不行,那也不行,嘰里咕嚕的說了一堆,結(jié)果這孩子上來就是說,如果你對我們的產(chǎn)品覺得真不行,你別買就好了,然后直接把電話給掛了,我當(dāng)時特別郁悶啊,你說吧,這孩子平時業(yè)績那么好,怎么可能就是這樣的溝通水平???
結(jié)果我就找他聊天,沒想到他給我上了一課,他說,在我眼里,銷售最大的誤區(qū),就是想成交每一個客戶,你面對的這個人,他從根本上就不認(rèn)可你的服務(wù)和產(chǎn)品,就應(yīng)該趕緊打發(fā)走,你花了半天的功夫,花了好大精力去談,有這個時間,你都能談好幾個客戶了,而且這種客戶,即使你成交了,他后面的事也會特別多,只要你一不順?biāo)囊?,他就會這里發(fā)飆,那里投訴。我可不像有些人說的,用什么行動去打動誰,這種效率太低了,好的銷售就應(yīng)該學(xué)會主動放棄。
大家聽了之后,有沒有什么感覺呢?