雖然我的生活與醫(yī)療息息相關(guān)，但每次寫到與之相關(guān)的文字時，本能的會排斥。讓我再一次回味白天的生活，真的是心累加情累。心，再次回憶，梳理和整理。情，難免再次體味當(dāng)時情緒，多是負(fù)面情緒。今天，講一講尊重的意味。

我們科主任曾說過“醫(yī)院是一個等級森嚴(yán)的地方。”的確，護工，護士，醫(yī)生，醫(yī)療技術(shù)相關(guān)人員。護工，是一個龐大而人員相對復(fù)雜的群體。以外地務(wù)工人員為主，經(jīng)過簡單的臨床護理知識培訓(xùn)，由公司統(tǒng)一組織安排照顧病人。護工是醫(yī)院等級森嚴(yán)機器的最低端，也是醫(yī)院里受委屈，生活環(huán)境很差的一個群體。作為護士的我，對于這個群體開始是抱有同情的心態(tài)。但是，隨著工作中與他們溝通，發(fā)現(xiàn)很大一部分人工作不認(rèn)真，得過且過的態(tài)度，漸漸我也對他們心生厭煩。

周三小夜，白天十四臺手術(shù)的工作量，再加上要接五臺的手術(shù)。全病房58個病人，我又帶新人，等于我一個人要撐起這么大的工作強度。每一臺手術(shù)，術(shù)后的護理關(guān)注要點都不敢放松，人命關(guān)天！真心的快崩潰了！在工作中，我很少抱怨，那天真的是脾氣急了。

13-1術(shù)后六小時可以飲食了，告知多次依然在問。因為不是我本人與家屬，護工溝通，是我知道新同事告知。結(jié)果出在溝通不暢，家屬表現(xiàn)出不滿情緒。我安撫好家屬后，把護工叫到一旁，心情煩躁的我很嚴(yán)厲說“病人術(shù)后你去哪了，要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”這個女護工，年紀(jì)五十歲上下，當(dāng)時就急了，同樣和我爭辯起來“我剛吃飯回來，家屬同意了！”我很吃驚，一般這種情況，護工不會說什么，最多說下回注意。呼叫器一直不停歇的響著，告訴我有多少事情在等待我去完成。停了一下，整頓心情，我說“好吧，我相信你的話。”結(jié)束紛爭，是最好節(jié)約時間的方法。

事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象簡單，第二天大夜早起發(fā)藥。這個女護工說了一句“護士，病人大便了，還吃通便藥嗎？”我一聽心理昨天的氣兒加今天的不愉快涌上心頭，因為有些護工為了讓病人不解大便，省事就鼓動病人不想吃通便藥，導(dǎo)致病人大便干燥誘發(fā)腸梗阻?！澳刹荒芨缮嬷委?！”我真的是惱了。那女護工當(dāng)時就急了“護士，你是不是有意針對我！你可不能欺負(fù)人?！痹俅危彝Ｏ聛?。她的表現(xiàn)讓我覺得詫異。我沒有生氣，而是覺得這里面的委屈不滿更多些。回顧下她工作的經(jīng)歷，突然我明白了，她是覺得自己有底氣和我辯駁的。這位師傅工作還是很認(rèn)真的，別人翻身能省就省，她這么大年歲了，還堅持三小時翻身。反思，我確實有對護工偏見，因為大部分人工作靠護士督促，而她確實很認(rèn)真。因為認(rèn)真，格外的賣力工作。受到批評，自然會有委屈?？磥砦掖_實錯怪她了。

隨之，我和護工師傅溝通下，平等尊重的交流，彼此取得諒解。對她工作給予了肯定。我竟然看到她的眼角有些許淚花！我沉默了，這個特殊群體同樣默默的奉獻自己的勞動，應(yīng)該得到尊重！

再次回想科主任說的話，我又體會到，醫(yī)院是等級分明，那是各司其職的等級。人們很容易理解成，自己的尊嚴(yán)也被這等級給踐踏了。在國外，服務(wù)行業(yè)的人說過“我出賣的是我的服務(wù)，不是尊嚴(yán)！”

尊重，每一個辛勤勞動的人。就是對自己的尊重。