近日，河南濮陽冷凍榴蓮商家遭遇山東德州買家袁某某虛構“商品發(fā)霉”事實，申請“僅退款”190元。商家通過發(fā)貨視頻、物流記錄等證據證明商品無質量問題，自費兩次驅車1600公里取證，最終在買家住處垃圾桶中發(fā)現自家包裝袋，但未尋獲果肉。警方認定其行為構成詐騙，依據《治安管理處罰法》第49條，對袁某某依法作出行政拘留處罰。

惡意利用“僅退款”的平臺規(guī)則，白嫖商家的事件層出不窮，同時被商家欺騙的時間也時不時出現，有網友呼吁在購物平臺上設置黑名單，記錄賣家買家的不誠信行為。但目前主流平臺均無全平臺統(tǒng)一的買家/賣家信用黑名單系統(tǒng)，僅能個體化處理，導致惡意用戶“換號再戰(zhàn)”。

網友普遍支持商家維權，認為“190元不是小事，是契約精神的底線”。有不少人是利用AI偽造瑕疵圖騙退款，而且已成灰色產業(yè)鏈，有付費教程流傳，已形成“工具提供—教程售賣—代發(fā)申請—洗號變現”四級黑產鏈條：

工具層：AI修圖軟件在閑魚、QQ群、Telegram等平臺明碼標價，2.9元至288元打包出售“AI造假套餐”，含提示詞庫、去水印教程、批量生成腳本；

服務層：職業(yè)“代退人”提供“代申請僅退款”服務，收取20–100元/單傭金，利用他人賬號規(guī)避平臺風控；

操作層：團伙批量注冊賬號，針對生鮮、服裝、美妝等高退款率品類，實施“高頻小額”欺詐，單人單月可發(fā)起數百單；

變現層：退款資金通過虛擬幣、第三方支付平臺或“跑分”洗錢通道轉移，規(guī)避追蹤。

據央視2025年調查，僅在“雙十一”后一個月，全國超2000家中小商家報告遭遇AI假圖退款，其中生鮮類占比達41%。