我是誰?這不僅僅是一個哲學(xué)話題,也是每個想生活得更好的人會時時自省的問題。認(rèn)識自我包括方方面面,比如自己的價值取向、性格特質(zhì)、能力特長、興趣愛好、學(xué)識技能……真正客觀地認(rèn)清自己、了解自己的圓心[1],找到自己的界限,這是一個艱難且持久的過程。在認(rèn)識自己的過程中,有時會高估自己的能力水平,會驕傲自負(fù),有時又會低估,容易感到自卑。而后當(dāng)我們意識到自負(fù)或自卑時、發(fā)現(xiàn)這種落差時還會懊悔,懊惱自己不能客觀看待自己,這些負(fù)面情緒在或長或短的時間里影響我們的工作生活,嚴(yán)重時甚至?xí)a(chǎn)生抑郁。
然而事實上絕對客觀認(rèn)識自己是不可能的,那是一種假設(shè)中的理想狀態(tài),高估和低估都是正常現(xiàn)象?,F(xiàn)實生活中的“客觀認(rèn)識自己”應(yīng)該是圍繞真實水平上下波動,也就是說有時會高估有時會低估,但永遠(yuǎn)不會離開真實水平太遠(yuǎn)。而隨著認(rèn)識程度的加深,感覺中的自己和真實的自己之間的差距會逐漸縮小。

為什么說客觀認(rèn)識自己的過程中存在高估或低估是正常的呢?高估或低估自己的根源在于感覺中的自己和真實的自己有差距。畢竟我們不是上帝,無法從一個超脫世俗絕對客觀的視角來審視自己,很多時候我們都會采用最直接最簡單最不費神的方法“感覺”。早起照了照鏡子,感覺自己變苗條了,特別開心;上午工作非常順利,還受到了上司的稱贊,感覺自己業(yè)務(wù)能力又上升了一大截;晚上和好朋友聚餐,心情舒暢又遇到美食就多吃了不少,于是感覺自己攝入太多熱量而變胖了好多,傷心自卑的情緒撲面而來……每天這樣類似的情形不知要上演多少回,讓我們跳出這種“輪回”,看看它們背后的真正原因。
第一,和自己的過去未來相比,會產(chǎn)生這樣的感覺差距。比如一項工作一直以來都做得很好,過程順利結(jié)果令人滿意,但最近不知怎的突然困難重重,自己總會遇到一些麻煩或難題,而且絞盡腦汁也找不到有效的解決方法,尤其這時要是其他同事卻都工作順利,就極易產(chǎn)生自我懷疑:我是不是能力水平下降,沒法勝任這項工作了?又比如剛接到一份工作任務(wù),內(nèi)心預(yù)期自己能在一個月內(nèi)完成,同時還想象了許多完美的結(jié)果。然而到第25天的時候發(fā)現(xiàn)竟然還有一半的任務(wù)沒有完成,恐慌焦慮如洪水般沒頂而來,自卑又一次不期而至……事實上,這種比較有一個潛在的假設(shè),就是假定過去現(xiàn)在未來的自己所處的環(huán)境一模一樣,面對的任務(wù)、困難情形一模一樣,自己的能力水平一成不變,這樣的假設(shè)顯然是不合理的,因此我們和自己的過去成就或未來預(yù)期作比較是不明智的。
第二,和自己的其他優(yōu)勢相比容易產(chǎn)生自卑情緒[2]。當(dāng)一個人在某方面特別出眾,比如達(dá)到了85分的水準(zhǔn),因為優(yōu)秀的人往往以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,甚至想當(dāng)然地以為自己應(yīng)該在各方面都非常優(yōu)秀,但人無完人,他總有某一方面做得不是特別出色,比如只能達(dá)到65分。那么兩相比較自然容易產(chǎn)生自卑情緒。而實際上65分的水準(zhǔn)可能已經(jīng)超出平均水準(zhǔn),如果放在一個各方面水平都比較平均的人身上,可能他就不會自卑反而比較自信。
第三,和其他人在同一方面相比,遇到比自己差的人就自滿,遇到比自己厲害的人就覺得抬不起頭。攀比的心態(tài)我們自小就有,比玩具的奇巧,比衣飾的多寡,比學(xué)習(xí)成績的高低,比能力的強弱,比收入比成就比影響力……方方面面可比的真是數(shù)不勝數(shù)。偶爾的比較或許會激勵你更努力地提升自我更辛勤地工作,若沉溺于此種攀比顯然弊大于利。以學(xué)識能力為例,它的水平高低和你的起點、學(xué)習(xí)效率、積累時間等各方面因素有關(guān)。有的人比你早開始學(xué)習(xí),使用了最高效最適合他的方法,那么他自然能比你的水平高,這時若你能堅持學(xué)習(xí)和實踐,并不斷調(diào)整找到合適的方法,那么一定時間之后你也會達(dá)到他的水準(zhǔn)。所以在面對比你優(yōu)秀的人時,你知道了他的優(yōu)秀背后是比你早起步多付出多積累,那么你又怎么會自卑呢?同樣地,當(dāng)面對水平暫時不如你的人,你也知道只要他繼續(xù)學(xué)習(xí)和練習(xí)總有一天會變成和你一樣優(yōu)秀,那你又有什么資格驕傲自滿呢?
最后,我們對自己的認(rèn)知也極易被他人的評價所左右。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的感覺時不時地出錯時,大腦很快就發(fā)現(xiàn)了評估自己第二簡單的方法“請別人評價”。然而這也不是個靠譜的方法,就如鄒忌對齊威王所說:“臣誠知不如徐公美。臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣,皆以美于徐公。”[3]與你利益相關(guān)的人可能因為利益或立場不得不對你大加贊賞或者故意貶損;有的人因為與你的關(guān)系或與你交往的層次,對你的認(rèn)識不全面,視角單一,從而評價也容易片面;有的人只從自身經(jīng)驗出發(fā),你做得比他好他就認(rèn)為你超出一般人或達(dá)到頂尖水平;還有的人為了顧及對方感受或維持良好關(guān)系而隱瞞一些真實的負(fù)面看法……
所以真正客觀認(rèn)識自己,不能僅僅靠感覺,而要用理性和理智。首先得認(rèn)識到評估自己無法做到完全真實準(zhǔn)確,比較小的誤差(高估或低估)是可以接受的(也是必然存在的)。也就是說我們得調(diào)整心態(tài),不要再為高估或低估而煩惱了!其次用理智來分析和評估自己的能力,不要隨意相信感覺中的自己。
那么要怎樣理性客觀地評估自己呢。對照前述產(chǎn)生錯覺的原因,第一在和自身對比時,充分考察面臨的工作任務(wù)的具體背景、可能困難、可用資源、自身能力變化等因素。第二和別人對比時,先明確這是可提升的能力還是與性格基因等天生因素相關(guān)難以改變的,如果是可通過努力練習(xí)和積累來提高的能力,那么想想你的起始水平、學(xué)習(xí)程度、積累時間等等,這時你會意識到不如你的人總有一天能達(dá)到你的水平,通過努力你總有一天也能達(dá)到現(xiàn)在比你厲害的人的水平,這時無論面對哪種人你都不再自負(fù)或自卑。第三聽到別人的評價時,先想想對方和你的關(guān)系,他的立場,他在評價時是否客觀公正……剔除掉利益因素、情緒因素、經(jīng)驗局限等再來看待他人的評價可能就能獲得一些有效的信息。除此之外,也可以從自己的成功和失敗中分析總結(jié)。比如區(qū)分環(huán)境形勢、他人協(xié)助、個人能力、巧合等因素對一件事的結(jié)果或一次行動的效果的影響,找到自己在其中所起的作用,從而反思自己,在能力性格等方面加以改進。
因此,客觀認(rèn)識自己就是在稍微高估自己和低估自己之間周期性地變化。當(dāng)略微高估自己時,便能勇敢地去挑戰(zhàn)困難,成功之后對自己的評估和真實的能力都會上升,于是繼續(xù)挑戰(zhàn)。直到某次實在高估太多,遇到失敗了,開始反思自我,慢慢地對自己的評估越來越接近真實水平。因為能力提升不會一直想做火箭一般直上云霄,也會有平臺期,在能力停滯不前的時期,可能會對自己的評價有所下降,低估自己。當(dāng)?shù)凸赖揭欢ǔ潭葧r,會發(fā)現(xiàn)自己做什么事都得心應(yīng)手,慢慢地又找回信心,對自己的評估也逐漸接近真實水平。接下來又會開始挑戰(zhàn)更困難的任務(wù),進入新的周期。就是在這樣周期性地認(rèn)知中我們不斷地提高能力,認(rèn)識自我。
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[1]李一諾《認(rèn)識自己:你的圓心在哪里?》
[2]李笑來《把時間當(dāng)作朋友》
[3]《戰(zhàn)國策·齊策一》之《鄒忌諷齊王納諫》