努力做一個卓有成效的管理者

——在園務工作會上的發(fā)言

陽平關鎮(zhèn)中心幼兒園? 張翠琴

努力做一個卓有成效的管理者

——在園務工作會上的發(fā)言

陽平關鎮(zhèn)中心幼兒園? 張翠琴

一、借彼得?德魯克的諸多觀點談管理（彼得·德魯克，現代管理學之父）

管理的有效性，可以學會，但不可能教會。因為管理要想有效，必須自己在實踐中去思考、去探索，無捷徑可走，“借來的火，點不亮自己的心靈”。要做到卓有成效，僅靠天資聰明、工作努力或知識淵博是不夠的，更主要的是實踐。

有效的管理者能最大發(fā)揮別人的長處，如果只抓住缺點和短處是干不成任何事情的。充分發(fā)揮人的長處，是組織存在的唯一目的。

有效的管理者的自我提高，是組織發(fā)展的關鍵所在。管理有效性的關鍵不在于有效地管理別人，而是有效地管理自己。

用腳走不通的路，用頭可以走通。管理者的工作本質上是思考，其結果是知識、創(chuàng)意、信息、見解或智慧。管理者工作的失效乃至失敗，往往是因為沒有足夠的時間去思考如何做正確的事情或把事情做正確。

管理者不能屁股坐不住板凳。研究發(fā)現，一個普通人超過90分鐘精力就難以集中，而不夠90分鐘則難以處理好一件事情。

一次只做好一件工作，恰恰是加快工作速度的最佳方法。

管理者必須清楚“限制無處不在，可干的事情還是很多”，必須清楚自己干不了什么。不要為自己找借口，世上沒人限制你做貢獻。

管理者要注重未來而不是現實，注重機會而不是現實壓力，注重外部而不是內部，注重貢獻而不是安全，注重創(chuàng)新而不是盲從。

一個組織難以成功走向未來或走向更大成就的原因是暫緩，只要暫緩，就不會啟動，也許永遠不會啟動。再偉大的智慧，如果不能應用到行動上，也將是毫無意義的資料。

有效管理者的特征是：關注時間管理，關注系統(tǒng)思考，關注培養(yǎng)接班人。

“某工作2人在2天內可以完成，4個人一起做，需要幾天完成？”小學生的答案是1天，但是在很多單位里，正確答案可能是4天，甚至永遠無法完成。

一位管理者如果僅能見人之短而不能識人之長，因而刻意避其所短，而非著眼于發(fā)揮其所長，則這位管理者本身就是一個弱者。

不同意見，特別是那些經過縝密推斷和反復思考的、論據充分的不同意見，是激發(fā)管理者想象力最為有效的因素。

沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。

? ? ? 二、用中組部研究室副主任徐文秀文章《副職的七個“特質”》來談如何協(xié)調管理

一個班子是由一個正職和若干個副職組成的。正副職所擔負的職能責任決定了各自不同的角色定位，前段時間，中組部研究室副主任（政策法規(guī)局副局長）徐文秀發(fā)表文章 《副職的七個“特質”》，金句滿滿。

1．敢于獨當一面。副職最硬核的特質就在于能夠獨當一面、各把一攤，能夠為一把手真正把好關、守好門，能夠各自種好責任田，管好自己的一畝三分地。倘若每一面都有稱職的副職把守住了，正職則可運籌帷幄、定向把舵了。副職也是將，兵熊熊一個、將熊熊一窩，如果副職窩囊，照樣累死三軍，而且會讓正職不堪忍受。正副職好比大小當家的，只不過當的家大小不同而已。事業(yè)是群策群力干出來的，副職對分管的工作抓得起、拿得下，當好馬前卒和助攻手，像一員干將、猛將，沖鋒陷陣，切實分管一攤、獨當一面。

2.勇于維上護下。維護維護，一維二護，副職很重要的功能在于發(fā)揮好維護的作用。維什么、護什么？怎么維、怎么護？就是要去維護好班子團結，特別是維護好一把手的權威和政令，保證一把手的想法得以實現、意圖得以落實，添彩不添亂、抬轎不抬杠。當一把手被誤解誤會時，敢于出面活血化瘀；當一把手被埋怨抱怨時，敢于解釋澄清；當一把手被圍攻時，敢于挺身而出等等，此時的副職就是個解圍人。副職還要敢于關心愛護部下，讓他們吃苦不吃虧、受累不受氣、流汗不流淚、埋頭不埋沒。維上護下是有原則的?？梢跃S上但不要唯上，不能唯上面馬首是瞻，不能不講是非對錯，哄上蒙上，一味討好上，現實中“一把手說一不二，二把手說二不一，三把手說三道四，四把手是是是是”的現象是不行的；對下還要愛護不袒護，既嚴管又厚愛，而且嚴管是更好的愛護。

3.樂于排憂解難。副職天生就是搞配合、來分擔的。既分配工作任務，又分擔責任壓力，還分享喜怒哀樂，心往一處想、勁往一處使。當工作任務切一塊給你時，就意味著分擔責任和權力，意味著分享成功和失敗。成功時一起驕傲和自豪，失敗時一塊堅守和煎熬，有福同享、有難同擔。倘若當矛盾和困難壓來，或當指責和批評襲來，只想著讓高個子去獨自承受，自己卻逃之夭夭、明哲保身，或退避三舍、偷奸耍滑、撂挑躲避，那工作上非得出事不可，正副職的裂痕也必將出現。副職是前行路上的排雷兵，得注意把一個個問題引線給拆了、矛盾導火線給爆了，這是一種能力，更是一種品質。

4.善于穿針引線。副職應該是正職在與上下左右內外協(xié)調溝通方面的好幫手，組織協(xié)調力、溝通融合力是副職稱職與否的重要指標。副職是橋梁和紐帶，對上級的精神理解掌握得最直接、最深刻，對下級的實情了解掌握得最清楚、最全面，如何把它們無縫對接好、無線連接好，是副職的獨特優(yōu)勢。副職是抓落實的關鍵，執(zhí)行力尤為重要。穿針引線是一種比喻，說明跑是副職的基本功，就是要經常地跑上跑下、左沖右殺，沖鋒陷陣、內外兼修。

5.甘于端茶倒水。領導就是服務，這種服務在副職身上體現得更加具體和充分。有人形象地說，副職就是“布置會場、帶頭鼓掌，迎來送往、接待信訪”，這從一個側面說明副職是一個單位的門面。人們對一個班子、一個單位及至一把手滿意不滿意，往往先是從分管副職切入的，從副職的服務態(tài)度、服務水平好不好開始的。副職的門好不好進、話好不好說、臉好不好看、事好不好辦，影響甚至決定了班子和一把手的形象。端茶倒水，需要很強的服務意識、很好的服務態(tài)度和很高的服務水平，展示的是心態(tài)和情懷。

6.勤于查漏補缺。副職好比維修工和補漏者。百密一疏，正職考慮問題再周密、再周全，也難免偶爾會出現疏漏甚至差錯。俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮。你落下的我?guī)湍銚炱?，你忘掉的我來提醒，管理制度上的一些漏洞我來堵上，措施辦法上的欠缺我來補上，出主意、想辦法去健全完善，這是稱職副職的過人之處。不厭其煩、拾遺補缺，不因事小而不為，不因不分管而撒手不管，分工而不分家。如果說，正職的時間和精力更多是敲開場鑼鼓，而且敲得震天響，那么，副職則更多是打掃戰(zhàn)場，樂于堅守下半場，默默無聞地收拾殘局。

7.貴于推功攬過。有人戲稱“當官要當副，穿衣要穿布，吃菜要吃素”，言下之意當副職相對可以輕松點、容易些，責任壓力不大。其實不然，副職有時就得當出氣筒，成意見箱，做替罪羊。當正職工作出現差錯時敢于擔責，當其他副職工作出現失誤時敢于攬過，當獲得榮譽、有了成績時懂得謙讓，知道把榮譽和功勞記在集體賬上，既敢負責又能負重，既能受苦受累又能受得了委屈。副職得有將軍肚、宰相肚，能裝事、能容人，還能撐船。這是一種胸襟和境界，是可貴的奉獻精神。

副職既不能越位、錯位和搶位，又不能缺位、空位和不到位，要學會不出風頭、不搶鏡頭、不爭名頭，低調不低聲、跟理不跟人。只有各負其責、各司其職，才能贏得大合作。

作為副手來說，有四不做：一是獻策不決策，要成為業(yè)務上的權威，發(fā)揚鉆石精神。哪里需要哪里放，放在哪里哪里亮。二是到位不越位；三是超前不搶前；四是出力不出名。

作為一個學校的中層來說，有四不要：一是理解不誤解；二是補臺不拆臺；三是分工不分家；四是交心不多心。

一個學校的中層，要始終堅持三有：有一種底氣叫做我能行，有一種豪氣叫做我可以，有一種霸氣叫做我最棒。達到三個超越：超越自我，不斷提升，二是超越小我，有三個要求，以學校為重，以團隊為重，以事業(yè)為重，超越自我，三是超越舊我。做到精益求精，做到最好。

三、管理者要處理好以下幾方面關系

一是民主與集中的關系。民主是要廣泛聽取師生意見，集中是要能夠對聽取的意見進行鑒別，實事求是。對于建設性意見和批評要聽取吸納，對于積極認真工作但偶爾流露出來的情緒宣泄式的牢騷要聽之容之，不要上綱上線，對于逃避困難、偷懶?；邉t堅持原則不妥協(xié)。

二是計劃與落實的關系。對于計劃要充分理解，積極落實。有實事求是的精神，有積極陽光的心態(tài)，而不是抵觸抱怨，敷衍塞責。

三是工作與生活的關系。主張工作生活兩平衡，只有工作，沒有生活，乏味！只有生活，沒有工作，空虛！

四是統(tǒng)一與個性的關系。統(tǒng)一是面向全體，講規(guī)范，講效率，對個性有約束；個性是適合個人，有特色，有針對性，對統(tǒng)一是突破；個性中找共性就是統(tǒng)一，統(tǒng)一中允許有個性。

作為一名管理者，可以不優(yōu)秀，但不能不合格！合格：敬業(yè)，遵守規(guī)則，服從大局，聽從安排，不拖后腿。優(yōu)秀：高度負責任，非常專業(yè)且卓有成效。遵守規(guī)則卻不刻板，服從聽從但不盲從。

只有完美的團隊，沒有完美的個人。作為陽平關幼兒園管理團隊的一份子，以下幾句話，我們共勉：理解不誤解，補臺不拆臺，分工不分家，交心不多心，獻策不決策，到位不越位，

超前不搶前，出力不出名，總攬不獨攬，宏觀不主觀，決斷不武斷，放手不撒手，用人不整人，講話不多話，管事不多事，嚴格不嚴厲。

2021.10.8