【什么是復(fù)盤】
復(fù)盤，就是團(tuán)隊一起開個會，各自說說，總結(jié)項目的優(yōu)缺點；
深奧一點，培訓(xùn)管理者，要跳出自身角色去看項目整體，由結(jié)果找尋項目環(huán)節(jié)中需要優(yōu)化的部分，指導(dǎo)下一次項目的決策；
【為什么復(fù)盤】
在項目執(zhí)行中，很明顯看到下屬犯錯了，作為領(lǐng)導(dǎo)，還TMD不能在現(xiàn)場直接說，那不得逼死老子??！所以，開個會，自己來總結(jié)吧！自己總結(jié)不到，那就不能怪我了，嘿嘿?。ㄟ@只是培訓(xùn)管理者的內(nèi)心活動）
復(fù)盤好處：
1、建立下屬反思總結(jié)工作的思維方式，倒不是真的指望總結(jié)的多牛逼，只是為了他的成長，我以后的省心；
2、建立領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)形象，為下屬工作成長指引方向：對于員工在復(fù)盤中提出的觀點，討論并給予糾正和點撥；（自己都不專業(yè)無法正確指引下屬的培訓(xùn)管理者，趕緊去辭職吧，NND）
3、明確方向，每個項目在設(shè)計時一定會有預(yù)期的效果，而實際的效果不可能與預(yù)期完全匹配，這就是實際執(zhí)行與預(yù)判的出入，復(fù)盤就是要總結(jié)出為什么會有這樣的出入，本項目與公司戰(zhàn)略和員工現(xiàn)狀的匹配度如何，下一再做這樣的項目，環(huán)節(jié)如何取舍就更加清晰，另外可能還會有很多新發(fā)現(xiàn)，或收集到新的需求，是項目開發(fā)的創(chuàng)新來源。
【怎么復(fù)盤】
1、培訓(xùn)管理者先要自行復(fù)盤，或者如果比較成熟的培訓(xùn)經(jīng)理，在項目的執(zhí)行過程中，已經(jīng)有認(rèn)知了，那ok。自行復(fù)盤哪些內(nèi)容：a.整體項目結(jié)果如何？b.發(fā)現(xiàn)了項目設(shè)計的哪些問題點和突出點；c.執(zhí)行上，每個下屬的表現(xiàn)情況和改進(jìn)點；（不能到時候作為領(lǐng)導(dǎo)，啥都說不出來，或瞎b說）
2、項目結(jié)束，立即復(fù)盤；最晚是第二天上午，如果實在安排不開，就安排團(tuán)隊每個人自行回去總結(jié)，再設(shè)定時間開會復(fù)盤；（但還是當(dāng)下復(fù)盤效果最好）
3、會議時，分享的順序：一般跟項目最沒關(guān)系的人先談，完全旁觀的角度，然后以此類推（基本是由團(tuán)隊新人到老人的順序）
4、復(fù)盤的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：a.說感受；b.說優(yōu)點；c.改進(jìn)點；d.其他亂七八糟的。這是每個人一般的內(nèi)容分享結(jié)構(gòu)，但培訓(xùn)管理者不要太嚴(yán)格，因為制度嚴(yán)格了，感受就不真實了，只是當(dāng)某位成員在分享中沒提到哪方面問題，可以引導(dǎo)一下；
5、點評：每位成員分享完，可以開放一些，大家對于剛剛分享的內(nèi)容如果也有自己的想法，可以隨意交流或要求互相點評一下，培訓(xùn)經(jīng)理要情商高一點，別傻不愣登的，大家都尷尬。
6、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：結(jié)合第一步，培訓(xùn)經(jīng)理自我復(fù)盤時的框架，再融合團(tuán)隊復(fù)盤的新內(nèi)容，進(jìn)行隆重的總結(jié)陳詞（起范兒了，當(dāng)然也可以隨意哈），內(nèi)容結(jié)構(gòu)同第一步，但重點：a.團(tuán)隊工作的方向；b.每位員工成長的方向（討論中如果已經(jīng)指出，稍微點一下即可）；c.落地的行動計劃-定人定時間（這是重點?。?/p>
“為培訓(xùn)人的成長貢獻(xiàn)一個啟發(fā)的力量?！?br>
愿長（微信：vincent_wang0713）
獨立培訓(xùn)人，知識付費創(chuàng)業(yè)者，成長顧問
堅持“以快樂的方式，給人以成長！”
倡導(dǎo)“基于人員成長的角度，打造落地+創(chuàng)新式培訓(xùn)，助力戰(zhàn)略達(dá)成?！?/i>
