片段來(lái)源:《好好說(shuō)話》
【R-原文片段】
跳崖式讓步
所謂“跳崖”就是:一開始我們一步都不退,等對(duì)方的壓力累積到了一定的程度后,再一口氣做出一個(gè)戲劇性的大讓步。
例子:一開始,老板說(shuō):“這玩意兒得賣200元。”
顧客說(shuō):“太貴了,我只出100元?!?/p>
但此時(shí),老板說(shuō):“不行,我這貨品真的就是值200元,少一元都不行。”
結(jié)果,談來(lái)談去,老板始終堅(jiān)持就200元,不要拉倒。這是老板和顧客已經(jīng)磨了大半天,最后,老板嘆口氣說(shuō):“好啦好啦,時(shí)間不早了,我要準(zhǔn)備打烊了,看你這么有誠(chéng)意,想必是個(gè)識(shí)貨的。算了,我爽快點(diǎn),利潤(rùn)不要了,貼本賣你吧,一口價(jià)160元。”這時(shí),顧客肯定不好意思說(shuō)“再減5元吧”。
這就是跳崖式讓步,它包含了三個(gè)元素:
第一,咬定自己原本的底線,累積壓力,不輕易退讓。
第二,出于某種特殊的原因我們突然松動(dòng),愿意一口氣做出大幅的讓步,但也因如此,這個(gè)特殊的讓步是僅此一次的。
第三,要表示出決絕的態(tài)度,要讓對(duì)方明白,如果在已經(jīng)做出大幅的讓步后還要再還價(jià),就未免欺人太甚了。
相比之下,“擠牙膏”式讓步是我們?cè)谟龅綁毫r(shí)輕言退讓,每次又只讓一點(diǎn)點(diǎn),使人毫無(wú)感覺,只覺得我們就是欠敲打;而跳崖式讓步則是用一個(gè)明顯有感覺、有落差的讓步,讓人覺得這個(gè)機(jī)會(huì)不把握就沒有下次了。而且,相較于我們之前態(tài)度的強(qiáng)硬,現(xiàn)在對(duì)方反而得領(lǐng)我們這個(gè)情。
【l—重述原文】
What:這個(gè)片段說(shuō)了一個(gè)賣東西時(shí)的讓步方法。
這個(gè)賣東西的讓步方法,是說(shuō)通過一次性的大讓步,也就是“跳崖式讓步”來(lái)實(shí)現(xiàn)一次讓步就能將東西賣出去的目的。
Why:能熟練掌握“跳崖式讓步”,即大讓價(jià)的方法,對(duì)于搞銷售的我們來(lái)說(shuō)很重要。
在銷售東西時(shí)采取“跳崖式讓步”,能讓買家產(chǎn)生“過了這個(gè)村,就沒有這個(gè)店”的感覺,而買家的這種“感覺”可以幫助我們比較容易達(dá)成交易。
How:實(shí)施“跳崖式讓步”有三個(gè)步驟。
第一步,咬定底線,堅(jiān)持第一次比較高的報(bào)價(jià),而與買家多磨,不輕易做出讓步。
第二步,大幅讓步,說(shuō)是出于特殊原因,這已經(jīng)是底價(jià)了,再也不會(huì)讓步了。
第三步,決絕態(tài)度,要讓買家清楚,自己做出大幅的讓步后是沒有再還價(jià)的余地了,如果再還價(jià),買賣肯定是做不成的。
這種一清二楚的“跳崖式讓步”,能讓買家覺得不能錯(cuò)失這個(gè)機(jī)會(huì)。也讓買家覺得我們有誠(chéng)意想將交易做成,從而會(huì)領(lǐng)我們這個(gè)情,以利于達(dá)成交易。
Where:1、這個(gè)“跳崖式讓步”適用于生活和工作中的商品銷售和項(xiàng)目談判的砍價(jià)場(chǎng)合。2、作為賣家需要注意,第一次報(bào)價(jià)要適當(dāng)?shù)膶r(jià)格抬高一些,以便于我后面的大幅讓步做墊鋪。
【A1:相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
讀了這片段“跳崖式讓步”后,讓我回想起了2017年前,在做楊浦區(qū)華潤(rùn)江灣城項(xiàng)目時(shí)的石材報(bào)價(jià)的事情。
那一次的石材報(bào)價(jià),一開始我公司就滿懷誠(chéng)意地報(bào)了一個(gè)比較合理的價(jià)。沒有想到采購(gòu)方負(fù)責(zé)人說(shuō):“這個(gè)價(jià)格比實(shí)際的價(jià)值高了很多?!碑?dāng)時(shí)我們就說(shuō):“這個(gè)報(bào)價(jià)已經(jīng)很實(shí)在了?!倍追截?fù)責(zé)人依然說(shuō):“你們的報(bào)價(jià)是虛高了?!蔽覀兘忉屨f(shuō):“你可以網(wǎng)上或到市場(chǎng)上調(diào)查和對(duì)比一下我們的報(bào)價(jià)?!苯又覀冸p方又經(jīng)過了幾個(gè)來(lái)回的洽談……但那采購(gòu)方負(fù)責(zé)人還是堅(jiān)持我們要大幅度把價(jià)格調(diào)下去,后面竟然說(shuō)我們的報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出工程材料的預(yù)算。
看到采購(gòu)方負(fù)責(zé)人如此的堅(jiān)持要把價(jià)格壓下去的想法,而我們又確實(shí)有很想把石材銷售出去的意愿,最終在我們報(bào)價(jià)重新調(diào)低了不小幅度的前提下達(dá)成交易。
只是,事后總結(jié)發(fā)現(xiàn),那買賣雖說(shuō)做成了,但我們賺的只是很少的一點(diǎn)辛苦錢,甚至可以說(shuō)只是賺了吆喝,沒能得到什么真正的好處。
反思:
1、就商務(wù)公關(guān)方面來(lái)說(shuō),我們沒有做到在報(bào)價(jià)之前徹底搞定采購(gòu)方負(fù)責(zé)人。
2、在報(bào)價(jià)策略上存在著問題,第一次報(bào)價(jià)時(shí)沒有適當(dāng)?shù)膶r(jià)格多抬高一些。
3、對(duì)于石材品種的材料加工損耗率沒有充分的認(rèn)識(shí)。
【A2:我的行動(dòng)】
目標(biāo):我將在2月5日,到老婆開的服裝店,試用“跳崖式讓步”的方法將衣服銷售出去。
行動(dòng)計(jì)劃:
第一步,報(bào)高價(jià)格。堅(jiān)持第一次比較高的報(bào)價(jià),而與買家多磨,不輕易做出讓步。
第二步,大幅降價(jià)。說(shuō)是出于特殊原因,這是底價(jià)了,再也不會(huì)讓步了。
第三步,不再降價(jià)。讓買家清楚,自己做出大幅的降價(jià)后是沒有再還價(jià)的余地了,如果再還價(jià),買賣肯定是做不成的。