創(chuàng)業(yè)是在充滿不確定性的環(huán)境下進(jìn)行的活動(dòng)，數(shù)據(jù)可以降低這一不確定性，營銷則可以拓寬數(shù)據(jù)的來源。
如何使用數(shù)據(jù)
在產(chǎn)品投入市場以后，尤其是創(chuàng)業(yè)初期的產(chǎn)品投放，對市場反饋的數(shù)據(jù)的監(jiān)控是極其重要的。對于這些數(shù)據(jù)，我們需要關(guān)注的主要有以下幾點(diǎn)：
- 獲取
又稱獲客 - 激活
- 留存
- 推薦
- 收益
- 神奇數(shù)字
前面五個(gè)可以簡稱為 AARRR 模型，最后一個(gè) “神奇數(shù)字” 是根據(jù)前面幾項(xiàng)的結(jié)果總結(jié)而來的，是一個(gè)純經(jīng)驗(yàn)上的門檻值。
獲?。?/strong>簡單說就是用戶能發(fā)現(xiàn)你的量化值。例如，用戶可以在哪些渠道中找到你的產(chǎn)品的信息，以及能看到你的產(chǎn)品的信息的人群所占的比例。這一指標(biāo)是最最基礎(chǔ)且重要的問題，因?yàn)檫@就是漏斗模型的頂端部分，沒有獲取，后面的一切就都不會(huì)有了。
激活：在上面獲取的基礎(chǔ)之上，又有多少人變成了你的產(chǎn)品的用戶？有多少人不僅自己成為了你的用戶，還邀請他人成為了你的用戶？
留存：簡單說就是你有多少穩(wěn)定的用戶群體，畢竟像新浪微博一樣有眾多 “僵尸用戶” 對企業(yè)的盈利可不是什么好消息。
推薦：現(xiàn)有用戶自發(fā)幫助我們拉新的比例。
收益：統(tǒng)計(jì)你的產(chǎn)品到底賺了多少錢，以及各個(gè)渠道賺的錢的情況對比。
神奇數(shù)字：神奇數(shù)字是一個(gè)比較玄的指標(biāo)。它是指只要有人在你的產(chǎn)品的使用上在某一方面達(dá)到了某一個(gè)臨界點(diǎn)，他就會(huì)成為你的產(chǎn)品的忠實(shí)擁躉。這個(gè)指標(biāo)說起來輕巧，找起來難。
以上幾個(gè)指標(biāo)利用好了，就能夠找到最適合自己的發(fā)展方向，并在后期調(diào)整資源配比，往能使自己的產(chǎn)品利益最大化的方向走。這就是利用市場反饋的數(shù)據(jù)鞭策自己的產(chǎn)品前行的最佳方式，也是快速迭代制勝模式的根本所在。
如何利用數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開發(fā)模式能幫你驗(yàn)證你的想法是否符合市場的需求。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開發(fā)中，最常用的方式是 A/BTest。
A/BTest 表示將被測試者分成兩組，這兩個(gè)組當(dāng)中僅有想要測試的條件不同，其余條件完全相同，再將產(chǎn)品投放到市場以獲取反饋的數(shù)據(jù)。
A/BTest 一次僅能驗(yàn)證一組條件，如果我們想同時(shí)驗(yàn)證多組條件，則可以使用分桶測試的方式。所謂分桶測試，就是將所有要驗(yàn)證的條件都做成產(chǎn)品，在對產(chǎn)品進(jìn)行分發(fā)時(shí)按照一個(gè)過濾規(guī)則過濾以后再分發(fā)。例如，你想測試一下四種風(fēng)格的首頁本色方案哪種更受歡迎，那么可以根據(jù)訪問者的地址進(jìn)行分類分發(fā)，華南區(qū)的全部分發(fā) A 風(fēng)格，華中區(qū)的全部分發(fā) B 風(fēng)格，以此類推，并最終收集結(jié)果。
在創(chuàng)業(yè)公司中，正確的利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代的方式應(yīng)該是：
- 根據(jù)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子開發(fā) MVP；
- 對 MVP 進(jìn)行 A/B測試；
- 根據(jù)A/B測試的結(jié)果來調(diào)整策略，或完善或發(fā)布或放棄；
如何獲得數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是由市場反饋得到的，要想讓市場有反饋，那當(dāng)然得首先將產(chǎn)品推向市場，這就是營銷的工作了。營銷的基本概念是：讓群眾覺察到你的產(chǎn)品并且影響他們對你的產(chǎn)品的感知。
對創(chuàng)業(yè)公司而言，常見的幾種營銷手段有以下 4 種：
- 自發(fā)傳播
- 市場推廣
- 銷售
- 品牌影響
數(shù)據(jù)能幫助我們驗(yàn)證我們做出來的產(chǎn)品是否是人們想要的東西，營銷則能幫助我們的產(chǎn)品讓人們覺得這就是他們想要的東西。
