最近帶了一個(gè)新人，這一個(gè)月的心得體會(huì)就是三個(gè)字--太累了！自己工作這么久這是我最累的一個(gè)月！手把手的教，耳提面命的囑咐，她還是三番四次出差錯(cuò)，每天十萬(wàn)個(gè)為什么。最后搞得我是精疲力盡，她是開(kāi)始懷疑人生。

我們的路在何方？

一位神秘神助攻給我送來(lái)一本書(shū)叫《一分鐘經(jīng)理人》，我如同抓住了救命稻草，希望這本書(shū)能解決我的頭疼。

這本書(shū)只有120頁(yè)，輕松一個(gè)多小時(shí)搞定了，仔細(xì)梳理，可操作的方法有三個(gè)訣竅：

一、一分鐘設(shè)定目標(biāo)。

每個(gè)目標(biāo)都具體寫(xiě)下來(lái)，是保持工作高效的首要原則。即告訴你的下屬，好的表現(xiàn)是什么樣的。80%真正重要的目標(biāo)來(lái)源于20%的目標(biāo)，這也是KPI績(jī)效的原理，即告訴你的下屬，最關(guān)鍵的考核目標(biāo)是什么。

如果你的下屬是“十萬(wàn)個(gè)為什么”類型，那就用這招：?jiǎn)枂?wèn)題！

1、你的問(wèn)題是什么？

2、你期望中是什么樣子？

3、是什么導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)與理想狀態(tài)的差別？

4、對(duì)這件事你打算怎么做？

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是帶著解決方案來(lái)問(wèn)問(wèn)題！并且，同樣的問(wèn)題不要重復(fù)問(wèn)！尊重自己的時(shí)間及他人的時(shí)間。我們總是要學(xué)會(huì)自己慢慢長(zhǎng)大，尤其是獨(dú)立思考。

二、一分鐘贊美

在剛開(kāi)始的時(shí)候，仔細(xì)觀察他的行為，對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)展做詳細(xì)記錄，并給予及時(shí)贊美。人在自我感覺(jué)良好的狀態(tài)下是最有創(chuàng)造力的，所以，及時(shí)給予對(duì)方良好的自我感覺(jué)！口說(shuō)無(wú)憑，詳細(xì)的工作記錄讓你更加有的放矢。

三、一分鐘批評(píng)

這個(gè)訣竅最關(guān)鍵的點(diǎn)是：及時(shí)性。做錯(cuò)事情，及時(shí)批評(píng)。這也有四個(gè)步驟

1、首先確認(rèn)事實(shí)

2、明確告訴對(duì)方錯(cuò)在哪里

3、我的感受，比如生氣，難過(guò)或者是別的什么

4、最后給予鼓勵(lì)

先批評(píng)后鼓勵(lì)，會(huì)得到更好的效果。注意一定要對(duì)事不對(duì)人。鼓勵(lì)他們，讓他們知道自己是有價(jià)值的！

這三個(gè)方法，簡(jiǎn)單可行，我打算先從制定目標(biāo)做起，對(duì)工作項(xiàng)目做記錄，需要稱贊的畫(huà)大拇指，需要加強(qiáng)的畫(huà)加油！讓對(duì)方知道自己的力氣要使在哪里！

處處是學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老啊！

但愿我的頭，以后不會(huì)疼，過(guò)段時(shí)間來(lái)匯報(bào)結(jié)果。