業(yè)務(wù)行銷的關(guān)鍵「不是在于提高銷售量，而是要建立起良好的人際關(guān)」。

了解自己、了解他人

要與對方建立良好人際關(guān)系的第一步，就是要了解自己也了解他人。

讓人覺得你很不錯

即使顧客對商品有些興趣，但如果不喜歡業(yè)務(wù)員的話 ，他也不會購買商品。因此對業(yè)務(wù)員來設(shè)說，「讓人覺得你很不錯」是非常重要的。

好意、好感、好印象

銷售中的「三好」非常重要！ 所謂的「三好」，指的是「好意」、「好感」、「好印象」。 只要讓對方產(chǎn)生這些威覺，就會產(chǎn)生「買下來吧！」的想法。

（以上資料來源，來自于《聊天就能夠把東西賣掉》一書）