9/18學(xué)習(xí)筆記

組織文化

組織文化概述

1.組織文化的概念

2. 組織文化的影響因素

組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格，外部環(huán)境等其他因素也影響組織文化的形成。

3. 組織文化的功能

導(dǎo)向作用、規(guī)范、凝集、激勵作用、創(chuàng)新作用、輻射作用。

4. 組織文化的內(nèi)容：七個方面的特征是組織文化的本質(zhì)所在，即組織文化的具體內(nèi)容；從這七個方面來評價組織，就能得到組織文化的全貌。

(1)創(chuàng)新與冒險:組織鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新和冒險的程度。

(2) 注重細(xì)節(jié):組織期望員工做事縝密，善于分析和注意細(xì)節(jié)的程度。

(3) 結(jié)果導(dǎo)向:組織的管理層多大程度上將注意力集中在結(jié)果上，而不是強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)這些結(jié)果的手段和過程。

(4) 人際導(dǎo)向:組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響。

(5) 團(tuán)隊導(dǎo)向:組織在活動時圍繞團(tuán)隊而非個人進(jìn)行組織的程度。

(6) 進(jìn)取心:組織成員具備進(jìn)取心、競爭意識而非貪圖安逸的程度。

(7) 穩(wěn)定性:組織活動更重視維持現(xiàn)狀而不是重視成長的程度。

一：組織文化結(jié)構(gòu)

（1）物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)

（2）制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)

（3）精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，是組織文化的核心和靈魂，是主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

二、組織文化的類型

學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊型、堡壘型

三、組織變革

1、必須變更征兆：決策失靈、溝通不暢、組織不能發(fā)揮效率、缺乏創(chuàng)新。

2、組織變革方法

（1）以人員為中心的變革（最根本和最重要的變革）

包括：提高人的知識和技能，改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等。

（2）以結(jié)構(gòu)為中心的變革：

包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。

（3）以技術(shù)為中心的變革

包括：工作流程的再設(shè)計，方法和設(shè)備的改變，管理體系的建立。

（4）以系統(tǒng)為中心的變革（人員、結(jié)構(gòu)、技術(shù)）還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。

組織變革程序：確定問題-組織診斷-實行變革-變革評估