【學(xué)習(xí)分享】戰(zhàn)略分析（10）——將SWOT分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為行動方案

【課程】圈外商學(xué)院

通過SWOT分析，企業(yè)能夠精準(zhǔn)快速地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和短板。分析的最終目的，是把一個企業(yè)的內(nèi)部情況與外部環(huán)境進(jìn)行匹配，從而制定出更有針對性的戰(zhàn)略。

我們接下來要講的就是，怎樣把SWOT分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為行動方案。這個轉(zhuǎn)化工具就是我們接下來要介紹的TOWS方法。簡單來說，TOWS方法就是將優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅進(jìn)行兩兩組合，得到四種態(tài)勢。我們?nèi)缓罂梢愿鶕?jù)這四個態(tài)勢，給出相應(yīng)的戰(zhàn)略對策。

1.第一種態(tài)勢讓我們提出SO戰(zhàn)略。

此時，企業(yè)可以憑借自己的優(yōu)勢，最大化地利用外部機(jī)會，采用進(jìn)攻型的戰(zhàn)略。比如，蘋果公司通過推出Apple Pay，從而進(jìn)軍移動支付的戰(zhàn)略，就是利用了“用戶忠誠度高"以及“蘋果用戶對創(chuàng)新的接受度高"這兩個優(yōu)勢，抓住了“持續(xù)增長的移動支付市場"這個機(jī)會。

⒉第二種態(tài)勢讓我們提出WO戰(zhàn)略。

在此情況下，企業(yè)可以針對性地補足某一劣勢來抓住外部機(jī)會，采取扭轉(zhuǎn)型或是創(chuàng)新型的戰(zhàn)略。我們之前將“產(chǎn)品類型單一化，非常倚重iPhone業(yè)務(wù)"列為蘋果公司的W因素，而在O因素中則有"物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高速增長"這一外部機(jī)會。蘋果公司想要抓住這個外部機(jī)會，就要通過創(chuàng)新戰(zhàn)略，主動走出由iPhone和Mac構(gòu)筑的舒適區(qū)，推出新的產(chǎn)品線進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)，這也就是蘋果公司后來推出iWatch和iTV的原因。

3.第三種態(tài)勢讓我們提出ST戰(zhàn)略。

此時企業(yè)以自身優(yōu)勢迎接挑戰(zhàn)，要主動利用自己的優(yōu)勢來應(yīng)對外部威脅，采取積極防御型戰(zhàn)略。例如，當(dāng)蘋果的S因素"有非常高的品牌價值”，與T因素"來自中國的智能手機(jī)品牌的威脅"相遇時，蘋果公司利用自身品牌價值的制高點，采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，一方面推出S系列產(chǎn)品鞏固高端市場，一方面推出SE進(jìn)入中端市場構(gòu)筑防線。

4.最后一種態(tài)勢讓我們提出WT戰(zhàn)略。

企業(yè)面臨的威脅，正是企業(yè)的劣勢所在，對于這種“屋漏偏逢連夜雨"的情況，企業(yè)就應(yīng)該采取較為保守的防御型戰(zhàn)略，一邊彌補自身短板，一邊尋求外部威脅的解決方案。還是以蘋果為例,“產(chǎn)品性價比低"這個W因素與"來自中國本土智能手機(jī)品牌的威脅"這個T因素相遇帶來用戶流失的風(fēng)險，這兩個因素又無法形成互補，公司只能從其他方面，比如提升服務(wù)附加值，來尋求突破。