結(jié)論:ofo就目前產(chǎn)品而言不具備走出校園的能力,走出校園需做第二個mobike
之前在上海實習(xí)用過mobike,中間回學(xué)校用過ofo。本文純粹從產(chǎn)品體驗的角度對比一下ofo和mobike,再談一談對ofo走出校園的看法。
一、產(chǎn)品角度對比ofo和mobike
ofo和mobike單車之間的差別巨大,ofo只不過成本200元上下的普通單車,而mobike是成本2000元上下的高科技單車。
1. 用戶群
ofo:只面向在校師生,需要對大學(xué)生身份進行驗證
mobike:面向所有人,需要實名認(rèn)證
2. 支付&押金
ofo:每次用完微信支付,可以充值到賬號,無需押金
mobike: 充值錢包,需要押金
3. 設(shè)備
ofo: 普通單車;無GPS設(shè)備;無通訊設(shè)備;車鎖為普通密碼鎖,密碼不更新,手動開關(guān)鎖
mobike:有GPS設(shè)備;有通訊設(shè)備;智能鎖,自動開鎖,手動關(guān)鎖。
4. 計費
ofo:時間+路程綜合計費,一分鐘一分錢,一公里四分錢。(使用時間和騎行里程的計算依賴用戶攜帶的智能手機)
mobike: 時間計費,半個小時一塊錢;單位計費和用戶信用有關(guān),信用低于80半小時100元。
5. 使用流程
ofo: (前期注冊、認(rèn)證) -> 找到車 -> 打開微信公眾號 -> 輸入車牌號得到密碼 -> 開鎖 -> 點擊開始行程(開鎖后一段時間會自動開始) -> 到達(dá)目的地、點擊下車 -> 支付
摩拜單車: (前期注冊、認(rèn)證) -> 找到車 -> 打開APP,掃碼 ?自動開鎖 -> 自動開始計時、開始行程 -> 到達(dá)目的地,手動關(guān)鎖,自動結(jié)束行程,計算費用 -> 扣費,行程結(jié)束
小結(jié):
得益與高額的成本,摩拜單車配備的GPS芯片、通訊設(shè)備、實心輪胎,讓整個使用流程充滿了智能,相比之下ofo單車則“屌絲”很多,筆者隨便想了一下就能找到集中鉆空子的方法:
a. 因為密碼鎖的密碼不會更新,面對一輛單車只要知道密碼無需線上流程即可騎走( 密碼的收集問題不大)
b. 提前結(jié)束行程,以低價格騎行遠(yuǎn)距離
c.通過b這種方式一個手機號可以同時無數(shù)量自行車在使用而無法感知。
等等。而以上這些問題摩拜都不會遇到。
因為校園環(huán)境的特殊(學(xué)生團體的自律、校園環(huán)境的相對封閉)讓ofo得以運行下去,但是任何產(chǎn)品本身無法限制用戶的行為,而要依賴用戶的自律,一定走的不長久。其次當(dāng)ofo走出校園這個環(huán)境之后,小漏洞則會被放大,靠自律恐怕難以保證ofo的運轉(zhuǎn)。
6. 騎行體驗
ofo:和普通自行車差不多,會遇到掉鏈子、輪胎沒有氣等問題。輸車牌號獲取密碼再手動打開密碼鎖的操作較為繁瑣。
mobike:沒有掉鏈子、輪胎沒氣等問題,但是騎行體驗和常見普通自行車相差較大,挑戰(zhàn)固有的用戶習(xí)慣。掃二維碼的開鎖操作較為方便。需要交299的押金可能會導(dǎo)致一部分用戶的流失。
二、ofo走出校園需要做什么?和mobike的正面交鋒?
ofo走出校園需要做什么?
1. 在我看來ofo走出校園的關(guān)鍵因素就是硬件做相應(yīng)的升級,而升級的模板就是 mobike,無論是 無鏈條、實心輪胎 等為了避免車輛維修的設(shè)計 還是 GPS芯片 、智能車鎖的設(shè)計都是ofo面對校外更加復(fù)雜的環(huán)境需要做的調(diào)整,一句話 模仿摩拜,同時對于摩拜遇到的問題加以解決,比如比一般的車騎起來要費勁?
2. 模式的調(diào)整,目前ofo的大部分的車來自于共享,而走出校園需要的高質(zhì)量的特別定制的車輛恐怕共享難以提供,必須和摩拜一樣走上租賃經(jīng)濟之路。
3. 運營的調(diào)整,面對校外更加復(fù)雜的環(huán)境,ofo需要針對性的調(diào)整運營策略。
總得來說,ofo走出校園需要做什么? copy摩拜。除此之外還需要在降低硬件成本、解決線下運營問題等等。
在我看來最終他們之間的競爭就像是 餓了么和美團外賣的競爭、滴滴 和 uber之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是資本之間的博弈。