讓客戶上癮就是讓客戶對使用產(chǎn)品形成習(xí)慣，甚至產(chǎn)生依賴性。核心思想是：讓用戶對產(chǎn)品上癮，分為四個(gè)步驟：吸引用戶的注意力；刺激用戶行動(dòng)；在用戶行動(dòng)之后，不斷給用戶獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶在使用產(chǎn)品之余，也能擁有額外的獲得感；使用戶在使用產(chǎn)品的過程中不斷投入時(shí)間和精力，增加用戶和產(chǎn)品的粘合度，促使用戶對產(chǎn)品上癮。

客戶需要什么？設(shè)計(jì)一個(gè)符合客戶需求的產(chǎn)品，吸引客戶注意力。比如現(xiàn)在學(xué)校作業(yè)少，孩子又不能主動(dòng)增加額外作業(yè)，家長又希望孩子能多做練習(xí)，且希望練習(xí)有針對性。我們推出了我們的每日一練，并且讓孩子每天做，家長拍照反饋。每天老師進(jìn)行考察和反饋，對學(xué)生情況做點(diǎn)評，甚至微信講解。如果過程要求家長全程參與，就能讓家長有參與感和真實(shí)的獲得額外的收益！堅(jiān)持每天同一時(shí)間進(jìn)行這一工作，家長也會(huì)投入相應(yīng)的時(shí)間，當(dāng)家長每天或者孩子每天這個(gè)時(shí)候下意識的產(chǎn)生要發(fā)反饋了，要和老師交流孩子情況了。那我們這一產(chǎn)品就成功使家長形成習(xí)慣，也就是上癮了！當(dāng)我們和家長產(chǎn)生了這樣的良性關(guān)系，家長也就成為了我們的忠實(shí)客戶。