兩天的2017研究生招生考試終于結(jié)束,實際上我的工作是從漢水流域考察回來的第二天就開始了,還要再持續(xù)兩周左右,整個第一階段——國考——才能結(jié)束?;叵脒@個半個多月的過程,雖然我是盡全力認真、認真、再認真,但小錯誤還是不斷出現(xiàn)。是配合的老師不認真,他們比我還認真。那是為什么?
——完全靠經(jīng)驗,缺乏“手冊”!
經(jīng)驗就是走到哪里算哪里,摸著石頭過河;“手冊”就是事先商議規(guī)則與流程,在工作之前已經(jīng)有清晰的時間表、路線圖,尤其重要的有邊界清清楚楚的分工、職責(zé)與流程“手冊”。
沒有經(jīng)驗,“手冊”哪里來?
要么是前人已經(jīng)寫好了,拿來使用。
要么工作之前,依靠前人經(jīng)驗、他山之石,寫出一個初版“手冊”,然后在工作過程中,不斷修訂,并在工作完成之后,修訂一個定版”手冊“,成為相對成熟的下一次同類工作的操作“手冊”。
但這項工作的現(xiàn)狀是,宏觀要求很多,但具體操作手冊缺乏,工作之前因為時間緊,而且缺乏對“手冊”的意義、必要性的正確認識,所以每件工作都在“摸索”中前進,這才是造成小錯誤不斷的重要原因。
我們經(jīng)常說“制度建設(shè)”,其實“制度建設(shè)”一般都是宏觀層面的建設(shè),對操作性要求很強的工作,最具有指導(dǎo)意義的是“操作手冊”,即一整套流程科學(xué)、責(zé)任明確、要求清晰的具體辦法。
如果每件工作結(jié)束,都能完成這樣一個“操作手冊”,這完成了真正意義上的前人載樹,后人乘涼的制度建設(shè)。如是,工作才能擺脫個人水平的差異,而無論誰做,都保證同樣的結(jié)果。
在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成“操作手冊”,這是經(jīng)驗的第一重價值——制度建設(shè)價值。進而,在單個或者一系列“操作手冊”的基礎(chǔ)上,總結(jié)歸納,理論抽象,形成專題論文,就使經(jīng)驗有了第二重價值——理論研究的價值。