對(duì)于情緒，一直都會(huì)有，或多或少。大學(xué)畢業(yè)，來(lái)公司上班，一次次的情緒失控，一次次的情緒化，給自己也造成了不少的影響。但感觸最深的，還是覺(jué)得作為一個(gè)管理者，他的情緒化對(duì)下屬的影響，論控制好自己情緒的重要性。從有情緒的一方來(lái)講，是不滿，是憤怒，是看見(jiàn)了自己不滿意或者無(wú)法接受的事物，而產(chǎn)生一種抵抗或者釋放自己的內(nèi)心負(fù)面因素的狀態(tài)，有好有壞，這無(wú)法做一個(gè)確切的評(píng)判。被施以情緒的一方，則在沒(méi)搞懂狀況的情況下，會(huì)覺(jué)得委屈，更多的也會(huì)因性格而呈現(xiàn)出不同的回應(yīng)方式。性格溫和一些的可能更多的會(huì)逆來(lái)順受，會(huì)靜靜隱忍，而外向一些的，也許會(huì)表現(xiàn)出抵抗等行為。綜合來(lái)看，帶有情緒的溝通，不管是否理解，無(wú)論是否適合，都是不好的，所以學(xué)會(huì)如何控制自己的情緒，確實(shí)很關(guān)鍵。