最近這段時間真是各種忙、煩。很多的瑣事一大堆,想提出完善意見,但是對方不同意。今天總之是Mrs wang同意我的意見了。感覺做這些事情太煩太沒前途,但是被曹將的一篇雞湯《沒前途的不是工作,是做工作的人》灌醒。是啊,我及時現(xiàn)在要換部門,也需要先把現(xiàn)在的事情做好了,證明我不是在逃避,那樣就算我想去學(xué)其他的東西,別人也會更認同我,我也會更自信。所以,今天就好好學(xué)習(xí)“九段秘書工作法”
九段秘書工作法
** 一段秘書:發(fā)通知。**
用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關(guān)會議用品,并參加會議。
** 二段秘書:抓落實**
發(fā)通知之后,再打電話確認參會的人全部被及時通知到。
** 三段秘書:重檢查**
通知到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下的時間。
** 四段秘書:勤準備**
做完以上幾步后,還去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室?guī)c到幾點有會議。
** 五段秘書:細準備**
以上幾步后,還要了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)過去相關(guān)資料,供他們參考。
** 六段秘書:做記錄**
在五段秘書基礎(chǔ)上,還在會議過程中詳細做好會議記錄。
** 七段秘書:發(fā)記錄**
會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。
** 八段秘書:定責(zé)任**
將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認后,形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份。定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。
** 九段秘書:做流程**
把上述過程做成標(biāo)準化的“會議”流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)模式!
- 曹將說:每次做完一件事,都去考慮是否可以進一步提升,能否總結(jié)出一般規(guī)律。
應(yīng)用
在因為工作重復(fù)、無法發(fā)掘它的意義的時候,想想我們是否還能做得更好?有沒有作總結(jié)?有沒有流程化?如何簡單明了的表達?