（本篇文章是跟小荻學(xué)溝通第二天課程的回顧總結(jié)與個人感悟）
一、緣起
通過秋葉老師認(rèn)識一位笑容吸引人而且聲音迷人的邏輯老師，也是第一個教我如何說人話的老師，從老師的微信公眾號第一篇文章開始認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)，研究老師的微信公眾號內(nèi)容，真的很棒，文章清新可人，排版也越來越舒服，老師會通過不同的案例透徹講解什么是溝通，重新刷新我的認(rèn)識，給我從來沒有的收獲。我才認(rèn)識到以前自己說話真的是為所欲為，想說就說，沒有目的（按小荻老師的話就是耍流氓，哈哈），有時候得罪別人也不知道，一聽說老師要辦訓(xùn)練營，二話不說趕緊參加，就是這么支持小荻老師（黑人認(rèn)真臉）。
二、溝通的定義
先說說以前我所認(rèn)為的溝通，我感覺溝通就是說話，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有時候感覺別人很會說話，因?yàn)樵诤退涣鞯倪^程中，很舒服，總是講到你的心坎里，讓你心悅誠服（不是看臉哦），但是我這么個話癆，有時候真的有點(diǎn)沒話找話，硬是把氣氛搞的更尷尬，說出一些自己都想咬斷舌頭的話。
在開營課小荻老師首先定義了溝通的定義
產(chǎn)生交流信息，產(chǎn)生反饋信息，并且這個反饋信息可以也可能傳遞出去。
首先產(chǎn)生交流信息，信息的形式各種各樣，不只是語言，話語，也可以是文字，或者圖畫，音樂，所以通過這一點(diǎn)，就可以看出我對溝通的理解很狹隘，其實(shí)生活中時刻都有交流的存在，比如小荻老師舉的例子，我們的行為方式，著裝打扮就是傳遞給別人的信息，就像是那些街拍達(dá)人，通過他們的服裝打扮，我們可以看到他們的愛好，通過一些時裝秀，就可以看到今年流行的款式，顏色等。
然后產(chǎn)生反饋信息，簡單來說就是別人的評價，比如給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作后，領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這個就是產(chǎn)生了反饋信息，今天我們穿這件衣服得到了別人的夸獎，我們會判斷考慮自己是不是真的適合這個樣式，那么以后該如何打扮呢，從反饋中我們會逐漸改進(jìn)自己，還有手機(jī)app，幾乎隔一段時間都會有版本更新，其中有一部分是通過使用者的反饋進(jìn)行改進(jìn)，盡可能更好的滿足使用者的要求；還有每個人手機(jī)中都安裝了各種各樣的app，通過不斷的選擇，試用，最終留下自己喜歡的，這個其實(shí)也可以看作是手機(jī)app和你交流的結(jié)果，有些app功能美貌程度都很符合你的喜好，那你肯定會選擇保留。
最后這個反饋信息可能傳遞出去，比如app的改進(jìn)也可能就是開發(fā)者接收到你的信息，然后進(jìn)行改進(jìn)，老師在上課過程中會不斷采納學(xué)生的建議，更好的完善自己的教學(xué)過程，這個就是反饋信息傳遞出去，別人接受你的信息。
所以，可以看出，溝通不簡單是交流說話，任何行為方式都是一種溝通，向別人傳達(dá)著你的看法，你的態(tài)度，所以務(wù)必要謹(jǐn)慎，遵循溝通的三要素。
三、溝通三要素
到了最關(guān)鍵也就是最重要的部分，溝通三要素，任何溝通都是有目的的，任何溝通都是有對象的，任何溝通都是有細(xì)節(jié)的。通過老師的微課舉例，我對三要素多了一層認(rèn)識，如果你覺得今天說錯話了，那么肯定是三要素中其一或其二出了問題，就我自己而言，有一個問題，別人和我開玩笑時，我卻容易當(dāng)真，然后認(rèn)真回答，導(dǎo)致自己好像不近人情，不會說話，其實(shí)這個問題中，我有一個問題，沒有g(shù)et到別人的目的，自己回答時也是目的不清楚，沒有注意細(xì)節(jié)。
這個問題老師明天會做詳細(xì)的解答，期待。
練習(xí)作業(yè)
目的：請假
對象：老師
觀點(diǎn)：1、家里遠(yuǎn)，火車票不方便買2、家里有事3、作業(yè)都完成了，開學(xué)特意去找老師
一些問題：
1、沒有目的的亂說話都是耍流氓。你可能會認(rèn)為生活中哪有那么多目的，其實(shí)是因?yàn)槟氵€沒這個習(xí)慣，等有習(xí)慣了，就知道都是有目的的，比如“閑聊”有時候也是一種目的。要先培養(yǎng)自己說話有目的，才能可能準(zhǔn)確get到別人的目的。
2、Q:感覺不應(yīng)該說話，但是要回應(yīng)以示禮貌該怎么辦呢？
A:重復(fù)對方的話，或者說，我知道了。
3、Q:剛開始聊的挺好，遇上不想回答的問題，就有點(diǎn)尷尬了，只能僵硬打哈哈過，怎么辦呢？
A:“咦？你為什么會好奇這個問題？”——高明！
4、Q:怎樣通過簡短對話就了解對方和我談話的目的？
A:你自己猜，猜完找對方確認(rèn)是不是這個。
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