?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 任職資格體系建立的背后保障

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——任職資格認(rèn)證（雙通道）項(xiàng)目推行漫談六

? ? ?? 任職資格體系作為企業(yè)從人力資資源機(jī)制建設(shè)升級(jí)到組織能力和員工能力發(fā)展階段的標(biāo)志之一，任職資格管理體系構(gòu)建的難度不僅僅是設(shè)計(jì)職位等級(jí)、確定個(gè)層級(jí)職位任職的能力標(biāo)準(zhǔn)，也不僅僅是制定員工晉級(jí)評(píng)估制度。實(shí)踐中，一個(gè)能夠發(fā)揮管理效益的任職資格體系的背后，需要三大保證：

1、組織流程的保證——人員驅(qū)動(dòng)/流程、組織驅(qū)動(dòng)？

? ? ?? 任職資格體系需要有相關(guān)的流程制度，保證讓同等專業(yè)技術(shù)職稱的人擁有專業(yè)上的決策權(quán)限，譬如，銷售經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和方案經(jīng)理對(duì)于客戶需求、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品研發(fā)流程中的專業(yè)決策權(quán)力、技術(shù)專家擁有在技術(shù)管理過程中的審批、簽字權(quán)限，保證讓專家發(fā)揮作用。同時(shí)，項(xiàng)目獎(jiǎng)金由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)分配，產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)金由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)分配。也就是說，只有讓專家們擁有專業(yè)上的權(quán)力，確立專業(yè)上的權(quán)威，才能發(fā)揮專家的效益、并能滿足專家們的成就感。制度體系必須有相應(yīng)的流程做保障，必須細(xì)化管理的顆粒度。讓各個(gè)專業(yè)層級(jí)的人明白：why？? What？How？。假的任職資格體系就是一個(gè)沒有客戶導(dǎo)向的主流程/有流程而不遵循，什么權(quán)限都集中在管理者身上和內(nèi)部管控的組織。還在以人員驅(qū)動(dòng)的組織，其實(shí)是無法匹配任職資格體系！或者任職資格體系根本無生長(zhǎng)的土壤環(huán)境。

2、績(jī)效與激勵(lì)的保證——面包夾火腿/面包夾火腿?。?/b>

? ? ?? 任職資格體系需要給不同職級(jí)的員工匹配合理的薪酬激勵(lì)制度，原則上，同樣的職位等級(jí)，專業(yè)職和管理者享受同等的薪資福利待遇。只有讓同等級(jí)的專業(yè)人員得到跟管理職同等甚至更高的薪酬等級(jí)待遇，給予足夠的尊重，才能留住專業(yè)和技術(shù)人才。薪酬體系，從任職資格體系和績(jī)效管理體系的角度看，是兩者角力的結(jié)果，必須同時(shí)滿足兩者的條件，給付的薪酬才是科學(xué)、合理和健康的薪酬。

? ? ?? 涉及到薪酬調(diào)整的都是大工程，因?yàn)?，需要任職資格體系的企業(yè)都是遇到了現(xiàn)實(shí)中的管理問題，需要借助任職資格體系去規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，拓展職業(yè)通道，配置和開發(fā)人才……這些就意味著需要“變革”：改變?cè)械臉?biāo)準(zhǔn)、打破原有的生態(tài)平衡。需要在此問題上慎之有慎：標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)確立，假設(shè)驗(yàn)證、模擬運(yùn)行、答疑解惑，雙盲測(cè)試比對(duì)、排序法、要素計(jì)點(diǎn)法、思維發(fā)散收斂、反思復(fù)盤等工具的綜合運(yùn)用才能提高方案的精準(zhǔn)性，提高整體方案的信度和效度。

? ? ?? 在此過程中涉及到組織方式、專家水平、組織者水平、共識(shí)達(dá)成、群體意識(shí)、調(diào)整思維、超我意識(shí)……假的任職資格體系的另一個(gè)特征是不匹配專業(yè)人員待遇的體系，什么激勵(lì)政策都往管理者身上考慮的組織。職業(yè)資格認(rèn)證本質(zhì)上就是將原有整根香腸夾在面包中，變成肉丁后按照一定的方式平鋪在面包上的過程。

3、組織文化保證——相信權(quán)威？相信專業(yè)？相信業(yè)績(jī)？

? ? ?? 一個(gè)有效益的任職資格體系，其內(nèi)部流程和組織文化一定是以客戶為中心的流程，內(nèi)部評(píng)價(jià)也是以能力和業(yè)績(jī)導(dǎo)向。這樣的組織流程可以最大限度的去除官僚文化，流程簡(jiǎn)化和高效。

? ? ?? 從本質(zhì)的視角看，這個(gè)組織信仰什么？是信仰領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，那是因?yàn)樵?jīng)這么干，成功過，這也無可厚非；是信仰專業(yè)人士的專業(yè)水平，那是因?yàn)橐岣叱晒Φ母怕?，也是一條路徑；是信仰組織業(yè)績(jī)，一切按照業(yè)績(jī)來評(píng)價(jià)功勞，分配利潤(rùn)，也是一個(gè)不錯(cuò)的導(dǎo)向。組織信仰什么？就會(huì)的到什么，無問是非，無問東西，歷史會(huì)給我們答案，相信時(shí)間的力量！管理的復(fù)雜性在于，這些東西每隔一段時(shí)間都會(huì)變，因此要推動(dòng)組織的變革/變化，來適應(yīng)這種內(nèi)外的部變化造成的文化漸變！

? ? ?? 一個(gè)官僚的組織文化，什么流程以內(nèi)部權(quán)力為節(jié)點(diǎn)、組織氛圍以“官本位”的組織，同樣是偽任職資格體系。

? ? ?? 任職資格體系它是人力資源體系發(fā)展到一定階段，為了解決職業(yè)通道過窄的必然產(chǎn)物；它是組織管理升級(jí)到組織能力和員工能力階段的必然產(chǎn)物；是針對(duì)某類問題的一個(gè)解決方案。只有認(rèn)知到背后的邏輯和科學(xué)原理，才能更好地、更深入地研究任職資格體系，靈活運(yùn)用，發(fā)揮管理工具的巨大威力。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 人力資源部???高偉

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二〇一九年七月八日星期一