4月20日,臺積電創(chuàng)始人張忠謀在一場演講中,講述了他五十多年來的學(xué)習(xí)歷程。從中梳理出了3個觀點。
第一,管理者的最大責(zé)任是把外面的世界帶到企業(yè)里。張忠謀認(rèn)為,這是經(jīng)營者唯一的責(zé)任,并且沒人可以取代。包括客戶、市場、競爭者在內(nèi)的問題,都屬于外面的挑戰(zhàn)。有些管理者會對員工說,把訂單拿下來是我的責(zé)任,把東西做出來是工程師的責(zé)任。張忠謀認(rèn)為這種說法不完全正確,管理者除了把生意帶進(jìn)公司,更要把競爭者與環(huán)境帶進(jìn)公司,帶領(lǐng)員工一起應(yīng)對機(jī)會和挑戰(zhàn)。
第二,領(lǐng)導(dǎo)力的兩大要素。張忠謀從25歲起就開始體驗和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)能力,在他看來,領(lǐng)導(dǎo)力有兩個要素:1.要知道明確的方向,并讓團(tuán)隊里的每一個人都充分了解;2.要有追隨者。張忠謀說,有的管理者有方向,但是后面沒有人,這樣不算是個領(lǐng)導(dǎo)者 。說到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時,張忠謀介紹,他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是誠懇,誠懇就是有錯直說、公平、賞罰分明。
第三,“提升價值比降低成本更重要”。張忠謀在三十多歲時,開始學(xué)習(xí)定價。那時他經(jīng)常會聽到節(jié)省成本(cost down),但他認(rèn)為提升價值(price up)更重要,“如何提升產(chǎn)品或是服務(wù)的價值才是核心”。也在那時,他開始理解,一件商品只要有兩家以上的廠商就是競爭,但是非商品定價的自由度,相對會高很多,可以做出差異化。
以上,就是臺積電創(chuàng)始人張忠謀的三點總結(jié)。