剽悍行動營運(yùn)營學(xué)院13.0—每走一步都算數(shù)

六戰(zhàn)隊(duì)—繪晴

從19年五月份懵懵懂懂的加入行動營到現(xiàn)在也有八九個月的時(shí)間了。又一次加入運(yùn)營學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)很開心~,不知不覺,20天的運(yùn)營學(xué)習(xí)就告一段落了。

都說一入江湖,終身老鐵~在這里收獲了很多。從學(xué)員到管理員,也算是在慢慢進(jìn)步。雖說和戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)運(yùn)營了三期,但本次運(yùn)營學(xué)院更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我受益良多。

收獲

1.全面了解

雖然之前知道有各種職能組,也大概清楚每個職能組的任務(wù)與職能是什么,但是沒有進(jìn)行深入的了解。這次通過各位嘉賓的分享,讓我更加全面的意識到了每一個職能的重要性,同時(shí)也明白了每個職能的不容易。要想做好必須要好好努力。也讓我找到更為感興趣的職能。

2.熱心細(xì)心

對于運(yùn)營來說,相當(dāng)于一個服務(wù)行業(yè),更多的是需要熱心,讓對方感知道你的關(guān)心與照顧,從而得到心靈上的慰藉,做一個真正有溫度的運(yùn)營官,這應(yīng)該是我們所追求的東西。

細(xì)心,這個詞不管是在生活上,還是運(yùn)營商都是很重要的,作為一個數(shù)據(jù)官,需要細(xì)心核對人員昵稱;作為一個設(shè)計(jì)官,要細(xì)心核對海報(bào)的一些細(xì)節(jié);作為一個活動官,需要把每個小的細(xì)節(jié)考慮到位;作為一個排長,要細(xì)心留意每一個學(xué)員的動態(tài)等等。所以我們也要做一名細(xì)心的運(yùn)營官。

3.從自己做起

我們在督促學(xué)員的同時(shí),要嚴(yán)格要求自己,不能對自己松要求,對他人嚴(yán)格要求。將所學(xué)的東西極致踐行到自己的生活實(shí)際中,不放松。好好珍惜當(dāng)下所擁有的。

不足

1.個人方面

在本次運(yùn)營中,我行動力也有些松懈,對于一些東西的積極性不太高,作業(yè)和復(fù)盤完成的效果不是很好,沒有起到一個帶頭的作用。作為戰(zhàn)隊(duì)長,對于戰(zhàn)隊(duì)群里老鐵的提問有些回復(fù)慢,沒有具體連接到個人,和大家深入的去聊聊一些東西。

2.整體方面

身為戰(zhàn)隊(duì)長,沒有具體兼顧到每個學(xué)員的實(shí)際情況,有一些是老管理,有一些是新管理,每個人的具體情況不盡相同,加上臨近年底,每個人的生活工作情況也沒有去具體了解,導(dǎo)致有些任務(wù)不能按需分配,這樣就讓大家缺少了很多鍛煉的機(jī)會,可能沒有達(dá)到大家的預(yù)期的效果。這一方面我需要好好反思一下。

計(jì)劃

想要在接下來的運(yùn)營中進(jìn)一步提高自己的運(yùn)營能力,包括溝通能力、活躍氣氛、有條理性的進(jìn)行帶排。還有一些關(guān)于一些硬技能的提升,比如設(shè)計(jì)海報(bào),錄制電臺等技能。

將用心去關(guān)心每個人學(xué)員,讓他們真正的在行動營找到溫暖,突破之前那個自己,真正的收獲到改變。用心去做,像晴姐那樣,真正做到極致的陪伴,用自己的情感帶動老鐵的情感,真正驅(qū)動老鐵內(nèi)心的那頭雄獅,終將化繭成蝶,成為那只最美的蝴蝶。

總結(jié)

很感謝在2019年遇到剽悍行動營,讓我一個什么都不知道的運(yùn)營小白學(xué)習(xí)到了很多的東西,從完全不懂運(yùn)營到開始接觸運(yùn)營、做運(yùn)營,接下來,我將要做好運(yùn)營,真正的成為一個有溫度的運(yùn)營官。

不管是運(yùn)營方面的還是工作學(xué)習(xí),行動營都給予了我很多,也教會了我很多。雖然進(jìn)步不是很大,我相信我慢慢走,總會走到終點(diǎn),因?yàn)槊恳环菖Χ贾档帽豢匆?,而我也相信,積水成淵,積善成德。既然沒有飛天的翅膀,那么我將用腳丈量這片宇宙大地。

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