上一篇文章提到關(guān)于點評的意義,并分別談了一下了點評對于點評人和演講者的意義,希望大家從中有點小啟發(fā)。今天的部分,就說一下做點評的技巧。其實點評的方法很多,也沒有說哪一種方法最好,我這里給大家分享的,就是我一些個人經(jīng)驗,也歡迎大家留言分享更多的好方法,讓大家一起學(xué)習(xí)。
入門必學(xué):三明治點評法
我剛加入演講會的時候,有前輩告訴我點評最容易的方法就是所謂的“三明治點評法”,這個方法基本上就是將演講者的演講做一個基本的分析,找出兩個演講者做得較好的點,和一個可以有所進(jìn)步的點,并以一個三明治的方式呈現(xiàn)出來。所謂三明治,就是兩片面包夾著一片火腿。而三明治點評,就是先說一個好的點,然后說一個可以改善的點,再補上一個好的點。為什么要采取這樣的結(jié)構(gòu)呢?這樣的話,點評的結(jié)構(gòu)就會是“肯定-建議-再肯定”,使聽點評的人在感情上是以正面開始,也以正面結(jié)束,這樣的話,容易幫助演講者以正面的思維面對這篇點評,也會比較容易的鼓勵演講者繼續(xù)做演講。
當(dāng)我在演講會時間久了,做點評的次數(shù)多了之后,其實發(fā)現(xiàn)三明治點評法可以說是所有點評的基礎(chǔ),就像是一棟大樓的地基一般,無論不同的點評人用怎樣不同的形式來做點評,這些點評的基礎(chǔ)還是在這個三明治上。比如說,有一些點評者很喜歡利用演講者講的一些關(guān)鍵詞來作為點評的內(nèi)容(例如:一個演講者說了一篇關(guān)于戲劇的演講,點評人就用扮演的英文詞ACT三個英文字母分別代表Action,Content和Technique來對演講的動作、內(nèi)容和技巧進(jìn)行點評),這種方法固然能讓演講者更容易吸收點評的內(nèi)容,但其實背后的架構(gòu)還是較多的靠三明治來做支撐。所以我認(rèn)為,如果能夠把三明治點評法練好,之后的點評就可以在這個的基礎(chǔ)上發(fā)展出不同的東西,也自然可以用更多花巧的方式來做點評。
點評結(jié)構(gòu)和時間運用
當(dāng)然,作為一篇點評,它其實也是一篇演講,而一篇演講除了內(nèi)容,還必須要有開頭和結(jié)尾。但是一篇點評只有三分鐘的時間,那該如何去在那么短的時間之內(nèi)把開頭、內(nèi)容和結(jié)尾都做好呢?我一般的話會利用開頭做個簡單的演講內(nèi)容回顧,并說一下自己聽完演講之后的感受。這樣的開頭,通常大概20至30秒,這就能幫助演講者知道聽眾聽到的東西和自己講的東西是否吻合,而聽眾的感受也是不是在自己的預(yù)想范圍之內(nèi)。所以其實開頭雖然只是一個開場白,但說得到位,也已經(jīng)能夠幫助演講者對自己的演講有個初步的自我評價了,而這也提供了接下來作為點評主體的內(nèi)容提供了一個背景支援,讓演講者明白點評人是在一個這樣的思維之下而作出這樣的點評。
而作為點評的主體,三明治式的點評就是整篇點評的主要內(nèi)容,這一部分我一般會用大概兩分鐘左右(就是講到大概黃色時間卡舉起的時候)。因為本身時間有限,所以我每個點都會盡量精簡,而且不重復(fù)演講的內(nèi)容。對于演講者做的好的地方,我通常會以“點是什么+為什么這個點好”來說;而對于可以有改善的地方,我就會以“點是什么+為什么這個點可以有改善+如何改善并作出示范”來說。我覺得要說好的或者是可改進(jìn)的點并不難,但其實能幫得到演講者的,還是那個“為什么”。他知道了那個“為什么”之后,就可以在以后的演講里面維持、加強或補足相應(yīng)的點,并知道那背后的原因。針對可以改善的點,很重要的就是提建議,協(xié)助演講者思考如何作出改善。而如果能夠更進(jìn)一步的給予適當(dāng)?shù)氖痉叮@樣就能讓演講者更容易的了解作出改善的相應(yīng)辦法。
點評的結(jié)尾也是很重要的部分,但也往往是點評人很容易忽略的部分。結(jié)尾為什么重要?我認(rèn)為它扮演著兩個功用:為點評人的點評作總結(jié),并為演講者準(zhǔn)備下一次演講作鼓勵和推動??偨Y(jié)的這一塊是很明顯的,它能夠讓點評人能夠扼要的把自己的點評內(nèi)容做一個簡單總結(jié),重復(fù)一下點評內(nèi)容,這樣的收尾能夠使整篇點評顯得更為完整。而第二個功用-鼓勵和推動-其實也是相當(dāng)重要的。有些演講者,尤其是一些新加入的演講者,會因為聽完點評而對自己的演講內(nèi)容和水平產(chǎn)生一些懷疑,而在結(jié)尾的部分給予適當(dāng)?shù)墓膭詈屯苿樱瑫兄麄兛朔@種懷疑,并且更正面的去面對這些對于他們的演講所作的評論。結(jié)尾本身,我通常會用30到40秒的時間,盡量把點評內(nèi)容作一個簡單的總結(jié),并鼓勵演講者繼續(xù)演講。因為有時間的限制,所以結(jié)尾的部分很容易的會受前面影響而受壓擠,但我認(rèn)為無論如何,結(jié)尾是一定要有的部分,哪怕講得稍短,也要盡量的去做。
臺下的點評
在臺上做的點評,我們只有大概三分鐘的時間,所以其實時間是不足夠把一篇演講的點評做得非常透徹的。而作為一個負(fù)責(zé)人的點評人,在臺下的時間就變得很重要了。在會議的休息時間、結(jié)束之后、甚至回家路上,我都會建議點評人能夠好好的和演講者討論一下,更深入的說一些關(guān)于那篇演講的感覺,也可以把其他好的點和可以改進(jìn)的點在這時候好好講講,這樣就能夠比較全面的幫助演講者去認(rèn)識聽眾的觀點,從而使自己得到更全面的評價。
今天說了一些關(guān)于點評技巧的心得,我也知道這些只是眾多技巧中的一小部分。但無論技巧如何,最重要的始終還是點評背后的意義。只要把意義搞清楚,回答了”為什么要點評“這個問題之后,作為點評人的我們,就能夠更實事求是地為演講作出評價,幫助演講者在往后的演講中能夠取得實質(zhì)的進(jìn)步。如果各位也有一些關(guān)于點評的想法、建議和評語,歡迎留言與我交流,我也很希望能夠通過這個平臺跟各位學(xué)習(xí)。