我們說，文案是通過文字的方式，傳達出產(chǎn)品、服務(wù)的價值和思想的一種載體。好文案能說出產(chǎn)品的本質(zhì)，能觸及用戶內(nèi)心聲音。我們的文字是一個表達思想的有力武器。繼續(xù)龍小天老師的文案系列課程，以下內(nèi)容源自對課程內(nèi)容的整理輸出。

在上一篇中講到如何做關(guān)于產(chǎn)品品牌核心信息的一些梳理準備。在這一節(jié)繼續(xù)文案的創(chuàng)意升核計劃之如何通過調(diào)查用戶的一些基礎(chǔ)的信息來了解用戶的需求，從而幫助我們進行文案創(chuàng)意的一個整體的邏輯梳理以及策略的儲備。首先思考一個問題，什么樣的文案才是好的文案創(chuàng)意。

什么樣的文案才是好的文案創(chuàng)意？

向用戶要答案。

了解你的用戶，什么是他們感興趣，什么是他們需求的。

在用戶的了解過程當(dāng)中，分為兩個部分，一是用戶的客觀信息：年齡性別、城市規(guī)模、職業(yè)收入等客觀信息。而這些能夠折射出例如性格、個人喜好、社會階層、生活方式等的感性信息，這個感性信息是能夠進行文案創(chuàng)意的核心信息，包括個人喜好，個人訴求，能夠產(chǎn)生出相應(yīng)的文案創(chuàng)意策略方向、內(nèi)容設(shè)計、文案風(fēng)格、投放渠道等模塊。

舉例，垂直比較火的APP叫氧氣，最早是推薦女性內(nèi)衣的購物類電商。文案更加感性，更加地關(guān)注自我、更加關(guān)注女性內(nèi)心的感受。這個主要來自于他們向自身主要用戶信息的收集與判斷。在整體內(nèi)衣市場，傳統(tǒng)銷售占主導(dǎo)地位，作為一個全新內(nèi)衣銷售APP，一定體驗是優(yōu)于線下的選購，能夠花客單價比較高預(yù)估首先生活在一二線城市，因為客單價收入狀況一定是至少工作了三到五年的白領(lǐng)女性，什么樣的文案更加能夠吸引她們呢，sense。

首先她們一定關(guān)注年輕人的一些熱議話題，所以文案的選擇方面更加選用年輕人能夠快速接受這樣的文案風(fēng)格和類型。這樣的群體一定是內(nèi)容更加高的刺激。他們會將興趣點更加聚焦于自己的生活體驗生活方式以及優(yōu)質(zhì)的感性體驗上面。追求自己的獨特性，甚至是說追求一些比較另類的感性的感覺。他們會需求一些更高的身份的認同感以及情緒的驅(qū)使才能夠形成這種購買的行為。

整個購買氧氣這種語言以及文案體系里面，會追求相對比較高的情緒刺激的需求。整個文案創(chuàng)意體系就會相對來說向著相對更高的情緒點和更高煽動性的這種方向進行創(chuàng)意。所以，關(guān)于目標群體的喜好研究以及她們向往生活方式文案氣氛的營造是最大的核心點。

文案創(chuàng)造中體驗用戶所處的生活環(huán)境，以及她能夠被打動的生活狀態(tài)。這種時候?qū)φ麄€創(chuàng)意的力量、對用戶的吸引力有非常強烈的指導(dǎo)意義，以及非常明確的方向指引。

在這個知識體系當(dāng)中，這部分最核心的地方是需要我們將我們收集到的客觀信息和感性信息，你覺得能夠圈定你的用戶特征的三個信息進行框定。比如說，氧氣，所處城市的狀況、女性所在城市的規(guī)模以及她的收入情況以及她的生活方式，這三個成為核心信息之后，你會發(fā)現(xiàn)這樣的人會被什么樣的語言體系或語言風(fēng)格所打動。那像廚師這個群體就是比較簡單的，收入結(jié)構(gòu)、職業(yè)以及他的利益訴求（他最核心的能夠被打動的這種核心點），這時你就可以不斷完善你的品牌以及產(chǎn)品的這種語言的體系以及文案的創(chuàng)意體系。能夠逐步的，不停的去挖掘怎么樣能夠打動你的用戶，在這個過程當(dāng)中，你就形成了你和用戶之間非常默契的語言溝通方式，這個也是文案創(chuàng)意的工種，需要做比較核心的工作內(nèi)容。

以上就是我們通過了解了如何進行產(chǎn)品品牌核心信息的一些梳理，以及如何通過調(diào)查用戶用戶的一些基礎(chǔ)的信息來了解用戶的需求而這兩個方面的幫助我們進行文案創(chuàng)意的一個整體的邏輯梳理以及策略的儲備。

塑造品牌故事，說出價值觀，幫助文案創(chuàng)意

同時，用第三個方式，那就是如何來塑造你的品牌故事，也就是說出價值觀，來幫助我們進行文案創(chuàng)意。講到品牌的價值觀的時候，大家會覺得說，品牌的價值觀是一個很可能很虛無的很高大上的一個東西，有的時候是沒有辦法運用到日常的一些當(dāng)中的，但其實我們現(xiàn)在所有的文案負責(zé)這一個層面，已經(jīng)越來越普及了。

也就是說，其實用戶對于品牌價值觀的輸出的接受程度也變得越來越高了，那么用戶也會因為長期的這種品牌價值觀的洗腦而形成一個現(xiàn)在的這種品牌的意識。然后因為認可這個價值觀而認可這個產(chǎn)品，所以其實塑造品牌故事這件事情就變得比較日常以及不需要耗費大量的資源才能夠做到。只是在日常的我們的文案創(chuàng)意過程當(dāng)中就可以嘗試的去使用。

所以這個塑造品牌故事的本質(zhì)其實是傳遞一種品牌的價值觀。傳遞價值觀其實解說再接地氣兒一點其實就是用戶的裝X需求。比較有意思的，你會發(fā)現(xiàn)他用一句話的這種評價的體系來對近期播出的一些電影做了一個簡明扼要的概括或者是評價，然后在他的文章中你會發(fā)現(xiàn)非常非常明顯的價值觀。或者是說通過一個個人評論的方式將這個影片的整體的價值觀，整體的一個信息的走向做一個簡歷。這個其實就是所有我們講到的價值觀大多數(shù)的時候會用一個一句話玄機，就用一句話的方式來輸出。

誰能幫助用戶表達“我”的價值觀，滿足用戶所謂的裝X的需求，誰就能掌握這個創(chuàng)意的力量。而這種力量也就可以幫助你更好的進行傳播。