以前不覺(jué)得會(huì)說(shuō)話有什么好的，但是經(jīng)歷了很多事情之后，深深的發(fā)現(xiàn)了會(huì)說(shuō)話的諸多好處，也就是所謂的高情商的重要性。

公司新來(lái)的小同事Z，最近遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題。組織戶外活動(dòng)，因?yàn)榍闆r有變，原來(lái)訂的16個(gè)人要對(duì)半減至8人，這件事情交給小同事Z去處理。小同事Z單純的很，就一五一十的把事情告訴了負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人不樂(lè)意了，剛開(kāi)始可不是這么說(shuō)的，你這樣的話，我對(duì)招來(lái)的人沒(méi)法交代啊。

小同事Z也急了，事情都這樣了，我也沒(méi)辦法啊，這事情你負(fù)責(zé)人看著辦吧。

這話聽(tīng)了，負(fù)責(zé)人就發(fā)飆了，電話直接打給Z的直屬領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了，好言相勸，語(yǔ)氣緩和的說(shuō)明情況有變的原因，請(qǐng)他們理解，當(dāng)然呢也體諒他們的難處，我們的合作是長(zhǎng)期的，相互間的理解很重要，為了以后的合作，大家還是各退一步最好了。

如此，即安撫了負(fù)責(zé)人的憤怒，也解決了問(wèn)題。

小同事Z和我談起這事的時(shí)候說(shuō)，你看我天生智商不高是注定了，可這情商也不高，真是沒(méi)救了。

我當(dāng)時(shí)沒(méi)覺(jué)得有什么，經(jīng)驗(yàn)嘛，以后經(jīng)歷多了自然而然會(huì)知道怎么做了，可后來(lái)細(xì)細(xì)思量其中的癥結(jié)所在，突然發(fā)現(xiàn)會(huì)說(shuō)話的好處來(lái)。

高情商說(shuō)出來(lái)的話語(yǔ)能夠化干戈為玉帛，情商高的說(shuō)得好，聽(tīng)的人心里舒服，事情解決的快，效率高。有時(shí)更能化解尷尬的局面，使事態(tài)走向皆大歡喜。

如此一看，高情商真的比智商重要多了。