角色對了,事事順心


參加第36期人生規(guī)劃導師班的第一天上午,王紀瓊院長專門聊了“角色”這個話題。當時聽著沒覺得多特別,可越往生活里走越發(fā)現(xiàn):我們這輩子就像在演一場沒有劇本的戲,職場里是下屬、家庭中是伴侶、社交中是朋友,隨時都要切換身份。把每個角色的分寸拿捏準了,煩心事能少一大半,日子自然順風順水。

上午公司到了一筆款,領導交代我把之前別人墊付的錢退回去。我跟領導要對方的賬戶信息,可他剛跟客戶溝通完,心情正不好,語氣一下就高了:“原路退回不就行了?還要啥賬號?”

這事又不是第一次了!就算翻之前的銀行回單,跨行轉(zhuǎn)賬根本不顯示分行信息,照樣沒法轉(zhuǎn)。打款要賬號本就是天經(jīng)地義的事,有啥不能提供的?

但我心里清楚,要是把這些話懟回去,就徹底越了下屬的角色邊界。

在職場上,總得拎清“大小王”。咱做小兵的,不能因為自己在專業(yè)領域懂行,就居功自傲、功高蓋主,真要是那樣,離“栽跟頭”就不遠了。

想起“特工之王”戴笠,GCD稱他為“蔣介石的佩劍”,美國人叫他“亞洲最神秘的人”,最風光的時候,說是“一人之下,萬人之上”也不為過。軍統(tǒng)在抗戰(zhàn)期間,總共搜集了日軍情報1021863件,到了抗戰(zhàn)尾聲,戴笠手下已有數(shù)十萬人的軍統(tǒng)及武裝人員??勺钭屖Y介石不安的是,戴老板已經(jīng)能繞開他獨立聯(lián)系美國。這一切,都隨著戴老板飛機離奇失事、命喪黃泉而畫上了句號。 znl總理曾說:“戴笠之死,可以讓我們的革命提前十年成功!”

所以職場上真不能“得瑟”,上級就是上級,下屬就是下屬。上級偶爾沖著下屬發(fā)脾氣,咱得能接住,但下屬絕對不能隨便跟上級叫板,那不是犯上作亂嘛。

于是我笑著對領導說:“領導,咱現(xiàn)在的網(wǎng)銀還實現(xiàn)不了點一下就原路退回的功能哦?!鳖I導一聽,立馬就反應過來了:“哦,那我讓他發(fā)一下……”

職場上的角色智慧,用到家里照樣管用。角色切換從辦公室延伸到家里,不用刻意轉(zhuǎn)換頻道,順著身份的分寸來就好。這天晚上我回到家,愛人已經(jīng)差不多吃好飯了。看到我回來,他趕緊又撥拉了一小碗自制的蘿卜干,特意給我拌好讓我嘗嘗。

其實我在外面已經(jīng)吃飽了,但這份惦記人的心意可不能辜負。我趕緊湊過去吃了幾口,一邊吃一邊夸:“你做的蘿卜干也太好吃了,比外面買的強多了,嘎嘣脆!”

愛人一聽樂了:“這罐快吃完了,我又買了蘿卜,回頭再給你做!”

我趁機說:“那太好了,要是這次少放點鹽,味道肯定更絕!”

愛人笑著答應:“好,你要求越明確,我執(zhí)行越到位?!?/p>

夫妻倆相視一笑。

生活里的角色切換,有時還藏在意想不到的場景里。這天晚上我的頸椎病主治醫(yī)生突然給我發(fā)了條微信,問我是不是做心理咨詢的。我回應說是后,他希望我能開導開導他家閨女。

周末去醫(yī)院治療時,主治醫(yī)生簡單跟我聊了聊孩子的情況。那時候他還沒跳出醫(yī)生的角色,說話時滿是情緒,對閨女全是怨氣。我沒敢多說,只是安安靜靜地聽著,一句意見和建議都沒給——我知道,此刻他需要的是傾訴,而我得守住“患者”的角色邊界。

可這次發(fā)微信,我明顯感覺到,他不再是那個冷靜專業(yè)的醫(yī)生,而是一個為閨女焦慮無助的普通爸爸。我先問他:“閨女愿意做咨詢嗎?”醫(yī)生說:“就是孩子跟我說,想找個心理醫(yī)生?!?/p>

我趕緊說:“那真是太好了!閨女愿意求助,咱可得好好保護這份求助意識,很多遇到問題的孩子,根本不愿意主動找人幫忙。我也就對小問題能指點一二,咱家這種情況,我真沒這個本事解決。而且孩子的問題肯定不是咨詢一次就能好的,需要陪伴一段時間。咱找不專業(yè)的除了耽誤時間,還容易挫傷孩子對咨詢師們的信心。你看這樣行不行,咱一步到位,直接找我們這邊有十幾年、二十幾年咨詢經(jīng)驗的專業(yè)咨詢師?”

醫(yī)生立刻答應:“那好,我跟閨女說說,咱約個時間?!蔽矣謱捨克骸爸?,你也別太著急,一看你就是為閨女操碎了心。咱閨女現(xiàn)在還能正常上學,還愿意主動求助,這都是好事。等你跟閨女商量好時間,隨時聯(lián)系我就行?!?/p>

我坦然說自己“沒這個本事”,不是謙虛,而是角色歸位了——我是他的患者,是能傾聽的朋友,是搭他和心時代連接的橋梁,是傳播王紀瓊院長家庭系統(tǒng)教育的“天使”,但絕不是越界的“專家”或“咨詢師”。

其實過日子哪有那么多復雜的道理,無非就是把每個角色的位置站對、分寸握準。職場上不越權、不逞強,家庭里多包容、懂配合,社交中守邊界、知進退。角色順了,溝通就順了;溝通順了,事兒就順了;事兒順了,一輩子的福氣自然就來了。

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