在職場(chǎng)中，為什么很多時(shí)候你會(huì)覺得委屈心累？為什么你覺得自己能力不錯(cuò)卻無法施展，或者你在不斷學(xué)習(xí)而領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你能力不夠，做的不到位？這就是因?yàn)槲覀兂３Ｔ谧鲆患虑榈臅r(shí)候，第一步就錯(cuò)了，第一步我們常常會(huì)先投入進(jìn)去做事情就可以，按自己以為的能力和要求來提升就可以，可是我們很少想過我們的角色定位是什么的問題，這個(gè)角色要求是什么？我們的能力跟角色要求是否匹配？對(duì)，這里面其實(shí)最關(guān)鍵的是你應(yīng)該扮演的是什么樣的角色？這個(gè)角色的要求是什么？

“又?jǐn)[著你那副上班時(shí)的官架子，這是家里，你是孩子爸?！?/p>

“方案又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，可我覺得這個(gè)方案很好呀?！?/p>

“你是公司的管理層，你要站在公司角度來思考問題。”

相信公司的中高層管理者，尤其頭疼的一件事情是，團(tuán)隊(duì)效能不高，嘗試各種辦法無果。

究其原因，很重要的一點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己的角色認(rèn)知不清，崗位要求理解不一致，個(gè)人能力不夠或提升方向不對(duì)，出現(xiàn)職業(yè)不匹配，整體效能不高的情況。

那該如何解決呢？

常規(guī)的說教式對(duì)現(xiàn)在的80后90后已不太適用，強(qiáng)硬的輸入反而可能適得其反。

我嘗試帶著大家玩游戲，在玩游戲中大家會(huì)呈現(xiàn)出各種狀況，通過最后的各種提問互動(dòng)和引導(dǎo)式說法，來觸動(dòng)團(tuán)體中每個(gè)成員對(duì)于自己的角色/所在崗位認(rèn)知，以及對(duì)于角色要求的思考。

游戲促動(dòng)開始

1--活動(dòng)關(guān)鍵程序

1、 根據(jù)引導(dǎo)師要求分組，每8人組成一個(gè)小組，即組建一個(gè)家庭，共有A，B兩組；

2、家庭成員根據(jù)游戲規(guī)則（按年齡，年齡最小的為爸爸，其次是媽媽，最大的是小寶），確定所有成員的家庭角色；

3、按順時(shí)針方向，從某個(gè)成員開始介紹自己，要求：

1）先用一句話介紹自己，這句話中必須包含兩個(gè)信息：姓名以及自己與眾不同的介紹和家庭身份；

2）在介紹的過程中，每位成員都要努力記住該成員的名字；

3） 請(qǐng)每個(gè)家庭共同完成任務(wù)：家庭名字、LOGO及家庭之歌；

4、每個(gè)成員寫下如下三個(gè)問題，并讓所有家庭成員都來分享內(nèi)容：

1）你對(duì)你這個(gè)家庭的期待是什么?

2）你希望自己在這個(gè)家庭中扮演的是什么角色？

3）你覺得自己可以為這個(gè)家庭做些什么？帶來什么？

本次活動(dòng)我特意邀請(qǐng)了CEO一起參與，工作中的不同角色加入，問題也會(huì)更突出，對(duì)于團(tuán)體的觸動(dòng)和啟發(fā)就更大。

在這個(gè)過程中，好玩的事情發(fā)生了，這里主要說下其中的三個(gè)人：

1）游戲中，A組的“爸爸”小劉挑起了游戲中的所有擔(dān)當(dāng)，家里的大寶小謝本來主動(dòng)幫忙記錄每個(gè)成員的特點(diǎn)和姓名時(shí)，也被小劉給擋了回去。本來一開始躍躍欲試的家庭，被她的擔(dān)當(dāng)給“勸退”回去，變成了“井然有序”的配合。

2）A組的大寶小謝，本來想嘗試主動(dòng)分擔(dān)，卻被“爸爸”小劉無意的一個(gè)擋回去后，就此縮了回去，后面再也沒有任何的主動(dòng)，只是一個(gè)聽話的大寶。

3）B組的小幺也是我們的CEO，本來整個(gè)家庭一開始還有點(diǎn)活躍，氛圍更有可能上漲，小幺CEO一二三的指點(diǎn)，最后整個(gè)活動(dòng)就在CEO的指點(diǎn)教導(dǎo)下結(jié)束。

2--活動(dòng)結(jié)束后提問引導(dǎo)環(huán)節(jié)

我：我們的爸爸媽媽，大寶、二寶、各位寶寶們，感覺怎樣呀？

兩個(gè)組的家庭成員各種不一樣的聲音，有表示當(dāng)一回寶寶很好玩，也有表示想當(dāng)回爸爸過個(gè)癮，卻沒有湊上，很遺憾。

我：我們每個(gè)人進(jìn)入家庭的的角色，好比進(jìn)入一個(gè)公司，角色不是由你自己完全來決定和掌握，可能是某種決定或規(guī)則給到你的。在這種情況下，可能并不是樂意這樣的角色，但是你偏偏被安排了這樣的角色，那你接下來可以選擇做什么？

面對(duì)這個(gè)話題，現(xiàn)場(chǎng)一片安靜，家庭成員們陷入了一定的思考中。

我：在這個(gè)角色安排過程中，爸爸媽媽是什么感受？

小劉：我覺得還好，平時(shí)在家里我也是爸爸的角色。

XX：在這個(gè)游戲中我是媽媽的角色，現(xiàn)在還覺得有些別扭，不習(xí)慣。

我：好，那我們好好思考下，在這個(gè)過程中按這樣的規(guī)則安排這樣的角色，你是不是全心參與到這個(gè)角色？是否真正扮演好這個(gè)角色應(yīng)該扮演的賦予你這個(gè)角色的責(zé)任？爸爸應(yīng)該做什么？媽媽應(yīng)該做什么？大寶？每個(gè)寶應(yīng)該做些什么？在這個(gè)過程中，每個(gè)人是否首先盡職盡責(zé)的做到這個(gè)角色應(yīng)該做到的事情？

小謝：你剛才在說的時(shí)候，我突然意識(shí)到，我是A組的大寶，大寶是家里除了爸爸媽媽最大的孩子，應(yīng)該要為家里分擔(dān)，我卻一點(diǎn)都沒有行動(dòng)，享受著被安排?，F(xiàn)在想想，確實(shí)是當(dāng)時(shí)自己沒有進(jìn)入到角色中，更嚴(yán)格來說，我當(dāng)時(shí)都沒意識(shí)到自己已經(jīng)擔(dān)當(dāng)了這個(gè)角色，更沒想過這個(gè)角色的要求是什么？其實(shí)我是很想能做點(diǎn)什么，卻不知道要做什么。

我：大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)家庭中，爸爸媽媽就好比一家公司的老板，而大寶和二寶一般就相當(dāng)于這家公司的高管，不過今天挺有意思的，在整個(gè)過程中呈現(xiàn)了不同的狀態(tài)，一些狀況，那么在這個(gè)狀況過程中，大家可以想想，是在什么點(diǎn)，觸發(fā)了什么？

XX：確實(shí)我平時(shí)跟XX角色上有些不對(duì)盤，習(xí)慣拌嘴，剛才玩游戲時(shí)，我又習(xí)慣跟他較勁來著，現(xiàn)在一想，我們是一個(gè)家庭，我們都是寶寶，我還是小幺呢，不是應(yīng)該讓自己享受被關(guān)愛嗎，較個(gè)什么勁呢？平時(shí)在家里好像也習(xí)慣了這樣，習(xí)慣對(duì)著來。

我：小寶提到的這種狀態(tài)，是非常多的人在企業(yè)中會(huì)出現(xiàn)的一種模式和狀況，用一種角色來面對(duì)所有的事情，而本該有的角色卻出現(xiàn)了錯(cuò)位，定位都錯(cuò) 了，角色要求更是不匹配。

1）其實(shí)大家有沒有發(fā)現(xiàn)，大家在不同的環(huán)境中，面對(duì)不同的人，我們是不同的角色，我們?cè)诿鎸?duì)下屬的時(shí)候是上級(jí)的角色，我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)的時(shí)候當(dāng)然是下屬的角色，我們?cè)诿鎸?duì)平級(jí)的時(shí)候當(dāng)然是平級(jí)的角色，可是呢，其實(shí)我們很多時(shí)候基本上會(huì)出現(xiàn)的一種情形是帶著一種角色生活在這個(gè)世界上。一種角色，這個(gè)角色就是我們潛意識(shí)對(duì)我們這個(gè)角色的一個(gè)定位，我們就會(huì)把自己固化在這樣的角色當(dāng)中，面對(duì)所有人的時(shí)候，面對(duì)崗位工作的時(shí)候，我們都是用一種固化的角色和模式行為來對(duì)應(yīng)所有的人，當(dāng)然就會(huì)出現(xiàn)很多很多的問題，這就是角色錯(cuò)位的問題。

2）所以常常容易出現(xiàn)，當(dāng)你在企業(yè)里面，你習(xí)慣性去扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色，當(dāng)你回到家里，你也習(xí)慣扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色，你面對(duì)另一半，面對(duì)孩子都是一樣，同時(shí)你面對(duì)你的平級(jí)的時(shí)候也是領(lǐng)導(dǎo)，甚至說實(shí)話你在面對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候你依然扮演的是領(lǐng)導(dǎo)，這叫什么？表面上是下屬，形式上呈現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)，所以這是固化的一種形為模式和內(nèi)在潛意識(shí)對(duì)自己角色固化在某種模式上所帶來的影響。

3）那也因此我們想想看，剛才這個(gè)環(huán)節(jié)過程當(dāng)中，假如我們換一種方式，如果當(dāng)今天我們面對(duì)這樣的情景的時(shí)候，其實(shí)就是首先要確認(rèn)自己的角色，對(duì)不對(duì)？就是要清楚我在這個(gè)家庭當(dāng)中，我是爸爸還是媽媽還是妹妹？如果我們面對(duì)每件事情的時(shí)候我們先想清楚你在這件事情當(dāng)中你應(yīng)該扮演的角色到底是什么？你應(yīng)該以一種什么樣的行為一種什么樣的言談，包括一種什么樣的方式來面對(duì)別人，以及你在這樣的情形當(dāng)中，你以你的優(yōu)勢(shì)來面對(duì)的時(shí)候，你應(yīng)該以什么樣的優(yōu)勢(shì)來應(yīng)對(duì)這樣的角色？這個(gè)角色的要求是什么？你所做的是否在匹配這個(gè)要求呢？如果是這樣的話，我們是不是會(huì)有一些不同的東西出來？

4）所以我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，在職場(chǎng)中，為什么很多時(shí)候你會(huì)覺得委屈心累？為什么你覺得自己能力不錯(cuò)卻無法施展，或者你在不斷學(xué)習(xí)而領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你能力不夠，做的不到位？這就是因?yàn)槲覀兂３Ｔ谧鲆患虑榈臅r(shí)候，第一步就錯(cuò)了，第一步我們常常會(huì)先投入進(jìn)去做事情就可以，按自己以為的能力和要求來提升就可以，可是我們很少想過我們的角色定位是什么的問題，這個(gè)角色要求是什么？我們的能力跟角色要求是否匹配？對(duì)，這里面其實(shí)最關(guān)鍵的是你應(yīng)該扮演的是什么樣的角色？這個(gè)角色的要求是什么？

我：大家看看你寫下來的你希望在家庭中扮演什么角色跟你在實(shí)際家庭中應(yīng)該扮演的角色是否是一致的呢？

一場(chǎng)游戲就在最后的貿(mào)給大家開放式問題中結(jié)束了，留給大家自己問自己的時(shí)間和空間吧。

游戲結(jié)束后單聊

游戲結(jié)束后，我單獨(dú)找了A組的“爸爸”小劉，大寶小謝聊天。

我找到“爸爸”小劉時(shí)，她似乎沉浸在自己的世界里，我仿佛聽到她心里的彷徨和無助，這還是一個(gè)步入職場(chǎng)6年的女孩子。

我：你平時(shí)在家里挑起了整個(gè)家庭的責(zé)任，真的很有擔(dān)當(dāng)，你的爸爸媽媽應(yīng)該都為你自豪。

小劉沒有說話，但是眼睛里是濕潤的。

我：你也是爸爸媽媽的寶寶，累了受傷了可以回到父母的懷里哭一場(chǎng)。

小劉：哎，家里的事情太多了，有時(shí)真覺得無力，也好累。

我：是呀，正因?yàn)槿绱?，這是一個(gè)家，家里的每個(gè)成員都會(huì)也愿意為這個(gè)家努力的，工作不也是一樣嗎？

小劉：你是說，我在工作中，在我的部門里，我也需要放一放？

我：你覺得呢？

崗位賦予你管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，你也在盡力做，但爸爸也有可能扛不動(dòng)的時(shí)候，孩子也在長大，何不嘗試把擔(dān)子分給他們挑一挑，他們會(huì)更強(qiáng)壯呢。

什么叫負(fù)責(zé)任？讓孩子們茁壯的成長，才是真正的負(fù)責(zé)任，不是嗎？

為這個(gè)蓋洛普責(zé)任優(yōu)勢(shì)主題的寶寶抱抱。

我找到大寶小謝時(shí)，她似乎頗有感慨，拉著我絮叨了好一陣。

我：怎么那么快就縮回去了？還縮的像被受害的理所應(yīng)當(dāng)呢？

小謝：你這說的也太。。。

我：不像嗎？

小謝：好吧，我不是覺得自己多管閑事嗎，自作多情。

我：你覺得是自作多情？

小謝：有那么點(diǎn)。

我：大寶是干什么的？

小謝：是弟弟妹妹們的表率呀。

我：那不就得了？為什么要用別人的錯(cuò)誤來懲罰你自己？工作中最怕的就是這種情況，你提的想法多好，就因?yàn)閯e人嫉妒你說了你就不再提出來了？你的角色是主管，這是賦予你的崗位職責(zé)，不是嗎？角色是什么？跟誰要崗位要求？衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？自己心里要清楚，別被各種因素干擾了。還有你要的成長，你要的更高的職位，別人可不會(huì)因?yàn)樗囊痪湓拋碡?fù)責(zé)。

CEO這邊，我就先不去找她了，如果CEO覺得有必要她會(huì)找我的。畢竟有些事情，自己知道就行，也需要給他人一些私人空間。