眼看就是“雙十一”了,這里有關(guān)于“雙十一”發(fā)展歷程的一些事,你應(yīng)該要了解。
淘寶網(wǎng)和雙十一
2009年,淘寶網(wǎng)已經(jīng)是亞洲最大的購物網(wǎng)站,全年交易額達(dá)2000億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期競爭對手沃爾瑪和ebay易趣。同年11月11日,淘寶網(wǎng)選擇這一天舉辦了一次促銷活動,規(guī)模不算大,也沒鋪天蓋地的宣傳,但最終效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過淘寶網(wǎng)的預(yù)想。
時(shí)任阿里CFO的張勇,從財(cái)務(wù)跳出來干業(yè)務(wù),在淘寶網(wǎng)里分出一塊新業(yè)務(wù),取名為“淘寶商城”(天貓的前身)。一開始,淘寶商城走得并不順利,剛接手這一塊的張勇就有點(diǎn)慌了,想辦法先把淘寶商城救活,于是一拍腦袋,搞了個(gè)“雙十一”。
這一年,淘寶網(wǎng)抓住了一個(gè)極其重要的商機(jī),之后為了方便眾口相傳,索性取名為“雙十一”,從此雙十一成為了一年里最為重要的電商狂歡節(jié)。
至于為什么會選擇在這一天,有一個(gè)很合理也很靠譜的說法。在“雙十一”這一天,前有國慶,后有圣誕,唯獨(dú)在11月份這個(gè)秋冬換季時(shí)期并沒有一個(gè)傳統(tǒng)的促銷噱頭,擁有敏銳觸覺的阿里把握到了這個(gè)商機(jī),選擇在11月11日這個(gè)年輕人喜愛的“光棍節(jié)”,舉辦了一場盛大的促銷狂歡節(jié)。一來迎合了年輕人,二來恰逢換季,“雙十一”的誕生,有其必然性。
得益與阿里強(qiáng)大的運(yùn)營能力和各大電商推波助瀾,“雙十一”銷售額對比上一年幾乎是翻倍的趨勢,人們在享受買買買的同時(shí),大呼“雙十一”驚人的銷售數(shù)據(jù)。
拿2015年來說,據(jù)阿里數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),“雙十一”開始18秒后,交易額就突破1億,不用一刻鐘就達(dá)到100億,直逼一號店2013年全年銷售額(115.4億)。這數(shù)據(jù)非常好看,阿里現(xiàn)場大屏幕不斷跳動的數(shù)字讓全世界的人為之驚嘆,驚嘆不可思議的購買力,驚嘆“狂歡”的力量。
京東 ?蘇寧 ?國美
“雙十一”的火爆,就猶如一塊巨大的蛋糕,上面涂滿了甜膩的奶油和巧克力醬,沒有人愿意只讓阿里一人獨(dú)享,只要是個(gè)人都想一嘗這塊甜口的蛋糕。要知道,在這一天,就連隔壁王奶奶都在瘋狂“剁手”。巨大的商機(jī),使得在旁邊被動圍觀的京東、蘇寧、國美等一眾電商平臺紛紛加入“雙十一”大戰(zhàn),豎起旗幟,劍指阿里。場面變得尤其戲劇,大有諸侯反帝王之勢。
當(dāng)然,阿里豈能坐等他人來分割自己的蛋糕,于是在2011年11月11日,干脆搶先把“雙十一”注冊成商標(biāo),這樣其他電商網(wǎng)站就不能使用“雙十一”了。阿里這一招有些猝不及防,京東蘇寧和國美被截了胡,著實(shí)給罷了一道。眼看形勢不對勁,于是京東、蘇寧和國美聯(lián)合起來,和阿里進(jìn)行了一場“口水戰(zhàn)”,表示阿里這種做法有違公平,損害消費(fèi)者利益。
“口水戰(zhàn)”歸根到底是口水,事實(shí)上阿里就是注冊了“雙十一”,拿不了阿里怎么樣,也就是說,阿里繼續(xù)用“雙十一”進(jìn)行壟斷也是合情合法的。眼看這下子沒轍了。就在這時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)和各大媒體炒作和煽風(fēng)點(diǎn)火,阿里突然站出來,表示:
雙十一永遠(yuǎn)都是一個(gè)開放的節(jié)日,屬于一起努力的全體參與者阿里注冊雙十一商標(biāo),主要是為了“保護(hù)好這個(gè)節(jié)日,避免被惡意濫用”。還表示“雙十一從來就不屬于阿里巴巴,就像中國電商從來就不屬于阿里巴巴的一樣。雙十一永遠(yuǎn)都是一個(gè)開放的節(jié)日。
這下子,阿里以一個(gè)老好人的姿態(tài)結(jié)束了這場“口水戰(zhàn)”,事實(shí)證明,阿里有著無可比擬的自信和能力,公開了“雙十一”這塊蛋糕,阿里一樣占據(jù)著絕大的分量。
發(fā)生在阿里現(xiàn)場的一些事
阿里長時(shí)間對“雙十一”的著手準(zhǔn)備(一般兩個(gè)月前就開始加班),在當(dāng)天應(yīng)對流量壓力和技術(shù)問題的時(shí)候就相對得心應(yīng)手了,據(jù)小道了解,當(dāng)天的阿里,就跟過年一樣隆重...
在零點(diǎn)開始前,運(yùn)營和技術(shù)基本是在購物,偶爾看看后臺數(shù)據(jù),現(xiàn)場準(zhǔn)備了豐富的加班點(diǎn)心和飲料,場面一片欣喜。
零點(diǎn)過后,大家就開始緊張起來了,關(guān)注支付流程是否暢通,關(guān)注收藏夾是否正常,還要看看社交網(wǎng)絡(luò)的狀況,看看會不會有什么漏洞被人抓住。一般到了午夜3點(diǎn),高峰就過去了,之后睡覺的睡覺,聊天的聊天,吃的還是在吃。
在BAT三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭里,阿里最為擅長運(yùn)營,能在“雙十一”搞促銷的平臺很多,但能發(fā)明“雙十一”的,也就只有阿里。