? 眾所周知,醫(yī)鬧糾紛越來越多,醫(yī)患關(guān)系也隨之越來越緊張,上班期間不時都會有患者或者患者家屬與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生爭執(zhí)。不管從哪個角度來講,誰身體健康會無緣無故往醫(yī)院來跑,不管怎么樣,你作為患者及患者家屬,你怎么樣都比咱們醫(yī)護(hù)人員有理。其實(shí),也能理解。
? 就先從我自己經(jīng)歷的一些事來說吧。四個時間段的三伏貼,在我們醫(yī)院真的很忙,根本就忙不過來,那幾天我們早上七點(diǎn)就上班,中午有人值班,真的特別辛苦。七點(diǎn)那些老年人就老早等著排隊(duì),我們是收治療單報名字就進(jìn)去貼,我在的科室主要是貼頸肩腰腿痛,在普通的穴貼基礎(chǔ)上還有一個磁貼,價錢也是按穴位來計算的,有的人就是喜歡攤一點(diǎn)小便宜,說什么哪疼想多一片什么的,我們只是執(zhí)行給你按穴位給你貼,這些事情我們就做不了主,只有主任答應(yīng)我會才會執(zhí)行,甚至有的人會對你大口破罵,說什么叫你們主任來啊什么的,我們在一旁忙著,就啥也沒說,繼續(xù)干活,畢竟后面還有好多人排隊(duì),一度的忍讓還會遭到挑釁 你們怎么不說話啥的,其實(shí)這件事也沒什么。更讓人寒心的就是有些老年人會倚老賣老,排隊(duì)時間長了,就以自己頭疼,有心臟病,什么的為理由,想貼完就走,時不時還說出我要是出事了誰負(fù)責(zé)……要是那你插隊(duì)了,秩序豈不是都亂了,誰不想貼完就走呢,尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我都為這種人感到羞恥。有時候,真的,要學(xué)會換位思考,要是你作為醫(yī)護(hù)人員,你會怎么做?
? 還有一件大事,就是我人生真的第一次被別人指著鼻子罵,被罵的渾身發(fā)抖,硬生生的忍住眼淚,然而我認(rèn)為自己沒有做錯。那時的我,徹底感悟到:沉默是金!那天星期六,我純屬是跑去針灸科加班的,算起來,我也在針灸科呆了兩個多月了 說真的,我一直是在患者的夸獎下干活,十個人當(dāng)中要有九個人說我拔針?biāo)麄儧]感覺,有些患者不了解你,給他拔完針 甚至?xí)柲汜槹瘟藛?,就是這樣,我一直默認(rèn)我拔針很好,不存在問題的,其實(shí)也不是什么技巧活,別拔漏針最重要的,出血就多按一會,會一些緊急處理。不巧是阿牛帶教去開會了,那早上我一個人在那邊,忙著三個治療室,一個早上差不多三四十個病人,遇到一個面癱患者,一般都會扎合谷,神庭,地倉,頰車,太陽穴,風(fēng)池,陽白……電針響了,就正常拔針,拔了兩個合谷,拔神庭時有點(diǎn)出血,她手向我臉方向撓了一下,我讓掉了,并沒有發(fā)生什么,她很兇的對我說:你就這樣拔針啊我說:嗯。她立馬嘴里帶起臟話,真的讓人難以聽下去,一手指著我,說什么我還第一次看人家這樣拔針的,你不會,給我好好學(xué)學(xué)。我默默的給拔完,啥也沒說,立馬給旁邊老爺子拔針,我怎么拔她也看見了,人家患者什么話也沒說,就小眼瞪大眼,她摔起她的衣服,仍然在說臟話,還能怎么辦,不理她就好了,干完這個治療室的事情,我就跑去隔壁治療室干別的,她嘴里罵著,跟著我,看我不理她,拿起我的工作牌看了我的名字我并沒有阻撓,真的是一忍再忍,那個治療室的人也不知道發(fā)生了什么,就默默無語,看著,當(dāng)時我真的一點(diǎn)臉也沒有,跟她說吧,一看就是不講理的人,還有什么好說的呢。退一萬步講,頭面部毛細(xì)血管特別多 ,扎針本來就好流血 ,你留點(diǎn)血至于這樣嗎?后來得知,原來她是這個醫(yī)院某個書記的姐姐,就是仗著有人,我都為此感到丟臉,真的是蠻不講理,不可理喻,那一天我一直以吃虧是福來說服自己。人生閱歷多了 ,也沒什么了。一位老病號阿姨,直接在一旁安慰我,干服務(wù)行業(yè)就是這樣 什么人都有。
? 還有些患者來醫(yī)院看病,醫(yī)生讓他做這個檢查那個檢查,總感覺醫(yī)生在騙他的錢,唉,還能說什么呢……在自己呆的心內(nèi)科一整天都很忙,早上忙的就不可開交,一邊查房,一邊還要被別的患者催著這個催著那個,有些事情明明講的已經(jīng)很明白 就是一遍一遍的問……當(dāng)他等著著急了,就開始暴躁 在走廊邊大喊什么的,其實(shí)都已經(jīng)習(xí)慣了。我們也很無奈啊。
? 可能剛進(jìn)這個社會,心靈還是很脆弱,可能磨練磨練就好了
? 總之,別一味要求醫(yī)護(hù)人員怎么樣怎么樣,我們也是人,誰還沒有點(diǎn)脾氣 只好忍著,要是你是干這個工作的,你該怎么做,不僅是這個行業(yè),別的行業(yè)也是如此
彼此尊重,互相理解,才是最重要的?。?!
(感覺自己現(xiàn)在已經(jīng)把簡書,當(dāng)做消遣了,哈哈哈哈哈)
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