今天聽我媽說剛不久交的話費，今天無緣無故少了好多錢。我一聽，覺得不對勁；我給我們開的最低套餐，平時就是用家里的Wi-Fi，有事就打電話。怎么會少很多錢呢！

于是撥通了移動公司的電話，說是月初給我媽打電話辦理的，只用3元/月，流量5G。時間期限是一年。如果選擇取消的話，我們這邊還要按30元/月賠付。

我媽一開始跟我說沒有辦理相關業(yè)務。然后聽到賠付需要花更多的錢，便揮手對我說，算了吧！反正每個月3元，一年就到期了。

我心想，不對啊！這件事情有問題。我就一直跟客服解釋說到，我們這邊沒有辦理相關業(yè)務。你不會弄錯了吧！經(jīng)那邊查實，說出在30號下午6點左右打電話過來，還給手機發(fā)送驗證碼了才能辦理。

這時我媽才想起來，說是有這么回事，不過呢！移動公司這邊說的是免費啊！

what？這不是坑人嗎？我說你們這邊當時說是免費辦理，現(xiàn)在卻收費用。如果你不幫忙處理好。我投訴你們?nèi)ィ?/p>

客服說這不是他這邊辦理的，但會把問題反饋上去；不一會兒，我們這邊的移動營業(yè)廳給我們打電話來說：“我們這邊由于工作人員失誤，說是本來可以免費的，隔了一天后卻忘記辦理了?！蔽倚南耄骸拔倚拍銈€鬼”?！澳氵@邊可以繼續(xù)保持這個套餐，我這邊能幫你把這一年的費用交齊，你看行不?！彼f道。

“你這邊吃相這么難看，一年以后沒準給我弄個別的套餐也保不齊?。∵€是直接取消掉吧！”我心里想。我說：“你這邊還是給我辦理取消吧！”當我說出這句話時，她這邊還是給我說了上面的解決方案。想讓我不取消。

估計我取消了影響了他這邊的業(yè)績吧！沒辦法！誰怪你這邊吃相太難看了。要不是我不放手。我媽估計也會認栽。我媽平時挺節(jié)省的一個人，為啥遇到這種事情反而大方起來了？

這件事情的發(fā)生絕對不是個例。能想道退的也不占多數(shù)；問了我周邊的朋友，都沒收到類似的電話。估計這種套餐的客戶群體就是中老年人。這群人，不懂，怕麻煩。特別容易發(fā)展業(yè)務。還經(jīng)常性的無緣無故辦了好多業(yè)務。

希望看到的朋友能提醒家里人注意。這個僅僅只是一個風波罷了……