史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中指出:"你必須把每一次人際交往,都看成是在他人情感賬戶內(nèi)存款的一個(gè)機(jī)會(huì)。"
情感賬戶是對(duì)于人際關(guān)系中相互信任的一種比喻。我們將人際關(guān)系中的相互作用,比喻為銀行中的存款與取款。當(dāng)我們與一個(gè)人相識(shí)情感帳戶有建立了,這里面的相識(shí)還不是指認(rèn)識(shí),有些人還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)其實(shí)情感帳戶有已經(jīng)有余額了,比如一些大咖,名人,明星,其實(shí)他并不認(rèn)識(shí)你,但是他在你的情感帳戶里面已經(jīng)存了一部分錢(qián)了,如果他提出要你做什么事,你可能會(huì)答應(yīng)的,所以情感帳戶的建立不是同步的,是以你對(duì)關(guān)系中的另一個(gè)人有了認(rèn)知開(kāi)展建立的。
當(dāng)我們建立了情感帳戶了以后,有會(huì)像銀行帳戶一樣,有存款和取款兩種行為。存款會(huì)讓關(guān)系變得親密、信任,取款使得人們的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)、逃離。情感賬戶如同真正的銀行賬戶一樣,投入的越多,能支取出來(lái)的就越多,當(dāng)余額長(zhǎng)期0時(shí),就像銀行卡一樣,要么就被我們注銷(xiāo)掉了,要么就丟在一邊廢棄不用了。
情感帳戶可以應(yīng)用在所有的人際關(guān)系當(dāng)中,親子關(guān)系、親密關(guān)系、工作關(guān)系、客戶關(guān)系等等,我們今天主要談的是親密關(guān)系中的情感帳戶。
在我們的生活中,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有的夫妻多年以來(lái)相濡以沫,恩愛(ài)甜蜜,而有的夫妻卻雞飛狗跳或者相對(duì)無(wú)言,那到底是什么讓親密關(guān)系有如此大的差異呢?
事實(shí)上,不管我們承認(rèn)與否,我們每個(gè)人心中都有一桿秤,都在下意識(shí)地經(jīng)營(yíng)著自己的情感賬戶,只不過(guò)有些是隱性的,平時(shí)不太注意罷了。無(wú)論我們的一句話、一個(gè)行為,或者是展現(xiàn)出的一份情感,都有可能如投石于池,激起一波波漣漪。
如果我們是真正關(guān)心或愛(ài)護(hù)對(duì)方,就等于向?qū)Ψ降那楦匈~戶里"存款";如果只是從自己的立場(chǎng)出發(fā)做出損害對(duì)方利益的事,那就等于是從別人那里"取款",當(dāng)存折里的錢(qián)被取光或出現(xiàn)赤字時(shí),我們就不能夠再?gòu)膶?duì)方獲得幫助和支持。
在關(guān)系中沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好,情感帳戶就一直降低,當(dāng)降低為零點(diǎn)的時(shí)候,可能就離婚或分手了,當(dāng)然也有很多結(jié)婚以后繼續(xù)存錢(qián),一直為彼此的靈魂伴侶,帳戶的余額長(zhǎng)期增加,比如錢(qián)鐘書(shū)和楊絳,周潤(rùn)發(fā)和發(fā)嫂,就算經(jīng)歷風(fēng)雨,依然愈久彌香。
所以,要建立和諧、良好的親密關(guān)系,就需要不斷在情感賬戶中存錢(qián)。
親密關(guān)系中情感帳戶的存錢(qián)和取錢(qián)的行為
一、我們親密關(guān)系中常見(jiàn)的存錢(qián)行為:
存錢(qián)的行為包括:表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)、擁抱、全情陪伴、牽手、深度溝通、寫(xiě)情書(shū)等,表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)、牽手、擁抱、送禮物都是非常簡(jiǎn)單和非常有效的日常存錢(qián)行為,人人都會(huì)做,人人都能做,愛(ài)人做了一餐飯,夸獎(jiǎng)一下手藝、辛苦的工作,表?yè)P(yáng)一下責(zé)任感、照顧家庭和孩子,肯定勞動(dòng)的付出,在生日、節(jié)日、紀(jì)念日送個(gè)禮物或心意。。。。有時(shí)候只要一句話,一個(gè)動(dòng)作都會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到付出的看到、行為的肯定,就會(huì)促進(jìn)彼此的關(guān)系,讓情感帳戶存錢(qián)。
全情陪伴、深度溝通,是在某個(gè)屬于兩個(gè)人的時(shí)光,不被打擾的,沒(méi)有雜念的陪伴彼此,全身心的和對(duì)方在一起,享受寧?kù)o的時(shí)間,讓愛(ài)在關(guān)系中流動(dòng),或者深入的探討一些內(nèi)心的話題,不是日常功能型、事務(wù)型的溝通,而是真的彼此敞開(kāi)內(nèi)心,去表達(dá)內(nèi)心的感受與需求,同時(shí)也深深的感覺(jué)到對(duì)方的需求與渴望,相互交流,這是一個(gè)非常大額的存錢(qián)行為,雙方借由更深入的了解而為關(guān)系的情感帳戶升值。這部分在成長(zhǎng)中的姐妹的親密關(guān)系中出現(xiàn)的比較多,因?yàn)橛捎谧约旱某砷L(zhǎng),更加了解自己和他人,也能真實(shí)的、中正的表達(dá)自己的感受,不把溝通當(dāng)作一次訴苦和抱怨的機(jī)會(huì),而是看到自己、看到對(duì)方,把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)真實(shí)的人,去看到他的背景、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、真實(shí)的情感,讓溝通變得有深度,在靈魂深處有更深的了解、理解,我身邊的劉鳳老師、柳絮老師、喜悅小姐姐,她們跟伴侶的溝通都能到達(dá)這種深度,彼此的情感帳戶都在每次深度溝通中大量增加。
寫(xiě)情書(shū)就更好理解了,是把對(duì)對(duì)方的喜愛(ài)、夸獎(jiǎng)落實(shí)于筆頭,而文字的表現(xiàn)力或記憶效果比口頭表達(dá)更有想象空間,對(duì)經(jīng)常的跟愛(ài)人寫(xiě)寫(xiě)情書(shū),對(duì)親密關(guān)系是非常好儲(chǔ)值。想像一下我們?cè)趹賽?ài)的時(shí)候,是不是最幸福的時(shí)候就是收到愛(ài)人情書(shū)的時(shí)候,那是一種極大的看到和愛(ài)的表達(dá),我個(gè)人就是隔一段時(shí)間,在生日、或者情人節(jié)、紀(jì)念日就會(huì)寫(xiě)一封情書(shū)給先生,把自己心里想的,和那段時(shí)間他讓我感覺(jué)好的事情都說(shuō)一下,他總是很開(kāi)心,先生很不擅言辭,每次也沒(méi)說(shuō)什么,但我就會(huì)發(fā)現(xiàn)之后的一段時(shí)間,他對(duì)更好了,其實(shí)就是我的一個(gè)存錢(qián)行為激發(fā)了他存錢(qián)的意愿。
送禮物當(dāng)然也是,精心準(zhǔn)備的禮物會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到自己被重視,自己被放在心上。注意這里是精心準(zhǔn)備的禮物,強(qiáng)調(diào)的不是貴,而是從對(duì)方的需要來(lái)選擇的禮物。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,我們強(qiáng)調(diào)自己的存錢(qián)行為,如果強(qiáng)迫要求對(duì)方送禮物,就是一個(gè)取款的行為,如果對(duì)方?jīng)]有送禮物的習(xí)慣,你可以通過(guò)主動(dòng)送禮物去培養(yǎng)習(xí)慣,同時(shí)真實(shí)的表達(dá)需求,希望以后也能收到來(lái)自他的禮物,如果你們情感帳戶有余額,對(duì)方會(huì)有所行動(dòng)的。這里我們還要注意,如果對(duì)方送禮物,然后自己表現(xiàn)的特別開(kāi)心,好好的贊賞對(duì)方,也是一個(gè)存款行為,而如果送了禮物還要說(shuō),要不是我要求你會(huì)送嗎?爭(zhēng)來(lái)的不香。。。那就是一個(gè)進(jìn)一步的取款行為。這會(huì)讓對(duì)方感動(dòng),做了感覺(jué)也不好,下次可能就不送了。
總結(jié)一下,存款行為非常簡(jiǎn)單:每一次你讓對(duì)方開(kāi)心,做了一些讓對(duì)方高興的事,那些讓對(duì)方感受好,被看到、被肯定、被鼓勵(lì),在你面前他成為一個(gè)更好的人的行為都是存款行為。
二、常見(jiàn)的取錢(qián)行為:
包括:指責(zé)、貶損、出軌、粗魯、輕蔑、威逼、失信、漠視對(duì)方的努力,對(duì)他人的困難不聞不問(wèn)等
上面說(shuō)到,表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)是非常簡(jiǎn)單、非常有效的日常存錢(qián)行為,但是很多夫妻就是不愿意給到彼此,不表?yè)P(yáng)、不夸獎(jiǎng),甚至是指責(zé)、貶損,曾經(jīng)有一篇百萬(wàn)爆款文《多少夫妻,耗盡一生做彼此的差評(píng)師》說(shuō)是就個(gè),要么不說(shuō)話,不溝通,一說(shuō)話就是抱怨、指責(zé),貶損,在對(duì)方面前變成更差的自己,這對(duì)關(guān)系有極強(qiáng)的破壞性,長(zhǎng)期以久,更是持續(xù)的存錢(qián)行為,慢慢把錢(qián)取光。
婚姻專(zhuān)家一般在跟一對(duì)夫妻聊天15分鐘左右,就會(huì)判定未來(lái)這對(duì)夫妻是否會(huì)離婚:如果夫妻出現(xiàn)了持續(xù)相互的鄙視、貶損,就基本可以判定,這對(duì)夫妻如果沒(méi)有外力出現(xiàn)的情況下,在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),或早或晚會(huì)離婚。
還有就是漠視對(duì)方的努力,有些夫妻在一起久了,把一切事情就當(dāng)作理解應(yīng)當(dāng),做了都是應(yīng)該做的,不做的就會(huì)被指責(zé),有句話叫“人生若只如初見(jiàn)”初見(jiàn)的時(shí)候,我們對(duì)人是沒(méi)有期待的,沒(méi)有應(yīng)該,哪怕只做一點(diǎn)點(diǎn),都會(huì)很感動(dòng),都會(huì)感覺(jué)很甜蜜,而我們?cè)诼L(zhǎng)的生活當(dāng)中,把一切變得應(yīng)該,讓對(duì)方看不到努力的價(jià)值,也就不去叫存錢(qián)的行為了。
對(duì)對(duì)方父母的矛盾、沖突,甚至不尊重行為也是一個(gè)比較常見(jiàn)的取錢(qián)行為,很多夫妻感情出現(xiàn)問(wèn)題的源頭都是伴侶跟父母的矛盾開(kāi)始的,而很多孩子都是忠于父母的,當(dāng)伴侶和自己的父母發(fā)生矛盾,會(huì)覺(jué)得自己不是一個(gè)好的孩子,從而對(duì)伴侶產(chǎn)生意見(jiàn),是一個(gè)取錢(qián)的行為。不要小看這一點(diǎn),很多家庭持續(xù)的在這個(gè)點(diǎn)上取錢(qián),也導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
出軌就不用說(shuō)了,是一個(gè)大額取款的行為,親密關(guān)系具有唯一性和獨(dú)占性,而出軌嚴(yán)重破壞了關(guān)系的穩(wěn)定性和安全感,會(huì)讓被出軌感受到極度的不被愛(ài),被拋棄的感覺(jué),很多關(guān)系可以一下取空,就分開(kāi)了,有的就算沒(méi)分開(kāi),也需要長(zhǎng)期、大量的修補(bǔ)工作,也就是要后面要大額的存錢(qián),彌補(bǔ)情感帳戶的虧空才行。
簡(jiǎn)單的總結(jié)一下:取錢(qián)的行為就是:那些讓對(duì)方感受到不好、受挫折、受痛苦,在你面前不斷的變得沒(méi)有價(jià)值、不被看到,不被肯定,一個(gè)不好的人的狀態(tài)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 經(jīng)營(yíng)情感帳戶的三個(gè)要點(diǎn)
有了情感帳戶的這個(gè)觀念,我還需要了解三點(diǎn)關(guān)于情感帳戶的重要的問(wèn)題:
1、存取款誰(shuí)說(shuō)了算
給大家講個(gè)故事:有一個(gè)女人,她出于愛(ài),也出于責(zé)任,每天在全家還未起床之前,就開(kāi)始準(zhǔn)備豐富營(yíng)養(yǎng)的早餐。常見(jiàn)她跪在地上仔細(xì)地擦地板,一天到晚把家里整理得窗明幾凈、一塵不染。她勤儉持家,為自己的婚姻家庭而努力,人人都認(rèn)為她是個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好女人。然而,她并不快樂(lè),當(dāng)她做牛做馬,極需幫助時(shí),丈夫卻不施以援手。她常常一個(gè)人暗中掉淚,因?yàn)橛X(jué)得丈夫不愛(ài)她。
她的丈夫并不是個(gè)沒(méi)有良心的壞人,他也知道應(yīng)該愛(ài)這位認(rèn)真的好妻子,他想要愛(ài),但卻愛(ài)不來(lái)。他也是個(gè)奉公守法,忠于職守的人,每天認(rèn)真工作。只是他比較感性,平時(shí)愛(ài)看電影,買(mǎi)唱片和各樣的書(shū),下班后喜歡去抱抱妻子,要她陪他聽(tīng)音樂(lè),坐下來(lái)聽(tīng)他分享各種心得與情緒感受。
當(dāng)他想要休閑和陪伴時(shí),妻子卻忙著燒飯做菜,提醒他要省錢(qián),要上進(jìn),只能讀有用的書(shū)。朋友們不止一次聽(tīng)他談及他在婚姻中的孤寂和挫折。
在東方社會(huì)中,我見(jiàn)過(guò)不少上述這樣的夫妻。兩個(gè)人都是好人,都努力愛(ài)家,他們都配得享受一個(gè)甜美的婚姻,但為什么都覺(jué)得不被了解,心靈無(wú)法交流,在婚姻中飽嘗那么多的無(wú)奈和痛苦?”
這令我想起在網(wǎng)絡(luò)上流傳過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)段子:我想要一個(gè)蘋(píng)果,你給了我一車(chē)的梨,你說(shuō)全世界都被你感動(dòng)了,可我,只是想要一個(gè)蘋(píng)果而已。你給的,從來(lái)不是我想要的。
我們?cè)趷?ài)情中,在婚姻里,時(shí)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是:我們常常用自己的方式去愛(ài)對(duì)方,給對(duì)方的,常常是我們認(rèn)為對(duì)方需要的,而不是對(duì)方真正想要的。
所以,情感帳戶的存取款是由對(duì)方說(shuō)了算的,而不是自己,不要說(shuō)我為了他做了那么多,那么多,要看你做的是不是他真想要的,需要的,就像我們?nèi)ャy行里存錢(qián),你存進(jìn)去多少錢(qián),是由柜臺(tái)里面的人說(shuō)了算,如果你拿著1萬(wàn)日元,非要讓銀行工作人員往你的帳戶里存1萬(wàn)人民幣其實(shí)是,存不去的,除非你換成1萬(wàn)人民幣來(lái)。
2、管理好自己的期待,合理取款
我們姐妹陪你的一個(gè)學(xué)員總是跟我抱怨他老公如何如何糟糕,經(jīng)常出差,不管家里、不管孩子、如何對(duì)他不關(guān)心,她不擅長(zhǎng)表達(dá)自己,總是壓抑,壓抑到受不了,就爆發(fā)一次,大鬧一次,又哭又罵把家里變成戰(zhàn)場(chǎng),大鬧過(guò)之后,彼此都非常受傷,殫精竭慮。有一次,我們?cè)诮忝门隳銜?huì)員群里做情人節(jié)活動(dòng),就是讓大家秀出對(duì)自己、對(duì)愛(ài)人的愛(ài)的表達(dá),她說(shuō)他對(duì)老公說(shuō)不出來(lái)、做不出來(lái),煩他還煩不贏呢。同時(shí),她看到姐妹們都要曬情話、曬禮物也非常羨慕,然后就跟老公抱怨,你看別人都在送老婆禮物,你看你。。。真不像個(gè)男人。。。結(jié)果被老公一頓反擊,吵了起來(lái),后來(lái)竟然談到了離婚上。后來(lái)她來(lái)到群里跟我們求助,在老師和姐妹們的幫助下才渡過(guò)一次危機(jī)。
大家看看,這個(gè)姐妹在長(zhǎng)期跟老公的互動(dòng)中持續(xù)的存錢(qián),還是取錢(qián)行為?取錢(qián)的對(duì)吧,她內(nèi)在沒(méi)有清理的情緒、抱怨,充斥了她的內(nèi)心,在情感帳戶中不斷用指責(zé)、抱怨、貶損去取錢(qián),讓她在老公那里的情感帳戶時(shí)余額非常之小,而她又以要求、逼迫、指責(zé)的方式去要求老公送禮物,是以一種大額取錢(qián)的方式去取錢(qián),其實(shí)是沒(méi)有錢(qián)可以取的,后面的結(jié)果一點(diǎn)都不奇怪。
所以我們?cè)谌″X(qián)的時(shí)候,要評(píng)估下你們的情感帳戶是否有足夠余額的,存款豐厚,很多小問(wèn)題就可以被原諒。但是,如果銀行里已經(jīng)赤字連篇、債臺(tái)高筑,再來(lái)任何一點(diǎn)小事,都可以變成大事。如果余額不足要及時(shí)存錢(qián),或者管理好自己的期待,能不能暫時(shí)不取。管理好自己期待,適當(dāng)取錢(qián),持續(xù)存錢(qián),才能讓情感帳戶不斷增值,讓感情日久彌香。
3、自我內(nèi)在成長(zhǎng)讓帳戶復(fù)利增長(zhǎng)
繼續(xù)說(shuō)上面的那個(gè)姐妹,她心里有很多對(duì)老公的怨氣,確實(shí)在很多夫妻在漫長(zhǎng)的生活中,因?yàn)榉N種原因,矛盾不斷的增加,長(zhǎng)期以往,對(duì)對(duì)方有了很多負(fù)向的評(píng)價(jià),沒(méi)有有效的溝通,又使矛盾持續(xù)累積,讓感情不斷的在矛盾中磨滅。那么該怎么辦呢?
姐妹陪你的會(huì)員里面有大量的姐妹的做法已經(jīng)給出答案,那就是自我內(nèi)在成長(zhǎng)!
通過(guò)內(nèi)在成長(zhǎng),了解自我和他人內(nèi)在運(yùn)作模式,更清楚的看到,關(guān)系中的矛盾是怎樣產(chǎn)生的,看到關(guān)系中的對(duì)方,是如何有那樣的想法和行為,真正的明白才有機(jī)會(huì)融合,才有機(jī)會(huì)有效的存款. 比如會(huì)員娟娟,她覺(jué)得找了一個(gè)特別大男子主義的老公,老公對(duì)婆婆是親聽(tīng)計(jì)從,而且對(duì)于她偶爾和婆婆的小分歧,反應(yīng)非常大,她覺(jué)得怎么感覺(jué)找了一個(gè)媽寶男,后來(lái),她知道了,在老公的原生家庭里面,婆婆非常能干,婆婆撐起了整個(gè)家,不僅如此,她還看到婆婆非常懂得教育子女,總是能看到孩子身上的優(yōu)點(diǎn),給予孩子以鼓勵(lì),所以老公非常認(rèn)同婆婆,當(dāng)娟娟了解到這點(diǎn)并且認(rèn)可了這一點(diǎn)以后,就在和婆婆的互動(dòng)過(guò)程中肯定婆婆的作法,而婆婆也像疼自己的孩子一樣疼娟娟,老公也加倍的對(duì)娟娟更好。
通過(guò)內(nèi)在成長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)了那些引起我們情緒的并不是別人說(shuō)錯(cuò)了,而正是因?yàn)閯e人說(shuō)對(duì)了,因?yàn)槟銉?nèi)在有一個(gè)與之相呼應(yīng)的認(rèn)同的聲音,當(dāng)別人提出來(lái)就引起你的強(qiáng)烈情緒反應(yīng).那些我們不能接納的自己的部分,都會(huì)成為關(guān)系的爆點(diǎn),都會(huì)造成大額取款的行為.會(huì)員阿紅是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)一段時(shí)間的,她感覺(jué)在很多時(shí)候她都能在關(guān)系中應(yīng)對(duì)自如,就是偶爾在老公說(shuō)出:你怎么還這樣,你學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有什么用啊?每當(dāng)這句話一出口,阿紅就不淡定了,就會(huì)跟老公吵起來(lái),后來(lái)她自己承認(rèn),其實(shí)她內(nèi)在也有一個(gè)覺(jué)得自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng)速度還不夠,效果還不夠好的聲音,所以每當(dāng)老公說(shuō)出這句話,她就會(huì)被狠狠戳到了,后來(lái),當(dāng)她不斷的肯定自己,肯定自己做到的,也接納自己暫時(shí)做不到的部分,當(dāng)老公再說(shuō)那句話的時(shí)候,就沒(méi)什么反應(yīng)了,直接承認(rèn):是啊,我就是還沒(méi)有成長(zhǎng)到足夠好,所以我更需要你的幫助啊。后來(lái)她老公反倒不常說(shuō)了。
通過(guò)內(nèi)在成長(zhǎng),不良情緒得以釋放,讓內(nèi)心趨于穩(wěn)定、平靜,變得積極、樂(lè)觀、喜悅、綻放,更容易給出愛(ài)、贊賞和感恩,而當(dāng)這種心態(tài)變成一種習(xí)慣,那就是會(huì)帳戶復(fù)利,除了本身的存款行為,還會(huì)之前存款的利息進(jìn)行復(fù)利,就會(huì)讓情感帳戶進(jìn)一步增加。比如會(huì)員小欣原來(lái)覺(jué)得老公一身毛病的,不關(guān)心自己,冷漠自私,通過(guò)線下課的釋放和自我的探索,發(fā)現(xiàn)其實(shí)老公有很多做得好的方面都被自己忽略了,因?yàn)樽约河泻軓?qiáng)不配得感,總是把愛(ài)的行為解讀成不愛(ài)的行為,線下課的時(shí)候看到自己不配得感的來(lái)源是源自小時(shí)候被在外打工的父母送到別人家寄養(yǎng)的經(jīng)歷,總覺(jué)得自己不值得被愛(ài),有了老公以后,總是拿著這種視角去看待老公的行為,就是各位心碎故事。通過(guò)線下課的療愈,小欣重新找回了自己,回去再看老公,好多好多優(yōu)點(diǎn),就經(jīng)常的夸獎(jiǎng)老公,老公的表現(xiàn)越來(lái)越好,現(xiàn)在,常常給我們秀恩愛(ài),曬狗糧,她說(shuō),給她100萬(wàn)換之前的狀態(tài),她都不想去換,喜歡這樣總是保持喜悅的自己,她和老公的情感帳戶也是與日俱增。
在姐妹陪你的各個(gè)線上、線下群里,上面提到的例子有很多,姐妹們?cè)陉P(guān)系中翻轉(zhuǎn)的例子數(shù)不勝數(shù),每天都在全國(guó)各地發(fā)生著。
最后,需要強(qiáng)調(diào)的是,在每一個(gè)人際關(guān)系中,你能控制的只有自己的存款和取款。事實(shí)上,在彼此交往中,你不是做存款的事情,就是做取款的事情。你無(wú)法控制別人是否存款,但是你可以控制自己的思想、自己的語(yǔ)言、自己的行為,從而產(chǎn)生向?qū)Ψ劫~戶存款的實(shí)質(zhì)行動(dòng)。隨著你向?qū)Ψ劫~戶持續(xù)的存款,你就能獲得對(duì)方的理解,你就能獲得對(duì)方的信任,你就能解除對(duì)方的誤會(huì),你就能擴(kuò)大自己的影響范圍,從而營(yíng)造更好的親密關(guān)系。