今日復(fù)盤：每天三件事
回顧、反思、探究、提升
一、今天完成了哪些工作
1、健步走+跑步+拉伸
未進(jìn)行
2、讀書
今天繼續(xù)讀張萌老師的《從受歡迎到被需要：高情商決定你的社交價(jià)值》這本書。將以第七章內(nèi)容為主。這是本書最后一個(gè)章節(jié)，也是書中篇幅占比比較大的一章內(nèi)容。
前一章講的是高情商者面對(duì)拒絕、安慰、批評(píng)、贊美、恭維、道歉等問題時(shí)的處理技巧。
第七章將圍繞“閑聊”這個(gè)話題展開。
第七章? 讓閑聊更有價(jià)值
第一節(jié)? 溝通之前先來點(diǎn)開胃“閑聊”
第二節(jié)? 聊得開心，就必須你來我往
第三節(jié)? 兩幅地圖，保證閑聊不翻車
第四節(jié)? 聊得來還不夠，一起奮斗才有效
第五節(jié)? 溝通錯(cuò)題本，復(fù)盤讓溝通持續(xù)精進(jìn)
正文：
1）溝通之前先來點(diǎn)開胃“閑聊”
要與陌生人開啟無壓力接觸，就要充分認(rèn)識(shí)閑聊的重要性，還得明白閑聊不能承擔(dān)任何明確主題的特性。閑聊的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是心態(tài)。第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是切入角度，從關(guān)注眼前所見和寒暄的內(nèi)容尋找。采用鉤聯(lián)發(fā)問法進(jìn)入聊天模式，不能涉及隱私；不能讓對(duì)方難堪；不能讓對(duì)方太費(fèi)事。
溝通既要保證傳出去的球?qū)Ψ娇梢越拥?，還得確保對(duì)方拋來的球自己能接住。需要做好三點(diǎn)：在對(duì)方優(yōu)勢(shì)點(diǎn)或者興趣點(diǎn)上發(fā)問：用開放式發(fā)問代替封閉式發(fā)問；問題中加入贊許元素。
2） 聊得開心，就必須你來我往
“捧哏式聊天”和“麥霸式聊天”都不適合開啟一段新關(guān)系，“陪練式聊天”模式能在有來有往過程中喂招接招，讓對(duì)方感受到自己的實(shí)力。
它的特征是，在獨(dú)立基礎(chǔ)上配合，既不碾壓對(duì)方，又能保證自己不被對(duì)方碾壓，不做輪定輸贏的對(duì)手。這就需要具有能讓對(duì)方開口的能力；具有巧妙接過話題的技巧；具有及時(shí)轉(zhuǎn)換話題的技巧。
轉(zhuǎn)換話題時(shí)候，結(jié)合聊天隨意、自由的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用延伸法、沉默法和注意力轉(zhuǎn)移法。
3）兩幅地圖，保證閑聊不翻車
熟人之間如何閑聊，也是有訣竅的。在講之前，先要對(duì)“方法論”和“干貨”兩個(gè)詞有一個(gè)認(rèn)識(shí)：干貨只能告訴方法論，而不能告訴方法本身，能解決問題的方法只能通過從方法論當(dāng)中舉一反三悟出來。
第一幅地圖，是偏愛地圖，指的是話題掌控能力。閑聊時(shí)留心觀察對(duì)方反應(yīng)，并用心記下關(guān)鍵東西，偏愛地圖才能變成現(xiàn)實(shí)
第二幅地圖，是禁忌地圖。就是得知道對(duì)方討厭什么，把對(duì)方忌諱的話題、表達(dá)方式屏蔽。
兩幅地圖同時(shí)使用，才能做到萬無一失。
4）聊得來還不夠，一起奮斗才有效
一段關(guān)系要從閑聊升級(jí)為深入溝通，讓關(guān)系更有價(jià)值，才有“變現(xiàn)”的可能。需要做到四點(diǎn)：
第一，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來助力：
經(jīng)得起分歧的情感基礎(chǔ)；對(duì)對(duì)方的潛臺(tái)詞的判斷；“三觀”和脾性的兼容性。
第二，錨定一個(gè)主題
在封閉的對(duì)話環(huán)境中針對(duì)這個(gè)主題展開深入交流，既要努力聽明白對(duì)方的真實(shí)觀點(diǎn)，又要闡述清楚自己的意思。
第三，確定一個(gè)目標(biāo)，做為深入溝通的標(biāo)準(zhǔn)，明白自己想要尋求一個(gè)什么樣的結(jié)果。
閑聊價(jià)值在于可以增進(jìn)雙方感情，側(cè)重感覺；溝通的價(jià)值在于能解決實(shí)際問題，或就某個(gè)議題達(dá)成共識(shí)，或?yàn)槟硞€(gè)問題找出解決方案。側(cè)重觀點(diǎn)的分析和問題的解決情況。
第四，模擬演練，隨時(shí)喊停。
如果閑聊的對(duì)方不能成功升級(jí)為優(yōu)質(zhì)人脈，也要保持開心聊天的狀態(tài)。
演練過程中，必須做到兩方面。其一，遇到分歧時(shí)充分考慮自己的意愿和需求，不要輕易做出讓步，跟對(duì)方講清楚；其二，隨時(shí)留心觀察，哪些問題解決了的，哪些是沒辦法達(dá)成一致的。沒辦法達(dá)成一致的，就要及時(shí)按下暫停鍵。
5）溝通錯(cuò)題本，復(fù)盤讓溝通持續(xù)精進(jìn)
在高情商修煉的路上，要以一年頂十年的速度提升，最好的實(shí)踐方法和工具是復(fù)盤。有幾個(gè)點(diǎn)需要做到：
第一，沒有例外，沒有局外人。
所有的實(shí)踐經(jīng)歷，所有的參與交談對(duì)象，全都在復(fù)盤范圍之內(nèi)，人與事皆無例外。
第二，及時(shí)、直觀
搶占第一時(shí)間，抓住重要的信息；以圖表記錄復(fù)盤細(xì)節(jié)，直觀明了。
第三，找出解決方法
為所有失誤找出解決方案，從別人身上發(fā)現(xiàn)值得你去學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)點(diǎn)。
第四，時(shí)時(shí)對(duì)照，精準(zhǔn)把控，把精進(jìn)和迭代做到精準(zhǔn)化、可視化。
作者的《高情商修煉錯(cuò)題本》提醒復(fù)盤時(shí)需要注意重要程度和掌握程度兩項(xiàng)，通過稍后兩次表現(xiàn)對(duì)比填寫，這樣才能知道自己進(jìn)步了多少，掌握了多少。
總結(jié)：閑聊，本身是一個(gè)司空見慣的現(xiàn)象，但是作者卻延伸了它的重要性，從陌生人之間的閑聊，到熟人之間的閑聊，一步步講解如何將閑聊升級(jí)為溝通，將對(duì)方升級(jí)為自己的“變現(xiàn)”人脈。
所有的方法論都是需要結(jié)合實(shí)踐和使用的人從中悟出道理來的，復(fù)盤也一樣，掌握好《人生錯(cuò)題本》，才能逐步達(dá)到一年頂十年的效果。
二、遇到了什么問題
無
三、準(zhǔn)備嘗試哪些措施
無
四、今日反思
無
五、今日未完成工作
無
六、明日計(jì)劃
豆信日更復(fù)盤三件套，讀書健身，頭條，聽課、作業(yè)、卡片六脈神劍
豆信：0分鐘，0分鐘
日更：0分鐘，0分鐘
復(fù)盤：0分鐘，0分鐘
讀書：0分鐘，0分鐘
健身：0小時(shí)，0小時(shí)
頭條：0分鐘，0分鐘
課程：0小時(shí)，0小時(shí)
作業(yè)：0小時(shí)，0小時(shí)
卡片：0小時(shí)，0小時(shí)
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